精準營銷線

數據超市

A+

千里傳音

聚寶盆

ToB產品與toC產品通常是產品討論中兩個不同類別的話題，一個面向供應端，一個面向消費端
1、c端體驗的提升，將會更多自于B端業務與系統創新，而非C端狹義使用體驗提升
2、B端的業務系統的創新重組，越來越多的由c端的使用及訴求來驅動，而非業務驅動
3、需要想關注C端用戶一樣，關注B端業務系統中的個體體驗，而非群體體驗

以前關注C端的體驗其實更關注的是群體的體驗而不是個體的體驗

用戶體驗含義的轉變，從幾年前對于消費者C端純粹使用體驗的提升，變為對于服務提供者B端效率與業務的創新+C端體驗創新。感受到也來越清晰的趨勢是，消費者用戶體驗本質性的提升
來自于供給側創新
新形態的B端業務系統是自外而內的，起始關注點是業務數據的橫向阻力，再去對接縱向的內部專業模塊

目前我負責的精準營銷產品線

數據超市 、 A+ 、千里傳音 、 聚寶盆

什么是精準營銷，輔助決策，提高網購效率

背景：公司需要更精準，可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對接銷售溝通的投資
手段：站內個性化推薦系統，挖掘出商城用戶的行為偏好，打造個性化推薦欄，智能向用戶展示符合其興趣偏好和購買意圖的商品，幫助用戶更快更容易找到所需的商品，讓用戶購物更有流暢舒心的體驗

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項目背景：

目標用戶：

產品的模式：

談下我這段時間做B端產品的理解，B端與之對應的就是C端，B端也要分兩種情況，一種是公司內部的B端一種是公司對外的B端，如我們做的A+系統 不知道就說oa系統，一種是給對外輸出的系統，如數據超市，能賺錢的B端系統和不賺錢的B端系統從體驗重要性上 當然賺錢的更重要 ， 內部系統容錯性更大，兩種系統都更注重效率，交互設計的根基就是 梳理架構，用戶體驗要素的架構層， B端與C端產品在架構上差別最大，除了電商這種產品，大多產品都是輕架構類的產品 如：微信 音樂、視頻類 等 ，運維類，業務支持系統等

B端與C端的重大區別是在：效率

我總結了兩大類型為： 目標型 、瀏覽型

目標型特點：任務多樣和復雜
瀏覽型：碎片化時間、不聚焦

我以數據超市為例 來說名下我總結下來B端產品的一個流程

信息架構梳理流程

了解業務邏輯 繪制出主流程 創建后臺框架體系 視覺布局

主要踩坑：業務邏輯清晰是理清邏輯關系的關鍵 ，就算流程圖再清晰，也不能很好的設計框架
據我反思：不清晰業務，就無法判斷目標用戶，就無法換位思考，也就是場景設計

主流程圖：

后臺框架體系

平臺入口 登錄模塊 數據市場模塊 方案管理模塊 效果分析模塊

框架布局圖

F型模式：通常是內容網站的首選布局模型 （新聞網站、博客或者如文章、搜索結果等頁面

Z型模式：多用在不以文本為中心的頁面上

關鍵詞 ：視覺動線

像這種概述類頁面：如數據超市首頁 ，用戶大多不會仔細閱讀，只是掃描 點石成金里也說過，要讓用戶進來就知道你這個網站是做啥的

2、頭兩段／標題應該是傳達最重要的信息

設計既要遵從又要引導，遵從人的本能反應，引導是人具有科學系可教育的特征，人的一系列情緒反應和操作背后都能找到對應的心理學知識和生理學知識

表格／表單設計 （表格操作不多，數據呈現為主 ／表單目標型驅動，為了完成某項任務）

B端產品中接觸最多的是 枯燥的表格設計

表格設計其實沒那么復雜，為什么要用表單有沒有其它方法？可能有，從性價比上來講 表單簡單更有效

另一種可能數據可視化，不展開講，我也不是太懂

任何事掌握原則，跟著原則去做就好了 ，原則怎么來？其實問問你看表單有哪些痛點就好了

1、清晰易辨

表單里本來就有大量數據，所以盡量弱化或者減少很多惹眼的視覺元素，會妨礙用戶對表單所呈現內容的理解
從心里學上來講：減少認知負荷，及時出錯，處理起來也跟容易

2、操作方便
主要是表單不要太長，一個頁面盡量做一件事兒，用戶很忙，做多了容易手忙腳亂，用戶也不記得自己做過啥

樣式設計：
呈網格式布局

表內誰定斑馬紋，或者細線分割，提高表格的可讀性 ，一屏內顯示的內容不要太多

最后最重要的一步 總結是 組件化設計

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