一、滴滴出行業務
二、滴滴出行發展階段:
1、探索期,一方面競爭對手比自己強大,另外一方面大眾對打車軟件不熟悉市場需要培育,產品還處在摸著石頭過河的階段。這一時期利用在線預約和加價拉動司機積極性,緩解用戶叫不到車的情況。在產品初期供給不充足時,考慮調動供給方的積極性。面臨著在眾多競品中,如何突出重圍。
2、高速增長期,從“突破重圍”變成了“如何能夠盡快實現快速的用戶量增長”;通過大量的補貼來培育市場和獲取用戶;接入微信,利用微信龐大數據導流。這一階段出現了有名的紅包大戰。
3、加速增長期,出租車市場進入飽和期后滴滴又祭出了一個大“武器”:專車,來開發增量市場;首先利用大量用戶和補貼撬開市場,中后期通過利用自己龐大的用戶群體與其他企業進行合作,讓別人出錢發紅包、滴滴出流量來提升企業知名度,從而最終奠定自己市場老大的地位。
4、增長放緩,二次增長期;繼續完善專車,與uber展開競爭;推出公交、試駕、代駕等服務。這一時期的特點:及跨界和補貼。
三、總結
滴滴出行在每階段在整個產品迭代的每個階段均明確一個目標并且做到極致,在真實存在的需求上進行大規模的補貼來獲得用戶量并留存下來,用戶的使用場景是可以培育的。
滴滴的產品名稱也從最初的滴滴打車演變為了我們現在所熟知的滴滴出行,變成現在一個大眾的出現平臺,產品功能也從最初出租車發展為后來的快車、專車、順風車、巴士、代駕等。為什么滴滴一開始會先從出租車切入,而不是像Uber從私家車開始。
滴滴出行是如何在強敵環視中活下來,并且一步一步發展壯大,發展成為現在的獨角獸公司。