從微信小程序說起:APP功能設計當“無為”

最近,微信小程序的上線成了一個熱點,我自該功能被提出便開始關注,最另我贊同的是其“用完即走”的理念。

作為一款超級APP,微信大概是APP中難得的一個口碑較好的了。

QQ,一邊搞出各種眼花繚亂的主題字體氣泡吸引眼球,一邊弄出來好友熱播、企鵝FM、興趣部落、日跡等各式各樣的功能及各種強制推送,無法屏蔽。

支付寶,三天兩頭想要搞一個大新聞,敬業福的怨念還沒去除昵稱后面又加個寶寶逗你開心,圈子事件還不夠熱鬧又出了個AR紅包全民“撿錢”,然而用戶只想要個錢包。

這大概也是中國APP市場的普遍現象了吧?

直播那么火必須也要分一碗羹,管他是搜索引擎購物軟件社區論壇,都不能放棄這次自我引爆的機會。

微信朋友圈的心靈雞湯養生文隨便一篇閱讀量就那么高,一定要移植到APP首頁,用戶看了一定會多多停留的。

然而作為APP的設計者,有沒有想過,用戶真的需要這么多功能嗎?

好友熱播沒有哪個是我的好友,千篇一律的網紅臉惡心至極,非說你功能有什么好處就是識別好友中的妖艷賤貨拉黑不謝。我的錢包從來不需要其他人的窺視,老話說“財不外漏”,拿錢談社交的朋友也不該交。我不想看新聞不想看雞湯,又不是沒有替代品,非要耗費我的流量那么只能說再見嘍。

當十個APP八個都推出了直播功能,再喜愛看直播的用戶也沒有時間沒有精力點進來每一個都看一遍。雞湯養生文文火遍中老年圈子,你可考慮過,你的用戶根本不是其核心受眾,管你是“震驚奧巴馬”還是“震驚馬云”,用戶就是不屑于看一眼。微信QQ獨占中國社交圈,又有幾個人愿意到全新的APP上勞心費力營造一個新的社交關系圈呢?

所有此類的新功能,除了霸占用戶的手機內存外,一無是處。

情況往往是,程序員辛辛苦苦趕出來的版本,用戶卻并不領情,不是拒絕更新,就是對新功能連看都不看一眼。什么?界面有改版了?推送的都是什么眼花繚亂的東西?還敢要評價?差評拿去!

赫赫有名的百度貼吧,曾以其創新設計并依靠百度引流贏得大量用戶的心,一大批用戶因為簡單真摯的感情在這里辛勤耕耘著自己的天地,。要說這東西有多火,曾經上過貼吧首頁的貼子可以一日之內閱讀量突破十萬加。

而如今呢?經歷了一系列作死事件,且不談血友病吧被賣魏則西事件,客戶端翻天覆地地大改版,散亂的結構下,表情的改版使唯一的經典“滑稽”都被埋沒。更有直播貼視頻功能貼吧大神等一系列毫無意義的內容充斥其中干擾著用戶視覺體驗。不考慮大部分用戶為學生的實際情況,為了推廣百度錢包強制實行創建貼吧綁定銀行卡的制度。反而卻把真正應該努力解決的吧主審批、系統誤刪貼子及恢復、賬號無緣無故被封禁等一系列問題從不放在心上。聽說最近也要發展視頻直播了,呵呵。

這一切的結果?由于真愛粉的存在百度貼吧倒不至于迅速倒閉,但確實帶來了一大批用戶的流失。多少曾經火得一塌糊涂的貼吧人氣慘淡,大量的貼吧陷入無人管理的狀態被小廣告霸占,曾經的首頁貼回復通知可以讓你的手機炸掉,如今即便是首頁最熱門的位置回復也是寥寥無幾。

只想說:no zuo no die!

市場趨近飽和,擴展新用戶無望,一邊叫喊著這個月的KPI又不符合標準,看著下滑的下載量和越來越多的僵尸用戶,想著自己這一個月的努力又白費了,卻又有幾個人會去考慮所謂的努力到底有什么意義呢?

作為一名用戶,我理解,理解你們商業公司需要賺錢,理解沒廣告沒有商業化只以用戶為核心的“世外桃源”是不存在的。可是我不理解這些費心勞力搞出的新功能,真的就可以賺錢嗎?

比起APP內的廣告,我更討厭的,是來由不明的推廣。我承認適當的個性推薦不全無必要,用心的推薦也確實能贏得用戶的心。可是也要選對地方吧?刷空間只是想了解一下好友的近況,逛貼吧也只想呆在自己喜歡的貼吧。這時候,我真的不需要你們那些個性推薦,況且想要抓住用戶的心,內容要先做到走心。

“無為”,即“不妄為,順其自然”,是老子道家學派的主張。放在今天的APP市場也同樣適用。

你以為你設計的新功能一定是用戶想要的嗎?要讓你的新功能去適應用戶,而不是讓用戶去適應你的新功能。“順應自然”放到這里也就是是“順其用戶”。

“無為”,不是不為,而是做好自己的本職工作,不亂搞其他。

這一點,歪果仁做的遠比我們這些受著傳統道家文化影響長大的人好得多。

因為無法完成賬號注冊,我無法去體驗國外類似Facebook、推特這樣的主流社交APP。但依舊用過Instagram、quora、pinterest之類。這些app,給我的感覺無一不是簡潔大氣。做好自己的本職工作沒有繁雜的功能,沒有復雜的裝飾,沒有三天一小改、五天一大變的無用更新,App Store的更新記錄也多是bug修復,即便很久不用,再次打開依舊是一種熟悉的感覺。正因為如此,它們才能走出國門,被多國用戶所歡迎,而我們的“中國特色”永遠只能是中國特色。

別拿賺錢找借口,賺錢與用戶體驗并不矛盾。

幸好,還有微信這樣的APP。

曾幾何時,因為一種先入為主的觀念,和很多人一樣,因為對QQ的感情而對使用微信懷有抵觸心理。而如今卻喜歡上了微信,畢竟,這里沒有紅鉆綠鉆粉鉆黃鉆藍鉆各種會員等級制度,沒有QQ達人太陽星星月亮各種將用戶標簽化、差異化的雜亂標志,沒有大面積的官方廣告推廣及各類不走心的功能。盡管依舊存在電腦登陸掃碼的麻煩傳文件的不便,但就憑對每一個新功能的慎重考慮,對每一次更新的慎重抉擇,這個APP就應該得到用戶的喜愛。

小程序的功能真的挺不錯的,各取所需不挺好的嗎?期待各種小程序被開發出來,那樣就可以更好地告別不消停的家伙。說不定,這次競爭也會促使那些家伙改過自新呢?


以上為一個普通用戶的想法。

對APP市場情況缺乏了解,如不贊同我的觀點,歡迎在下方評論區說出您的想法。

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