什么是跳出率？
跳出：訪問者只訪問一個頁面后離開網站被記錄為一次跳出。
跳出率：跳出的數量/總訪問次數(Visits) *100%
比如：一個著陸頁面訪問量是100，有10個人沒有瀏覽任何其他的頁面直接關掉頁面，那么這個頁面的跳出率是10%。競價相對跳出率會比較高，因為流量不夠精準。跳出率可以被用來衡量流量和頁面質量，高跳出率表示訪問者對著陸頁面不感興趣。沒有繼續訪問更深入的頁面。或者是著陸頁面設計存在問題，與目標用戶不匹配。
世界上本沒有什么著陸頁面，只是跳出率實在太高，為了解決這個問題，所以需要制作一個涵蓋很多內容的頁面，可以讓訪客迅速能夠找到需要的內容來降低跳出率。所以從根本上解決跳出率高的兩種途徑就是控制流量質量(從競價的角度就是刪除不相關關鍵詞或者修改關鍵詞匹配模式)，和制作著陸頁面優化著陸頁面的內容。
什么是退出率？
退出：訪問者離開網站被記錄為一次退出。
退出率：退出的數量/訪問量PV*100%
比如：一個著陸頁面訪問量是100，有10個在本頁面離開本站的此時是20，那么這個頁面的退出率是10%。也就是說一個訪客進入著陸頁面，通過瀏覽點擊進入了其他的頁面，這時候關閉著陸頁面是不計算退出率的。
退出率因頁面不同意義也不同。如果聯系我們這個頁面退出也沒必要大驚小怪，因為訪客引導流程已經到了結尾。但如果是網站關鍵流程中的頁面退出率高，比如產品介紹頁面退出，就要檢查產品介紹是否詳細，是否因為出價過高導致客戶流失等原因。又比如，在網站的注冊流程中，如果是完善信息頁面退出率高，就需要檢查注冊流程是否太繁瑣。
暈了？簡單理解如下：
跳出率高，說明很多新用戶來了，看了一頁就離開。（好像有種被騙的感覺）
退出率低，說明新老用戶來了都點擊很多頁才離開。（說明網站內容深受歡迎）
頁面跳出率與退出率
退出率：
分子=退出的次數(包括一次訪問過程中用戶瀏覽單頁即跳出的次數，也包括瀏覽多頁后從該頁面退出的次數)
分母=進入該頁的頁面訪問次數=該頁的所有訪問pv(綜合瀏覽量)。
跳出率：
某個時間段內，只瀏覽了一頁即離開網站的訪問次數占總訪問次數的比例。
分子=從這個頁面進入網站沒有再點擊其他頁即離開的次數。
分母=所有進入這個頁面的次數。
100個人進入該頁面，5個人直接從該頁面離開該網站，則跳出率為5%
跳出率高，說明很多新用戶來了，看了一頁就離開。（有一種這個網站內容不是他想要的感覺）
退出率低，說明新老用戶來了都點擊很多頁才離開。（說明網站內容深受歡迎）
