這是一篇讀書筆記，我覺得有些知識是常看常新的。所以今天又把它搬過來交了作業，希望大家共勉。

很快，我發現自己身邊出現了各種我無法理解的現象。于是我終于明白，若要順利地解決我在生活中遇到的各種問題，我必須擁有更好的理論結構，這樣才能夠解釋我的所見和經驗。我認為更好的理論結構對我來說總是有用的，如果我掌握它，就能夠更快地獲得財富和獨立，能夠更好地幫助我所熱愛的一切。所以我慢慢培養了我自己的心理學體系。

在追求知識的過程中，有兩種思維習慣起到很大作用。第一，我總是試圖通過偉大的代數家雅各比提倡的逆向思維來考慮問題。雅各比說：“反過來想，總是反過來想。”我得到正確判斷的方法，通常是先收集各種錯誤判斷的例子，然后仔細考慮怎樣避免得到這些下場。第二、我非常熱衷于收集錯誤判斷的例子，所以我完全無視不同行業、不同學科之間的界線。我已經發現，現實世界的問題不會恰好落在某個學科的界線之內。它們會跨越界線。如果兩種事物存在密不可分的相互聯系，我認為那種試圖考慮其中一種事物而無視另一種事物的做法是值得懷疑的。“沒有腦袋，只有頂上長著頭發的脖子”。

我發現大多數入門級的心理學教科書并沒有正確地處理一個基本問題：心理傾向為數眾多，而且它們在生活中會產生相互影響。但那些入門級教材的作者通常對如何弄清楚相互交織的心理傾向造成的避而不談。

這些昆蟲很漂亮地證明了神經系統在進化過程中固有的局限，它們整個神經系統通常只有10萬個左右的細胞，而人類光是大腦的細胞就有上百億個。螞蟻和人類相同都是由活體結構加上神經細胞中的行為程序組成的。就螞蟻而言，其行為程序只有少數幾種，而且幾乎完全來自遺傳。螞蟻能夠根據經驗學到新的行為，但大多數時候，它只能根據遺傳的神經系統中設定好的程序，對十種左右的神經刺激做出幾種簡單的反應。它擁有的反應程序特別簡單，平時運轉是沒有問題的，但在許多情況下螞蟻只會生搬硬套地根據這個程序做出機械反應。（這樣一想，我在以前生活中的思維方式就是一只螞蟻！）

有一個看起來非常明顯的道理是：由于存在許多過度簡化的程序，人類大腦的運轉必定常常出現問題，就像螞蟻的大腦那樣，盡管它試圖解決的問題通常比那些無須設計飛機的螞蟻面對的問題困難很多。

人類的知覺系統清楚地證明了大腦確實會失靈。認識很容易受到愚弄的。導致這種結果的原因之一人類感知中的微量效應。如果刺激被維持在一定水平之下，人類便察覺不到它的存在。

人類的大腦即使是在有所感知的時候，也會錯誤地估量它感知到的東西，因為大腦只能感知到鮮明的對比，而無法像精密的科學儀器那樣以科學的單位來估算感知的變化。如魔術師能從你的手腕上摘走你的手表，通過施加更大的力道碰觸你身體的其他地方。

人類的感知和認知系統中那些總體上很有用的傾向往往會出錯，如果不對此加以小心敵方，就會很容易受到別人故意的操控。

人類的-經常出錯但總體上有用-心理傾向相當多，而且相當不同。大量的心理傾向的自然結果就是社會心理學的重要原理：認知往往取決于情景，所以不同的情景通常會引起不同的結論，哪怕是同一個人在思考同一個問題的時候也是如此。

以下是經常出錯但總體上有用的心理傾向：

一、獎勵和懲罰超級反應傾向

富蘭克林在《窮查理年鑒》中說過：“如果你想要說服別人，要訴諸利益而非訴諸理性。”這句睿智的名言引導人們在生活中掌握一個重要而簡單的道理：當你該考慮動用激勵機制的威力時，千萬千萬別考慮其他的。

但是太過強調激勵機制的超級威力也要缺陷。哈佛大學的心理學教授B.F.斯納金就因為過度強調激勵機制而鬧了笑話。他再三證明自然界存在一種重復出現的、普遍的偉大行為算法：“重復有效的行為”。他還證明及時的回報在改變和延續行為方面遠遠比延后的回報有效。

“鐵錘人傾向”：在只有鐵錘的人看來，所有問題都特別像釘子。

獎勵機制引起的偏見：有的人因為受過教育而變得道德高尚，然而在激勵機制的驅動下，他可能會有意或無意地做出一些不道德的行為，以便得到他想要的東西，而且他還會為自己的糟糕行為尋找借口。一般的對策如下：（1）如果顧問提出的專業建議對他本身特別有利，你就應該特別害怕這個建議；（2）再和你的顧問打交道的時候，學習和使用你的顧問所在行業的基本知識；（3）復核、質疑或者更換你得到的建議，除非經過客觀考慮之后這些建議看起來是很合適的。

激勵機制能夠導致人們在做壞事的時候覺得自己是正當的，國防部的采購歷史也證明了這一點。在這種普遍的激勵模式下，有些人受到激勵機制引起的偏見的驅使，做出許多極其可怕的事情。而這些行為不軌的人當中有許多原本正派得足以讓你們很樂意和他們成為親家。

激勵機制引起偏見的另外一個常見后果是，人們傾向于鉆各種制度的空子，他們往往在損人利己方面表現的極有創意。因此，所以的機制設計都必須具備防止鉆空子的重要屬性。制度設計還需要遵守如下的原則：盡量避免獎勵容易作假的事情。

當然，現在驅使人們行動的主要獎勵是金錢。只要只要一個毫無實質價值的籌碼能夠固定換到一根香蕉，那么人們就可以對猴子進行訓練，讓它為了籌碼而工作，仿佛籌碼就是香蕉一樣。同樣道理，人類也會為了錢而工作—而且會為了錢而更加賣命地工作，因為人類的金錢除了可以換食物之外，還能換到許多美好的東西，擁有或花掉金錢通常也會讓人顯得有身份。此外，富人往往會出于習慣，更加努力地為金錢而工作，盡管它們早就不需要更多的錢。

“祖母的規矩”就是要求孩子在吃甜點之前先把它們的胡蘿卜吃掉。把它應用到商界，就會要求管理人員每天強迫他們自己先完成他們不喜歡然而必要的任務，再獎勵他們自己去處理那些他們喜歡的任務。

二、喜歡/熱愛傾向

在遺傳因素的作用下，剛孵出來的小鵝在破殼而出后將會“熱愛”并跟隨第一個對它和善的生物，那幾乎就是它的母親。但是，如果小鵝浮出來的那一刻，出現的不是母鵝，而是一個人，那么小鵝將會“熱愛”并跟隨這個人，把他當做自己的母親。

喜歡/熱愛傾向造成的而一個非常具有現實意義的后果就是，它是一種心理調節工具，促使人們：（1）忽略其熱愛對象的缺點，對其百依百順；（2）偏愛那些能夠讓自己聯想起熱愛對象的人、物品和行動；（3）為了愛而扭曲其他事實。

喜歡/熱愛和傾慕交織在一起并相互作用往往在許多和男女情感無關的領域具有巨大的現實意義。例如：一個天生熱愛值得敬仰的人和思想的人在生活中擁有巨大的優勢。

那些有可能引起極度的熱愛和傾慕的人往往能夠發揮榜樣的作用，造成非常好的效果，這對社會政策有極大地額借鑒意義。

三、討厭/憎惡傾向

在一種“喜歡/熱愛傾向”相反的模式中，剛出生的人類也會“天生就憎恨和討厭”對它很壞的人。猿類和猴類的情況也是如此。

討厭/憎恨傾向是一種心理調節工具，它能促使深陷其中的人們：（1）忽略其討厭對象的優點；（2）討厭那些能夠讓自己聯想起討厭對象的人、物品和行動；（3）為了仇恨而扭曲其他事實。這種扭曲往往很極端，導致人們的認知出現了極大的偏差。

四、避免懷疑傾向

人類的大腦天生就有一種盡快做出決定，以此消除懷疑的傾向。這很容易理解，進化在漫長的歲月中促使動物傾向于盡快消除懷疑。畢竟，對于一只受到進攻者威脅的獵物來說，花很長時間決定該怎么做事意見不妙的事情。人類的遠祖也是動物，這種避免懷疑傾向與其遠祖的歷史是很像符合的。

人類通過盡快做決定來消除懷疑的傾向十分明顯，所以法官和陪審團必須采用抵制這種傾向的行為，他們不能立刻做出判決，而是必須經過慎重的考慮，人們在做決定之前，必須讓自己習慣于戴上一個客觀的“面具”。

是什么引發避免懷疑傾向呢？如果一個人沒有受到威脅，又無須考慮任何問題，他是不會急于通過做出決定來消除懷疑的。正如我們在后面談到“社會認可傾向”和“壓力影響傾向”時將會看到的，引發避免懷疑傾向的因素通常是：（1）困惑；（2）壓力。在面對宗教問題的時候，這兩種問題當然都存在。因而，大多數的人在自然狀態下就是需要有某種宗教信仰。這是我們觀察到的事實。

五、避免不一致傾向

為了節省運算空間，人類的大腦會不愿意做出改變。這是一種避免不一致的形式。在人類所有的習慣中，無論是好習慣還是壞習慣，我們都能看到這種情形，沒幾個人能夠列出許多他們已經改掉的壞習慣，而有些人哪怕連一個都列舉不出來。

大腦的抗改變傾向使得人們傾向于保留如下幾種東西的原樣：以前的結論、忠誠度、身份、社會認可的角度等等。我猜想這種抗改變模式主要由如下幾種因素的共同作用引起的：（1）當人類的遠祖還是動物的時候，迅速做出決定對生存來說至關重要的，而這種抗改變的模式有助于更快地做出決定。

（2）它使得我們的遠祖能夠通過群體寫作而獲得生存優勢，因為如果每個人的反應總是不停地改變，那么群體協作就會變得很困難。

（3）從人類開始識字到現在擁有復雜的現代生活，中間的時間并不是很長，它是進化在這么短的時間內所能得的最好的辦法。

我們很容易看出來，如果任由避免懷疑傾向引發的快速決定和拒絕改變這種決定的額傾向相結合，將會使現代人的認知出現大量的錯誤。

正確的教育應該是一個提高認知能力的漫長過程，以便我們變得做夠有智慧，能夠摧毀那些因拒絕改變傾向而被保留的錯誤想法。新思想不被接受，是因為它們與原有的舊思想不一致。所以人類傾向于積累大量僵化的結論和態度，而且并不經常去檢查，更不會去改變，即便有大量的證據證明它們是錯誤的。

避免不一致傾向給文明社會帶來了良好的影響。例如，大多數人在生活中不會表現出與它們的公共職責、新的或舊的公共認同等不一致的行為，而是會終于職守，扮演好牧師、醫生、等角色。

六、好奇心傾向

哺乳動物天生就有好奇心，但在所有非人類的哺乳動物中，好奇心最強烈的是猿類和猴類。最好的現代教育機構能夠增強人們的好奇心，而好奇心則能幫助人們防止或者減少其他心理傾向造成的糟糕后果。好奇心還能讓人們在鄭式教育結束很久后依然擁有很多樂趣和智慧。

七、康德式公平傾向

康德以其“絕對命令”（categorical imperative，又譯為定言公式）而聞名。所謂絕對命令是某種“黃金法則”，它要求人們遵守這些方式，那么久能夠保證社會制度對每個人來說都是最好的。應該說，在現代社會，每個有文化的人都表現出并期待從別人那里得到康德所定義的這種公平。

此外，陌生人會自愿平分飛來橫財，或者平攤意外損失。作為這種“公平分配”行為的自然后果，當人們期待而沒有得到公平分配時，往往會表現出不滿情緒。

過去300年來，奴隸制度的廢除，我認為康德式公平傾向是促成這種結果的主要因素。

八、艷羨/妒忌傾向

如果某個物種在進化過程中經常挨餓，那么這個物種的成員在看到食物的時候，就會產生占有那食物的強烈沖動。如果被看到的食物實際上已經被同物種的另外一個成員占有，那么這兩個成員之間往往會出現沖突的局面。這可能就是深深扎根在人類本性中的艷羨/妒忌傾向的進化根源。

驅動這個世界的不是貪婪，而是妒忌。

但是各大心理學的書籍毫不提及這種現象。似乎存在一條普遍的禁忌，禁止人們做出這樣的聲明。如果確實如此的話，是什么導致這條禁忌的出現呢？我的猜想是，這是因為人們普遍認為，說某種立場是由艷羨/妒忌促成的，是對采取那種立場的人的極大的侮辱，如果那個人所持的看法是正確的阿，而不是錯誤的阿，那就更是如此了。說某種立場受到妒忌的驅動被視為等同于說采取那張立場的人像兒童般不成熟，那么這種對妒忌避而不談的禁忌就可以完全理解了。

九、回饋傾向

人類身上的以德報德、以牙還牙的而極端傾向。這種傾向明顯能夠促進有利于成員利益的團體合作。

在戰爭中，以牙還牙是很普遍的。還有戰爭以外的以牙還牙，如路怒（指汽車駕駛人在行車時度別的汽車駕駛人所作出的攻擊性的或過激的行為）事件。化解過激的敵意的標準方法是人們可以延遲自己的反應。

當然，以德報德的心理傾向也是非常強烈的，所以其有時候可以扭轉以牙還牙的局面。

與其他心理傾向和人類翻跟頭的能力相同，回饋傾向很大程度上是在潛意識層面發揮作用的。所以有些人能夠吧這種傾向變成強大的力量，用來誤導別人。

人們基于回饋心理，認為質押行為端正，就能從上帝那里得到幫助，這種觀念有可能一直以來都是非常具有建設性的。

在結束回饋傾向討論之前，我們最后要討論的是人類普遍受到負罪感折磨的現象，如果說負罪感有其進化基礎的話，我相信最有可能引起負罪感的因素是回饋傾向和獎勵超級反應之間的精神沖突。

十、受簡單聯想影響的傾向

例如，許多人會根據從前的生活經驗得到這樣的結論：如果有幾類產品同時在銷售，價格最高的那個質量最好。有的普通工業商明白這個道理，于是他通常會改變產品的外包裝，把價格提的很高，希望那些追求高品質的顧客會上當，純粹由于他的產品及其高價格引起的聯想而成為購買者。這種做法通常對促進銷量很有幫助，甚至對提高利潤也很有作用。

避免因為過去的成功而做蠢事的正確對策是：（1）謹慎地審視以往的每次成功，找出這些成功里面的偶然因素，以免受這些因素誤導，從而夸大了計劃中的新行動取得成功的概率；（2）看看新的行動將會雨大哪些在以往的成功經驗中沒有出現的危險因素。

在《窮查理年鑒》中，富蘭克林提議：“結婚前要睜大雙眼看清楚，結婚后要睜一只眼閉一只眼。”也許這種睜一只眼閉一只眼的做法是正確的阿，但我喜歡一種更難做到的辦法：實事求是地看清現實，可還是去愛。

十一、簡單的、避免痛苦的心里否認

我最早遇到這種現象是在二戰期間。我們家有位世交的兒子非常優秀但是在飛機失事中再也沒能回來。他母親頭腦十分正常，但她拒絕相信他已經去世。那就是簡單的、避免痛苦的心理否認。現實太過痛苦，人們無法承受，所以人們會扭曲各種事實，直到它們變得可以承受。但是有些人希望在生活中堅持下面的這條鐵律：“未必要有希望才能夠堅持。”能夠做到這一點的人是非常可敬的。

十二、自視過高的傾向

自視過高的人比比皆是。這種人會錯誤地高估自己，就好像瑞典有90%的司機都認為他們的駕駛技術在平均水平之上。這種誤評也適用于人們的主要的“私人物品”。人們會過度稱贊自己的偶像、孩子、自己擁有的物品等。這在心理學上有個名稱：“稟賦效應”。

自視過高的傾向往往會使人們偏愛那些和自己相似的人。由于人類的這種心理特性，相似的人組成的派系群體總是人類文化中非常有影響力的一部分，甚至在我們明智地試圖消除最糟糕的效果之后仍是如此。

避免因為自視過高而做傻事的最佳方法是，當你評價你自己、你的親人朋友、你的財產和你過去未來得行動的價值時，強迫自己更加客觀。這是很難做到的，你也無法做到完全客觀，但比起什么都不做，放任天生的心里傾向不受約束地發展呢，卻又好得多。

在所有有益的驕傲中，也許最值得敬佩的是因為自己值得信賴而產生的驕傲。此外，一個人只要值得信賴，哪怕他選的道路崎嶇不平，他的生活也會比那些不值得信賴的人好得多。

十三、過度樂觀傾向

人們不但會表現出簡單的、避免痛苦的心里否認，而且甚至在已經做得非常好的時候，還會表現出過度的樂觀。

十四、被剝奪超級反應傾向

一個人從10美元中中得到的快樂的分量，并不正好等于失去10美元給他帶來的痛苦的分量。也就是說，失去造成的傷害比得到帶來的快樂多得多。

十五、社會認同傾向

如果一個人自動依照他所觀察到的周圍人們的阿思考和行動范式去思考和行動，那么他就能夠把一些原本很復雜的行為進行簡化。而且這種從眾的做法往往是有效的。

社會認同傾向在什么時候最容易被激發呢？許多實驗給出了下面這個明顯的答案：人們在感到困惑或有壓力的時候，尤其是在既困惑又有壓力的時候，最容易受社會認同傾向的影響。

由于壞行為和好行為都會通過社會認同傾向而得到傳播，所以對人類社會而言，下面兩種措施是非常重要的：（1）在壞行為撒播之前阻止它；（2）倡導和展現所有的好行為。

十六、對比錯誤反應傾向

因為人類的神經系統并不是精密的科學儀器，所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說研究，它只能看到在視覺上形成對比的東西。和視覺一樣，其他感官也是依靠對比來捕捉信息的。更重要的是，不但感官如此，認知也是如此。結果就造成了人類的而對比錯誤反應傾向。

當一個人逐漸逐漸走向滅亡時，如果他每一步都很小，大腦的對比錯誤反應傾向通常會任由這個人走向萬劫不復的境地。

十七、壓力影響傾向

輕度的壓力能夠輕微地改善人們的表現，比如說在考試中；而沉重的壓力則會引發徹底失調。

十八、錯誤衡量易得性傾向

人類的大腦會高估容易得到東西的重要性，因而展現出易得性-錯誤衡量錯誤。

避免易得性-衡量錯誤傾向影響的主要對策通常是按程序辦事，包括使用幾乎總是很有幫助的檢查清單。

十九、不用就往傾向

所有機能都會因為不用而退化。明智的人會終身操縱他全部有用然而很少用得上的、大多數來自其他學科的機能，并把這當做一種自我提高的責任。

二十、化學物質錯誤影響傾向

二十一、衰老-錯誤影響傾向

帶著快樂不斷地思考和學習在某種程度上能夠延緩不可避免的衰退過程。

二十二、權威-錯誤傾向

和其他祖先相同，人類也生活在等級分明的權力結構中，所以大多數人生下來就跟隨領袖，能夠成為領袖的只有少數人。但由于人類的反應大多數是自動的，追隨領袖的傾向也并不例外，所以黨領袖犯錯誤的時候，后者當領袖的想法并沒有得到很好地傳達、被大眾所誤解的時候，追隨領袖的人就難免會遭受極大的痛苦。

二十三、廢話傾向

作為一種用有語言天賦的社會動物，人類天生就有本事啰里啰嗦，說出一大堆給正在專心做正經事的人造成許多麻煩的廢話。有些人會制造大量的廢話，有些人則廢話很少。“學術管理機構的首要任務，就是讓那些無關緊要的人不要去干預那些有關緊要的人的工作。”

二十四、重視理由傾向

人、尤其是生活在發達文化中的人，天生就熱愛準確地認知，以及獲取準確認知過程中得到的快樂。

如果人們畢生致力于將他們的直接或間接的經驗懸掛在一個解釋“為什么”的理論框架之上，那么他們對知識的吸收和使用就會變得更加容易。

二十五、lollapalooza傾向-數種細膩傾向共同作用造成的極端后果的傾向。