Basic 職場-【人際關系】

運用精確數據說明問題

數字可以體現產品的性能,可以讓客戶直觀地了解產品的優勢
1.必須保證數據的真實性和準確性
可以引起客戶的重視和信賴

2.用影響力較大的任務或者事件說明
給客戶留下深刻的印象,增加產品的影響力,產品的信任感

3.利用權威機構的證明
產品經過xx協會的資格認證,經過了連續11個月的調查之后,xx協會認定了我們的產品完全符合國家標準。

說服

1.列數據
2.舉案例

讓人進入你的思維

001 在與人交談時,不要以討論異見作為開始,而要以強調而且不斷強調雙方所認同的事情作為開始

002 清晰表達觀點,言簡意賅闡述意見的有力武器,更是你反駁他人,說服他人的殺手锏

003 真正會說話的人,往往是語言邏輯的高手,不會思維混亂、前言不搭后語,而是思維縝密,講話有層次、有主題、有條理,讓人聽后頻頻點頭、不自覺接受其觀點

實用的邏輯方法

  • 遇到不利的話題時,巧妙地用邏輯轉移話題
    答非所問,
    看到葡萄不是很新鮮,就說,還有新鮮的葡萄嗎?
    有剛進來的香蕉,很新鮮的,要不要來點?

  • 制造‘兩難選擇’,讓人做出有利于你的選擇
    在紙條上寫一句關于你的話,如果你覺得我寫的是實時,就送給我一種你的照片好嗎?

你不會吻我,也不想把你的照片送給我
  • 讓人一開始就說‘是的’,并形成一種習慣
    一個否定的反應,是人最不容易突破的障礙,當一個人說‘不’時,他所有的人格尊嚴,都要求他堅持到底。
    也許事后,他覺得自己說”不“是錯的,但他為了保護自己的自尊也會堅持下去。
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