自從12日阿里月餅風(fēng)波出來以后,除了很多人正兒八經(jīng)地談?wù)撌欠呛诎祝胁幌邮麓蟮木W(wǎng)友好奇這月餅一定好吃得不得了,會是什么餡兒呢?如題,我已經(jīng)告訴你了!
事情原委是阿里巴巴HR部門旗下的福利部門在內(nèi)網(wǎng)搶拍出售低價月餅,跟“聚劃算”一樣整點(diǎn)搶拍(想必也是玩刺激)。安全部門有四個“攻城獅”發(fā)現(xiàn)手動好難搶到,而且發(fā)現(xiàn)有人居然一下子搶到了8盒,他們知道一定是用了程序刷單,于是他們利用技術(shù)優(yōu)勢很快就也做了一個刷單外掛。
當(dāng)整點(diǎn)一過,他們發(fā)現(xiàn)居然搶了過量的月餅,完全超出自己的需要,也覺得不好意思,就主動打電話到行政部門退貨。但已經(jīng)來不及了,HR部門覺得此事“違反公司價值觀”,迅速約談了他們,并在一個小時就給出了解雇合同。于是,這個中秋節(jié)就是他們過得最窩心的一個中秋節(jié),這一天也將成為他們職業(yè)生涯過程中最難忘的一天。
知乎上的討論以批評HR部門的做法為主,并給出了很多“優(yōu)化方案”。只看到有一位阿里前員工直接指出,什么“價值觀”,其實就是中了“辦公室政治”的暗礁,再聯(lián)想到和菜頭最近寫的那篇《為什么辦公室政治是無可避免的?》,我心中暗驚這個答案才靠譜,才可以解釋一切來龍去脈!但可惜的是這位朋友并未做出深度分析,于是我自己進(jìn)行了透徹思考,分析如下。
不開除四位工程師的理由可以有一千個,但開除他們的理由一個就夠——不“殺雞儆猴”,有關(guān)部門的權(quán)威性就會動搖。所以這種看似不公平的結(jié)果,其實是一種必然性。
可以猜想到,HR部門起初設(shè)計這個秒拍動作是為了增加趣味性、刺激感,搶搶才好玩嘛。但他們做這個事情的時候應(yīng)該是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想到技術(shù)因素的——這從他們自己做的粗陋程序就可以看得出來(自己考慮不周全也以外別人不會鉆空子),認(rèn)為大家手動一起搶單搶再多也不會高出平均數(shù)太多,所以也不會過于影響福利的公平性。但他們都沒有想到阿里內(nèi)部有很多技術(shù)大牛啊,半路殺出四個程咬金,讓游戲“失控”了!
這樣一來,個別員工大量刷單在事實上影響了公平性,進(jìn)而也在某種程度上也影響了HR部門的權(quán)威性。安全部門直接利用技術(shù)優(yōu)勢大量刷單,影響了別的同事的利益事小,給HR部門打臉事大。這也沒辦法,“碼農(nóng)”們大多不具備這個情商,常以技術(shù)論英雄。況且刷單的結(jié)果本身是不確定的,他們自己都沒有想到會刷到那么多,誰的頭腦可以做到如此精明呢?
對于阿里HR部門來講,他們名義上用了“價值觀”作為處理事情的標(biāo)尺。而他們又是擁有“價值觀”的最終解釋權(quán)。因為價值觀本身是一個完全主觀的東西,可以大致考量,卻無法精確計算,就像美國法律一樣,在執(zhí)行的時候,法官一樣擁有極大的“自由裁量權(quán)”。那么在這個似是而非的量度內(nèi),做裁量的人自己的立場、喜好、情緒,這些都是可以直接影響最終結(jié)果的。
可以做一個簡單的“心理畫像”,HR部門的負(fù)責(zé)人在發(fā)現(xiàn)這個結(jié)果之后,第一時間一定就會“惱羞成怒”,心理對話是:是誰敢這么干,不想混了?這個推測來自自于處理事情的速度,明顯“殺之而后快”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)快過平時的人事處理程序,生怕一旦遲疑這個結(jié)果就執(zhí)行不了。而我們都知道,只有事關(guān)自身利益的事才會如此反應(yīng)之大、之快!反正我是不相信,HR部門愛阿里如愛家。
所以網(wǎng)友們列舉出來的那么多“多贏方案”,由于腎上腺素的緣故,完全沒進(jìn)過執(zhí)事者的腦袋里。本質(zhì)上這四位是完全沒有違背任何明面游戲規(guī)則的,而且如果游戲本身設(shè)置有問題,那也不應(yīng)該是他們承擔(dān)。但他們依然遭遇厄運(yùn),就是因為他們觸犯的是明面之外的“規(guī)則”。
一旦祭出“價值觀”大旗,任誰都百口莫辯。甚至包括馬云,即便他打心里也覺得這四位員工有點(diǎn)冤,但否定HR部門來為四位工程師犯案,顯然對公司損失更大。所以緊接著馬云在湖畔大學(xué)“堅決擁護(hù)”HR部門的做法,并再次重申“阿里到底需要什么樣的員工”,一副逼格滿滿的樣子。這樣,HR部門反而成為了擁護(hù)價值觀的“大功臣”。
你想說這也太黑暗了吧!但這就是冷冰冰的事實。 有人的地方就有江湖,人扎堆的大公司必然存在“辦公室政治”。這是因為公司的存在就是聯(lián)合集體的力量贏得市場,而公司里的人也是通過公司平臺成就自己。而公司提供的資源、權(quán)勢畢竟有限,所以必然有競爭,而且是縱橫復(fù)雜的“競爭”,以至于草木皆兵。四個員工觸動的是HR部門關(guān)于自身權(quán)勢的高壓線,所以“觸電身亡”。
只是作為吃瓜群眾,尤其是初入職場的人士,更應(yīng)該從這件事情上找到一些有利于自身的啟發(fā),避免悲劇發(fā)生在自己身上。那么,職場人士到底應(yīng)該從這個事件中吸收什么教訓(xùn)?
第一,你可以不玩“政治”,但你必須得懂政治以免入坑。公司之于政府如此,個人之于公司也是如此。不能天真的以為自己做個勤勤懇懇地好員工就會萬事大吉,你不惹是生非不代表你不會被殃及池魚。在公司里,尤其是大公司里,既然“辦公室政治”必然存在,你就得有一根筋時刻注意“大氣候”和風(fēng)向,不要讓自己受到傷害。
第二,增加自己的不可或缺地位。除了工作技能上做到無可替代,如果頭腦和精力允許的話,讓自己成為人際紐帶,具備職位之外的隱形領(lǐng)導(dǎo)力,對公司部門和人員之間的潛在關(guān)系了如指掌,獲得更多主動權(quán)。這種地位也是相對的,對于越大的公司,不可或缺地位越難得,但待遇福利會更好,所以這也是一個權(quán)衡。
第三,努力做斜杠,做自己的主人。正所謂給誰打工都不如給自己打工,隨著近幾年一大波具備多種技能的斜杠青年的出現(xiàn),成為斜杠青年已然成為全民夢想,反而沒有這個想法的人更像是不思進(jìn)取了。這本身也說明了互聯(lián)網(wǎng)時代對組織的瓦解作用,隨著一些行業(yè)的快速崛起和一些行業(yè)的快速消亡,現(xiàn)在的職場人如果再死守公司和行業(yè)越來越面臨風(fēng)險。
因為技術(shù)的方便和趨勢的逼迫,個體化崛起越來越從備選項變?yōu)楸剡x項,多一些能力就是多一份安全。毫無疑問,“斜杠”從來也不是那么好做的,而且它是在擁有至少一個專業(yè)技能之后的自然進(jìn)化。在我所觀察到的一些斜杠里面,演講、寫作、運(yùn)營、談判、行銷這些技能最好都成為斜杠(極其小團(tuán)隊)的基礎(chǔ)技能。
所以當(dāng)然是非常不簡單的,也是需要長年累月付出巨大努力的,但這也是自由必須付出的代價。慶幸的是人們所具備的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們自認(rèn)為的要多,我們所能做的也比我們想象的要更好!