直聘學院第二期結束啦~！
感謝張國政老師犧牲了帶孩子的時間
來給群里的小伙伴講課~
這次干貨太多
接住！
抱好！
基本崗位解讀
產品經理以下的崗位，從產品實習生（基本為應屆生和轉崗的同學）到產品助理，再到產品專員依次上升。
在上述崗位積累一定經驗、對公司業務有一定熟悉，以及自己各方面能力有所提高的情況下，就可以升級產品經理。
產品經理屬于中間級別的職位，根據負責工作或者模塊的不同劃分不同種類，如：移動產品經理（負責app）和數據產品經理等。
高級產品經理則需要能力繼續提升，要對行業和公司業務和產品形態非常熟悉，在team里負責權重較高的工作。如：移動高級產品經理和電商高級產品經理等。
最頂層的則是產品管理崗位和規劃性崗位。如：產品總監、產品部經理，或者游戲制作人。
我對職位的分類
我把產品經理分為小產品經理、大產品經理和規劃型產品經理。
小產品經理在公司和產品線上，做著執行層面的工作，負責某一個產品生命周期的某一個部分，以及部分功能模塊業務。
大產品經理獨立負責一個產品線，貫穿整個產品生命周期，并制定整條產品線的戰略定位和資源調配。
規劃型產品經理未必每個公司都有，他的主要工作是負責多條產品線的規劃工作。即指定哪個產品是進攻型產品、防御型產品、卡位型產品或者現金流型產品。一般公司沒有，負責的基本是老板自己。
小產品經理的日常
因為群里應該是剛剛接觸產品經理或者是目標想做產品經理的同學，所以著重講一下小產品經理。
入門級產品人即小產品經理，主要職責是執行大產品經理和規劃型產品經理的產品戰略和規劃。最多的工作就是調研，包括用戶調研、收集、分析、整理以及篩選需求。除此還有做競品分析、市場調研、小的產品功能設計以及需求文檔的撰寫。
產品功能設計包含中低高保真原型的設計，這是產品經理一定要具備的能力。因為大部分產品經理都是自己擔任UE。
除了完成設計和文檔撰寫，還要跟進開發、測試和上線。
權重最高的和時間最長的工作就是與各個部門溝通，這是很重要的技能。在跟設計、研發和測試溝通的過程中，會出現各種問題，如：功能實現不了、設計不合理、開發遇到問題需要臨時妥協等，都需要反復修改產品設計。而部門內，通常我們是和其他產品經理共同維護產品的，所以彼此之間的溝通很重要，需要保證功能模塊順暢鏈接，不能出現問題。當然，與設計師的溝通也很重要，因為設計師是完成交互和界面的人。
完成溝通工作后，功能上線之前和研發的過程中，要和運營、BD和市場等商討：開發多長時間？什么時候上線？需要哪些準備和支援？還要對客服進行培訓，保證給用戶很好的解答。工種不同，訴求不一樣，溝通是一門藝術。
要具備的硬實力
1畢業院校專業和實力
大公司比較注重這一方面，中小公司的要求不高。做產品經理最有優勢的是三個專業：計算機、設計（工業設計或交互設計，但國內比較少）和心理學，其他專業可能要走的路比較長。產品經理是入門易，精通難。
2產品方法論
包括如何收集需求，如何需求生存，需求的優先級排序。可以通過看相關書籍來提示技能，如《人人都是產品經理》、《結網》、《火花集》，以及設計方面的書籍。
3產品交互和原型設計能力
學會使用工具：PC端的Axurer，和移動端的Justinmind。除了會使用工具，更多要理解交互相關知識，以及用戶和產品的交流。交互方面的書籍可以看看《Don't make me think》等。
4文檔撰寫能力
把你的對產品的需求和想法整理之后，詳細表達出來，讓研發和測試和需求部門能更好理解你的需求。快速提升可以去網上下載相關模板學習，要多寫多鍛煉。
5了解計算機交互和心理學方面知識
互聯網和移動互聯網有技術成分，所以要多去了解技術理念性的知識，了解操作系統、系統的特性，多去看相關的產品和書籍，做出用戶體驗更好的產品。
心理學方面，由于產品分為用戶型產品和商業型產品，學習心理學對用戶型產品特別重要。可以多看看張小龍推薦的書，如：《烏合之眾》、《失控》等。
6邏輯思維能力
就是我們上學時用的幾種方法：
歸類——對每類分別思考；
假設排除——做了會怎么樣，不做會怎么樣；
逆向思維能力——先想為什么，然后想怎么做，最后思考要做成什么樣，其中第一步最重要。
要具備的軟實力
1溝通能力
在溝通中，要換位思考，用對方聽得懂的語言交流，要看清自己和對方的共同利益，求同存異。注意不要和對方有PK心態，用命令語氣聊天
2領導力和推進力
產品經理實際上下面沒有任何實權，所以無授權領導力很重要。要想運營、研發按照你的想法運作，需要你有很強的無授權領導力。
3自我管理能力
要管理時間、情緒、控制事情的輕重緩急、處理復雜的工作、提高自己的效率還有以身作則。
4是互聯網或移動互聯網的重度用戶
多用產品多看其他產品，對其他產品比一般用戶更挑剔，關注產品細節和模式，更了解產品。一般面試會看手機里有多少應用，以及常去的社區和常用的產品。
5自身心態
工作過程中需要不停去調整心態和情緒。
要對產品抱有激情，當想法得不到老板的支持和需求實現不了的時候，會很容易陷入負面情緒，所以激情很重要。
還要有清楚的自我認知，拒絕浮躁。要看清產品的成功是否歸功于自己，還是只是因為公司的資源豐富。
要虛心學習，互聯網發展很快，三年一迭代，要學習各方面知識，接觸新生事物。還要保持勤奮，盡量保證更長工作時間和更高工作效率。
6一些求職建議
如果去一些小的創業公司，一個產品經理都會身兼數職，所以硬性技能成長很快，但是沒有行業專家和學習資源，欠缺合理科學的產品流程和相關培訓，眼界成長得比較慢。
大公司恰恰相反。有很多行業專家和壟斷資源，軟實力成長快。但是因為工種細分，所以硬實力成長比較慢。
如果現在狀態是在大公司工作很久，那么可以去小的創業公司磨練硬性能力；如果現在是在小公司，那最好去大公司去學習科學方法。
Q&A
Q阿來
您好，產品經理是一個比較綜合的崗位。喬布斯、Tony、張小龍都是產品經理。產品經理都想改變世界的人。但是很多公司很難接受沒有產品經驗的產品經理。所以，現在是如何切入進去公司呢？
A張國政
硬性技能比較容易學習，入職時要判斷自己的性價比，進入公司要能解決問題。提高自己的硬性能力，才能進公司做執行層面的工作。所以先從硬性技能切入。
應屆生要多學硬性技能，面試時附上自己的原型和文檔，或者對產品的分析，面試時會加分。已經工作的最好是尋找機會往產品方向轉。
Q微微笑
是否能做高保真交互的產品經理才優秀？
A張國政
在小產品經理階段，原型很重要。小產品經理處于執行層面，動手能力需要很強。但當要晉升的時候，不一定就看原型是否優秀，要看對行業理解和對業務分析，以及自己的產品觀和產品理念，要能引領下面的小產品經理，統一產品觀，做更高層面的決策。
Q小楠
產品經理如何入門，沒人帶的情況下如何學習？
A張國政
建議從看書開始，如：《人人都是產品經理》、《神一樣的產品經理》。學習硬性知識后，多去產品經理社區，如：PMCAFF，人人都是產品經理。多看文章，多去和別人交流，多上上知乎。或者是參與線下分享會，不建議去參加收費的培訓，意義不大。
Q章魚膠
一直從事于產品設計，也會寫一些新產品的可行性報告，這樣的情況轉型成產品經理會不會有難度？
A張國政
這些不是難度，難度本身是思維方式。會用工具軟件、經常接觸產品，但不理解對方產品理念、商業模式和思路，以及在什么情況下把產品做成這樣。
最難的是能否突破自我，是否對產品有挑剔和想法。一般十個產品經理里有九個比較自我，想要主導產品。但一定要從用戶需求本質去想，從公司利益去想。
Q大銘
默默地，我也想問個問題，老師做過那么多產品，每一次做新產品的時候，思維會切換困難么……
A張國政
做產品一直都是逆向思維。先思考為什么要做，戰略意圖和價值，以及產品對公司和對自己的價值和意義，要看自己和公司的資源池有多少資源。沒思維轉換上的困難，最難的還是心態，能否割舍對原來產品的感情，全身心投入到新產品中。
Q清
怎樣辨別面試你的產品經理（或者產品總監）水平高低？
A張國政
先去搜索訊息，對對方有基本的了解。面試時，看對方提出的問題，一直問硬性能力方面，level不高，如果只問軟性能力方面，level比較高。
Q小文
您好，作為一個剛開始做產品一個月左右的產品新人（15年應屆生），工作現在主要是畫一些原型以及跟開發溝通實現，但是我也不是技術出身的，感覺有些時候跟開發溝通的時候有困難。作為非技術背景的產品經理，需要了解技術方面的哪些東西？老師有關于這方面的書推薦嗎？
A張國政
自己費勁學習技術知識未必真的有用。工作當中不懂的時候，比如需求實現不了，畢竟技術同事是專家級別，你還是虛心向他學習，拉著技術一起討論。
Q阿來
從傳統行業到互聯網產品的轉換，是不是比剛畢業的大白要難一些。
A張國政
在軟性能力上有一定積累，不會更浮躁和自我，但是短板是硬性技能，這方面傳統行業差一些。一般傳統行業多會思維定勢，對互聯網行情不夠了解。
Q小舒
有人說以后得互聯網的趨勢是產品經理和UI會成為一個人，就是產品和UI設計師的工作一個人都做了，對于這個您怎么看呢？
A張國政
未來趨勢應該是會降低開發門檻，產品跟設計會變成一個人。但是我覺得術業有專攻，每個人一定有長板和短板。未來設計技術會越來越強大，產品經理有可能替代設計師工作，但短期不會。
Q徐展書
老師您好，我是華科大二的一名學生，學經濟的，目前都是跟一些團隊在做運營，我覺得我蠻適合運營的，對產品不是很了解。但我覺得運營的前景不是很好，想往產品方面轉，又擔心轉產品之后失去了現在已經有的一些優勢，蠻糾結的，您能給我一些意見嗎？
A張國政
運營和產品思維方式不同。產品經理的價值是，軟硬能力積累到一定程度，做過多個產品，形成了一定的產品觀和思維方式，對行業有自己的理解，身價會升高。運營工作基本是流量轉化、提高用戶活躍，偏向轉化，目的性極強，價值在于過程中積累出自己對于提升相關指標的方法和能力。在運營過程中認識很多人，時間長了有很多資源積累。從事哪個工作要看性格更偏向哪方面。此外，運營如果資源積累到一定程度，可以轉產品。
聽了這么多
直直全程光速記筆記
下一步
直直也要多去逛逛產品經理社區
做咱們這行的
就要什么都會
……
一點！
