你不可能用辯論拯救是是非非

01

20世紀初美國財政部長威廉·麥克阿杜曾經說過:你不可能用辯論擊敗無知的人!

這讓我在深夜開始檢討自己白天的行為,是的,一個上午我很不開心。

原因是在和一個服務商“撕逼”,無論是過去的甲方乙方還是角色轉換成現在的雇主員工,都不曾出現過這樣“精彩”的戲碼。因為親身經歷過,我深知每個角色的不易,大部分情況下,只抱有一個目的,友好合理合作,協調解決問題,更好地解決問題。

我驚訝于自己的耐心,竟耗了一個多小時在與對方進行無效申辯。Beryl姐說,你可以用最簡單的方式,所有的內容都寫在申訴報告里,你只要告訴我們能不能解決,多久解決就好啦!跟他們說那么多干嘛!

好像是有點傻!“看你們聊天我都捉急,你又要考慮對方的心理,又要考慮我們的問題能不能得到解決,要是我的話就會直接一點,不然人家會覺得你很好說話,就覺得你好欺負!我們提出的都是合同上有的合理的要求呀~~”

02

在龍哥贈送的新書《你要么出眾、要么出局》里,有這樣一篇文章《“遠離”窮人》。

文章開頭龍哥講了帶朋友做的那個實驗,他把車聽到朋友說的人工收費區,收費的小伙走過來,語速很快的向龍哥他們介紹價位第一個小時10塊,第二個小時15塊····

龍哥點頭停好車和朋友一起去吃飯,11:50停車,12:50回來,然后準確拿出10塊錢給那個小伙。小伙卻搖頭了:“25塊!”

相信大家都會和龍哥和我一樣,問出為什么之類的詞匯,不是一個小時嗎?怎么就25元了?

“不是的,你是11點45來的,現在已經12:50,超過一個小時了!”

龍哥的朋友聽了很生氣,因為他們很確定,十一點50到的,小伙愣了會兒,沒想到他們記得時間,于是說,“那現在也12點52了,你也超過一個小時了~~”

這樣的對話是不是覺得有些無語,我看不下去了,瞄了下結果,這場爭辯以龍哥的朋友掏出25元結束爭辯,小伙勝。

回到公司,龍哥問朋友,“什么感覺?”,“像被狗咬了一樣!”

····

生活中,我們不乏會遇到這些不愉快的事情,為了幾十塊錢吵到最后,兩敗俱傷!我并不覺得多了這些能讓你的日子過得有多好,只是我反而開始心疼這些逝去的時間,和原本美美的心情!

服務也同樣如此,“撕逼”、“拉鋸”、“磨牙”、“推諉”···解決不了任何問題,從周鴻祎、到陳歐、雷軍···這些人無一不把用戶體驗感放在首位(當然我也推崇是在合理的需求服務范圍下),他們之所以能夠做大做強,成為一個行業的風向標不是沒有道理的。

03

不記得是誰曾說過:永遠不要和層次不同的人爭辯,那是對自己的一種無益損耗,而你也永遠不可能通過爭辯去拯救這些是是非非。

或許是近期研習《易經》的緣故,亦或者是真的開始學會用出世的態度過入世的生活,亦或者是生命的大起大落讓我學會了淡然處之,我不知道爭辯的意義究竟是什么?也不曾想過通過一場爭辯我會獲得多大的收獲!

是的,表面上我們溫和如水,但這也并不代表我們是一個毫無反擊能力的女子,我們維護自己的權益,珍惜自己的時間,熱愛自己的生命,同為腦力勞動者,我們也尊重他人的勞動成果,就像我們希望別人尊重我們的勞動成果一樣。

我們一直表現的很柔和,但不代表我們不會彪悍!

04

有很多朋友問我,“丹丹,你為什么要開公眾號?難道白天寫的還不夠多嗎?你有精力寫嗎?”

是的,在沒有性生活的這幾年里,每一天的工作和學習時間都安排的幾近飽和,《丹心隨行》里的每一篇原創大多出自深夜,在大咖云集的時代,這不算出色,也沒有多么龐大的粉絲群體,尚未有大規模變現的可能。最初的我只是想該有一份自己堅持的東西。

我深知自己的夢想,渴望為自己留一片土壤。我熱愛文字,希望有一個地方可以讓我隨心所欲。哪怕是作為一種自我的情緒的釋放口、日常生活的警醒,和將來留下的回憶,這對我來而言,也有一份特別的意義。這些文字會記錄我的成長!

我曾寫下,“再小的露珠,也會折射出太陽的光芒”作為《丹心隨行》這個平臺的Slogan,但我并不曾希望通過這個號,或者我的任何行為去強制糾正別人的價值觀和理念,我深知我不具備這種影響力,也沒有這樣的野心,我想做的只是認真對待當下的每一件事,堂堂正正做自己,無愧于心。

05

畢業剛出校園,我曾給自己定下過一個五年規劃。

如今還有一年就到期了,我知道,或許這個規劃要成為一個長期的夢想了,但每走的一步,我都不曾過度后悔,很幸運,遇到出現過在我生命中的伙伴和朋友,每一份指引對我來說,都有莫大的幫助。

我不想去過爭論的人生,不想去把一個小時、一個上午一天的時間浪費在口水仗里,因為我知道還有很多很多事情等著我去做,我的夢想還很遙遠,我需要一步一步的去實現它。哪有時間再去爭論?干活還來不及呢!

這個世界有很多美好的事物,等待我的挖掘,結了痂的刀口,被密密的針線的縫上,針線已經抽出,但刀疤卻深深刻在我的手臂,和雙腿上,只是我已經忘記了,當初是不是真的很疼~~

常與同好爭高下,不與傻瓜論短長!”我欣賞安迪的智慧,我相信風平浪靜的力量,我發現自己的軟肋,是的,情緒管理是一生的學問!

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