閱讀書本：《公關之父伯奈斯》，海南出版社

作者：[美] 賴瑞·泰伊

閱讀時間：2015年10月16-18空閑時間

閱讀目標：總結出伯奈斯的宣傳策略和技巧

閱讀方法：細讀，提煉出作者觀點

閱讀筆記：

這本書是傳奇人物愛德華·伯奈斯的第一本傳記。全書一共分為11個章節，前面5個章節是解答問題的關鍵章節，記述了伯奈斯生前受訪的內容以及無數關于他的私人文件，揭露了伯奈斯大半生所主導的諸多重大宣傳事件。后面6個章節則主要介紹這位傳奇人物的家庭生活以及鏡頭之外的伯奈斯。

1、幼年時期的無意識因素，將影響成年后的行為。

伯奈斯，是心理分析大師弗洛伊德的外甥，弗洛伊德舅舅的觀念對青年的伯奈斯產生重要的影響，他借用舅舅的心理學理論，讓大眾購買原本不需要的產品，并且影響大眾對事物的看法和種種觀念。沒有人比伯奈斯更懂得宣傳包裝，更懂得如何扭轉群眾意識。伯奈斯在50年后回憶中提及弗洛伊德舅舅“讓人開心和容易相處的態度，善解人意的同情心。”而在他與舅舅斷斷續續的書信也可以看出，他日后在業界的處事風格與態度，是他從小在弗洛伊德舅舅耳濡目染的熏陶下養成的。

2、要想贏得大眾的心，就要從他們的本能下手。

誠實的公關從業人員，能夠利用這個行業的所有花招，來測量民意并且試著改變民意。還可以預測出大眾對政治家有什么樣的印象，然后可以重新包裝政治家，讓他們更投合民眾的喜好。但前提是，被利用的這些“花招”必須是帶領大眾到他們本能所要到達的地方去。

這種宣傳策略用在處理當下21世紀的政治、社會方面的問題依舊還是同樣受用的。這與我們看到的現在的明星們在微博上與粉絲互動，以此來提高自己的人氣是一樣的。

3、想改變百萬人的態度比較可能，想改變一個人的態度，簡直不可能。

在寫下這句話的時候，有同學指出說這句話讀起來是有問題的，百萬人的態度都可以改變，一個人的態度豈不是更容易被說服？

我對這句話的理解是：從傳播學的角度來看，群體傳播中受群體意識與群體規范的制約，會導致群體壓力和趨同心理。致使“百萬人”（即群體）在群體壓力和趨同心理的作用下，個人希望與群體中多數意見保持一致，避免孤立，所以其態度比較容易改變，通俗來講就叫“隨大流”。而一個人將不會受到群體的壓力，所以一旦他的態度形成，就不太容易去改變。另外群體和組織當中，較容易產生“意見領袖”，受意見領袖的影響也極容易導致群體態度“一邊倒”傾向，但一個人就不存在“意見領袖”的問題。