2015年6月，美團創始人王興接到了一條來自獵頭的短信：“王總您好，想邀請您作為萬達電商CEO的職位，不知道您有沒有興趣接觸一下？”這條有著語法錯誤的消息讓王興哭笑不得：“聽說萬達給的薪水很高，想想還有一點小激動?！?/p>
高薪挖人是萬達電商給互聯網行業的最深印象，但除此之外，很難有人能說出運營了5年的萬達互聯網業務究竟做了什么，只有頻繁更換的CEO、與騰訊、百度無疾而終的合作和缺乏影響力的產品。
業務多元化一直是萬達集團的重要策略，比如在文化娛樂、百貨、旅游、影視等領域的突飛猛進，而萬達有意電商這樣的新興業態最早可以追溯到2012年。接近萬達的人士對騰訊科技表示，當年5月左右萬達就已經開始組建O2O體系。
彼時，萬達主營業務商業地產正面臨嚴峻挑戰，重資產、租金回報率低，況且萬達已經基本覆蓋了所有重點城市，業務基本飽和。這時有高強現金流、高流量的電商業務進入了萬達的視野，這也被萬達視為下一個轉型的重要抓手。
但在運作了四年之后，形勢急轉直下，萬達電商2016年被合并進入萬達網絡科技集團，新任萬達網絡科技集團總裁曲德君公開表示：“萬達從來沒說過要做電商，萬達董事長王健林很早就說過，萬達做的不是電商，既不是淘寶，也不是京東，是一個完全創新的東西?！币酝踅×趾婉R云(微博)的“億元賭局”為始，以“從來沒說過要做電商”為終，萬達的名字在中國電商圈里就如同永遠被等待的“戈多”。
5年連換3個CEO，戰略搖擺不定，萬達在互聯網業務上的突破甚至不如獨自闖蕩打拼的王思聰，資源和財力雄厚的萬達究竟為何沒有做成電商？而在曲德君的治理下，萬達的互聯網業務又將如何開啟新的轉型？
五年五個方向，萬達電商學費昂貴
萬達初涉電商的2012年正是中國電商行業的多事之秋：阿里的雙十一雖然達到了191億，但虛假發貨、刷單、中小商戶盈利難的問題正在困擾這家未來的超級巨頭；京東還沒有上市，年底雖然完成了一筆4億美元的融資，但卻被稱估值進一步降低，物流的高額投入也沒有看出回報；同樣從線下轉型而來的蘇寧正處于轉型陣痛期；唯品會 則被媒體稱為流血上市。
但就是這些正處于融資困難、盈利能力不強時期的電商，給了實體商業重重一擊。2012年后，傳統零售業不得不開始面對困局，擁抱互聯網成為大勢所趨，“萬達現在的模式盈利能力很差，所以必須要尋求電商業務的幫助?！狈治鋈耸恐赋?。
萬達的電商夢想瞄向了這時最火熱的話題：O2O。
“當時電商都在追求規模化，用戶數量和日活是最關鍵的指標，而萬達因為萬達廣場，擁有相當精準和活躍的龐大用戶。所以最初的想法就是利用這些線下用戶，來給萬達的線上業務導流，至于為什么導流到線上或者到了線上能做什么，萬達方面并沒有做太深的思考?！眳⑴c萬達電商最初期構架的早期管理人員張明對騰訊科技表示。
萬達的第一版電商平臺做得并不順利，其功能嚴重依賴萬達原有的業務，很難向更大的市場推廣。
2014年，在引入騰訊百度建立合資公司之后，萬達有了新的想法。根據騰百萬三家合作協議，這三家巨頭將會員打通，建立通用積分聯盟、大數據融合，以圖將騰訊、百度的會員導流過來形成一個龐大的生態圈。
但一直以來，飛凡的會員只能用手機號進行注冊，騰訊和百度的協同效應并未展現。
張明對騰訊科技表示：“此時萬達的想法已經從原來的導流變為了數據二次開發，以前萬達自身的積分體系和會員體系做的并不好，萬達和用戶之間的直接接觸基本為0。會員體系或許能夠幫助萬達直接接觸用戶，而數據的挖掘分析，當時也是零售業的熱點。”
不過，萬達電商也沒有在這個領域堅持太久，很快在新任CEO董策的指揮下，萬達電商管理層主要目標變成了智能廣場建設。
