在與人溝通 的過程中,能夠暢快的表達,和對方聊得很開心自然是理想的狀態(tài),但是正確有效表達的能力是很難一蹴而就的。在表達能力不夠的情況下,學會傾聽是一項非常重要的技能。如何讓自己變得善于傾聽呢?
讓對方覺得被尊重
注視對方,不時點頭微笑,只是傾聽的身體動作表象。如果只有身體表象,而沒有給予對方期待的回應(yīng),那么對方也不會覺得你是在真正傾聽。如何給予對方期待的回應(yīng),讓其感到被尊重呢?
嘗試肩對肩溝通法。和對方做同一件事,用問答的形式和對方交流,少聽多說。若交流過程中,和對方觀點不同,不要急著解釋為什么自己 是正確的,要把對話深入,讓對方自己察覺。
讓對方覺得被理解
用說教的方式回應(yīng)對方勢必會讓對方覺得不被理解,那么如何讓別人覺得你理解他呢?
重復(fù)關(guān)鍵詞。大家都會對自己說的東西更在意,重復(fù)別人說的關(guān)鍵詞,對方會覺得你理解了他。
讀出背后情緒。當對方狀態(tài)不對時,首先要了解情況,換位思考,了解對方的處境,再把負面的事情幫他表達出來。
讓對方覺得被關(guān)注
過度展示自己,不但不會讓別人覺得欽佩,反而會引起別人的反感。把關(guān)注度放到別人身上,別人反而會開始關(guān)注你。
要讓對方覺得被關(guān)注,首先要把交談當成一場偵探游戲。要盡可能的去找線索,發(fā)現(xiàn)對方的特質(zhì)。其次,在聽完對方的陳述后進行提問,而不是直接進行評價。
學會聆聽,善于聆聽,讓溝通更暢快。
說說近期一次最開心的經(jīng)歷(話題來自貓友Sharon)
近期最開心的經(jīng)歷就是進入小灶群,每天閱讀,每天寫東西,整個人的精神狀態(tài)非常積極,行動力也增強了,比以前的自己好太多了。