閱讀書本：《公關之父伯奈斯》，海南出版社

作者：[美] 賴瑞·泰伊

閱讀時間：2015年10月23下午

閱讀目標：總結出伯奈斯的宣傳策略和技巧

閱讀方法：精讀

閱讀筆記：

原文提煉的觀點：

4、公關關系是一條雙向道。

理解：在對一個事件的宣傳中，公關人員需要把他的客戶向公眾做出說明，并且要提供正面的形象。同時，公關人員要把大眾的反應解釋給客戶了解，告訴客戶，群眾想要什么。也可以說公關人員是聯(lián)系客戶與公眾之間的橋梁，必須要準確無誤的提供信息。這就要求公關人員聰明、有直覺，并了解心理學、社會學以及其他社會科學，還要詳細讀相關刊物，多與專家交談，養(yǎng)成獨特的思維方式。

5、公關關系只需要爭取還在“猶豫”的20%

在大多數(shù)選戰(zhàn)中，有40%會支持你，而有40%會反對你，具有決定性地位的，是剩下的20%。公共關系就是要爭取拿還未確定的20%。

6、把“健康議題”當成宣傳手法里的主要目標。

“健康議題”不管是在以前還是現(xiàn)在都是公眾普遍關注的焦點問題，他們愿意去關注養(yǎng)生，當把“健康、養(yǎng)生”話題很好地運用到你的宣傳策略中時，宣傳效果也將會事半功倍。

7、想讓別人認同你的觀點，最好是引用權威人士的話來描繪自己的觀點。

當下很流行的一種說法就是“某某專家說了···”“某某專家提醒我們要···”，通常某個方面的專家對他所在領域的話題，相對于普通大眾來說比較具有權威性，所以利用專家來為自己的觀點造勢，能夠增加自己觀點的說服力。

8、鎮(zhèn)壓謠言——絕不以公開的方式重復謠言。

? ? 破除謠言——公布事實和數(shù)字，來否定謠言。

謠言之所以傳播快，是因為造謠人是有意圖有目的的擴散信息，從而導致“壞事傳千里”這樣的情況發(fā)生。當今互聯(lián)網(wǎng)時代各種數(shù)字媒體技術的普及和發(fā)展更是助長了“謠言傳千里”的氣焰，網(wǎng)絡的公開性與受眾的隱蔽性也導致了消息以各種渠道進行快速傳播。最近網(wǎng)上流傳angelababy鑒定未整容的視頻，事前網(wǎng)上一直流傳angelababy整容事件，但一開始并沒有引起特別大的反應，直到她參加“跑男”之后人氣飆升，所謂的“人紅是非多”，“跑男”致使她再次被推到了“整容事件”的風口浪尖，于是她決定拿起法律武器來保衛(wèi)自己讓這些“造謠”的人閉嘴。鑒定視頻出來以后，雖然并不是所有人都就此認為她沒有整容，依舊有人認為她買通了醫(yī)院從而做出“假鑒定”，但是大多數(shù)都為她的行為點贊。對此我的看法是，明星本來就是屬于公眾人物，各種電視節(jié)目、角色需要他們把好的形象展現(xiàn)給觀眾，所以我認為明星是否整容并不重要，關鍵是要給社會帶來更多的正能量。

9、公關宣傳八大重點公式：

決定你的目標——進行研究——依據(jù)研究結果修改目標——制定策略——建立主題、象征符號及訴求——創(chuàng)立一個組織來執(zhí)行你的策略——決定時機和戰(zhàn)略——將計劃付諸實行。

10、關于伯奈斯“是祖非祖？”的問題

盡管艾維·李被公認為是第一個以現(xiàn)代眼光來看的專業(yè)公關從業(yè)人員，但是伯奈斯是第一個強調(diào)公共關系的社會角色，為這個專業(yè)奠定理論基礎、實務和道德準繩，讓這個行業(yè)被人尊敬，也將之提升到一個專業(yè)的程度的人。

最重要的是，在他堅韌不拔形成他自己的傳奇地位的過程中，用他自己親身經(jīng)歷，為公關策略提供了完美的展現(xiàn)，包括各種人為操縱和夸大其詞。由此，以“公關之父”的光環(huán)來稱道他，也是實至名歸。