蘋果是不是世界上最好用的手機？中醫是不是偽科學？世界上到底有沒有鬼？風水學是騙人的嗎？

在討論這個問題之前，我們先分清，我們的討論的是事實還是觀點。

什么是事實？什么是觀點？

舉例說明：今天太陽高照，好熱啊！ ?“好熱”只是個人觀點，不是事實。事實今天氣溫30度。至于在30度氣溫之下是熱還是冷都是個人的不同的觀點。也許你會說：30度都不覺得熱，這人有病吧？但是，就算全世界99.99%的人在30度氣溫下都覺得熱，只有0.01%的人覺得冷，你依然不能說他就是錯的。

事實有真假，觀點無對錯。事實就是客觀世界中，可以被證實或者證偽的東西。而觀點，就是在一套認知體系中，不違反事實，邏輯自洽，因此無法被證明對錯的東西。

有人說iphone真是最好用的手機，你知道這是觀點不是事實。你問他為什么呀？他回答：因為APP最多，就是最好用的手機。你又問：為什么APP最多就是最好用的手機？他驚訝的看著你說：這是共識啊。這說明他是個“地心說”患者，認為自己的道理，就是世界運行的公理。但是這有錯嗎？其實沒錯，在他的認知體系里，他當然可以這么認為。如果你說：你錯了，iphone太封閉了，開放的手機，才可能是最好用的手機.這個時候，你就和他一樣，也變成了“地心說”患者。你倆是爭不出結果的。職業化的表述可以說：站在APP多少的角度，iphone可能確實是最好用的手機，如果站在手機是否足夠開放的角度，我個人認為iphone可能最的并不是最好的，僅供你參考。 這句話說完，你發現，大家立刻沒什么好辯論的了。

事實有真假，觀點無對錯。遇到不同觀點時，不要面紅耳赤、割席斷交，而要說“有趣”。

摘自——劉潤五分鐘商學院