? ? ? ? 第1319天，2025.5.26

咨詢中來訪者繞來繞去如何處理？

當來訪者在咨詢中不深入具體問題時，咨詢師可以采取多種策略來引導其明確表達問題。有以下的處理方法：

使用具體化技術：具體化是心理咨詢中常用的技術之一，旨在幫助來訪者澄清模糊的觀念和問題。咨詢師可以通過提問來引導來訪者更具體地描述他們的經歷、情感和問題。例如，咨詢師可以問：“你能說得更具體點嗎？”、“你怎么知道的？”、“給我舉個例子嗎？”。這種方法有助于來訪者更清晰地表達自己的問題，從而為后續的咨詢工作打下基礎。

開放式提問：在咨詢初期，咨詢師可以多使用開放式提問，以鼓勵來訪者自由表達。例如，咨詢師可以問：“你現在最想解決哪一方面的問題？”、“你能把剛才講的問題用幾句話歸納一下嗎？”。開放式提問有助于來訪者逐步展開自己的想法，使咨詢師能夠更好地理解其需求。

引導來訪者明確問題：如果來訪者的問題過于模糊，咨詢師可以嘗試引導其明確問題。例如，咨詢師可以問：“你是不是最近遇到了什么具體的阻礙，才產生了這樣的疑慮？”。通過這種方式，咨詢師可以幫助來訪者將抽象的問題具體化，從而更容易找到解決的方法。

避免過度解釋和判斷：在來訪者表達不清時，咨詢師應避免直接猜測或判斷，而是通過提問來引導其自我表達。例如，咨詢師可以問：“你能告訴我你因為什么而自卑嗎？”。這種方法有助于來訪者更深入地思考自己的問題，而不是依賴咨詢師的判斷。

建立良好的咨詢關系：在咨詢過程中，建立良好的咨詢關系非常重要。咨詢師應保持耐心，傾聽來訪者的表達，給予積極的反饋。例如，咨詢師可以通過 復述來訪者的話語來確認其理解，如：“你剛才的意思是……”。這種做法不僅有助于建立信任，還能幫助來訪者更清晰地表達自己的想法。

當來訪者在咨詢中不深入具體問題時，咨詢師可以通過具體化技術、開放式提問、引導來訪者明確問題、避免過度解釋和判斷、建立良好的咨詢關系、關注來訪者的感受和情緒、靈活運用各種咨詢技巧、保持客觀中立、分清問題的輕重緩急以及尊重來訪者的隱私和感受等方法來處理。這些方法不僅有助于來訪者更清晰地表達自己的問題，還能為后續的咨詢工作打下堅實的基礎。