贊美會讓生活更美好,是一件讓自己快樂也能讓別人快樂的好事,第7課分享7個贊美方法。
1)發現閃光點2)具體贊美3)贊美對方在意的事4)放低自己5)背后贊美6)當眾贊美7)贊美希望對方做到的事
1.發現閃光點
贊美首先要發現閃光點
俱樂部即興演講發言,有位大三的姑娘自愿舉手上臺發言,結果緊張得一句話也說不出來,龍兄是她的點評老師,用了三明治法來點評:①先贊美閃光點(敢于舉手)②提出也建設性建議123③最后鼓勵。后來這位姑娘堅持演講一年多,成為世界五百強公司管理培訓師
2.具體贊美
拍馬屁和贊美的區別在于真誠,拍馬屁是虛偽的言不由衷的,真誠贊美是發自內心的,真誠的贊美盡量贊美行為而不是外表。
有位中國富商帶著他的太太參加展會,一位外國商人贊美他的太太很漂亮,這樣的話富商聽得太多了已經完全免疫,結果不靠譜的翻譯把它翻譯成了“where,where”,外商很識相,你既然問我到底哪里漂亮,那我就具體告訴你,于是就開始發揮,比如說:太太不僅外邊光彩照人,下午在談判的時候,您優雅得體的發言給我留下了深刻的印象,中國人常說,成功的男人背后一定有一個成功的女人,這句話一點都沒錯。外商用了雙響炮,一句話把富商和太太都夸了,這句話聽得富商和太太心花怒放。
3.贊美對方在意的事
好刀要用在刃上,贊美人也要贊到點子上。表達高手要有敏感度,要知道對方此刻在意的是什么。比如對方剛換了新發型,剛剛換了新衣服,剛剛升職加了薪,剛剛生了寶寶。
4.放低自己
龍兄的課程出來后,王鵬程和彭小六分別站出來(放低自己)發朋友圈來襯托龍兄的課程。這樣一來,他們往后需要幫助的時候龍兄也會全力以赴,成就別人等于成就自己。
5.背后贊美
人性有個弱點,喜歡在背后詆毀別人,龍兄相信,在背后詆毀和贊美別人的話,都會被朝陽群眾傳送到對方的耳朵里,而效果也會加倍。影響的是三者之間的關系:發出者、傳遞者、接受者。如果你是發出者請盡量發出贊美。如果你是傳遞者聽到發出者傳出來的贊美,請原封不動地傳給接受者,如果聽到的是詆毀請不要置評,也不要傳給接受者。如果你是接受者,請微笑接受所有的評價。
6.當眾贊美
卡耐基《人性的弱點》里說當眾的贊美比一對一的贊美效果更好,尤其是對重要的人當眾贊美效果極好。比如贊美同事的配合能力相當好,如果私下和她說,就不如老板在場的時候說效果好。當你當眾發言要贊美的時候,可以點出在場人的名字或者直接贊美,但是不要漏人了。
7.贊美希望對方做到的事
這是贊美的最高境界,龍兄的媽媽就有這個大智慧,小時候龍兄一放學就喜歡出去瘋玩,有一天媽媽帶著龍兄去領居家玩,里面有很多人,媽媽就和鄰居們說:我兒子可聽話了,一放學就先回家。就因為媽媽的這句話,后來我放學再想出去玩也要先回家。后來龍兄把這個方法告訴兄弟的老婆,結果她們逢人就說:我老公洗碗特別有天賦,我老公做飯特別有天賦……
龍兄做了一首詩,幫助你記住這7個方法:
孤山寺北賈亭西
水面初平云腳低
最愛贊美人最愛
閃具在低背當希
作業:
找三位家人或者同事,用上課程當中學到的贊美方法,給他們寫上一張贊美卡。