今天是特賣會最忙的一天,因為周日休息的人多,本想支援公司特賣會現場的,但下午一直在處理我入職第一天遇到的那被生產部辭退的員工勞動糾紛問題。今天被一個部門經理告知,我(行政人資經理)的崗位職責最重要的是為公司規避勞動風險。這位勞動糾紛是因為一,公司制度不完善,用人規劃不太好。聽說是因為每年明顯的淡旺季,招人,辭退。提成制度和當時部門經理面談時說的不一致。最后我的解決方法是:用同理心,表示理解和感謝的溝通方式,并且以幫助他的態度,贏得了他的信任,平息了他原本要周一(明天)來公司大鬧一場的計劃。也爭取到了他同意接受公司最終計算給他的薪資。在公司角度來看,也許我做對了,做了我應該做的。只是我的內心不知道,自己做得對嗎?
今天,周日,上班。2017-12-3
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