保溫杯里泡枸杞，霸王洗發水的高銷量證明越來越多年輕人提前走上了養生行列，對健康內容的需求越來越強，但是對于普通人來講靠譜的健康內容卻很難找到?？赡芪覀兌枷胍@么一個醫生朋友，他專業可靠，還能把健康知識用接地氣的方式講給你聽。這個時候“丁香醫生”這個時候就出現了，成為父母和年輕人眼中的家庭醫生。
在“博清數據的健康類公眾號排行榜中，「丁香醫生」長期占據榜首，它的選題都針對常見健康問題，語言通俗幽默，讀者評論及回復水平高超，堪比“毒舌電影”，而且有明顯的人格化特征。
所以，這篇文章就從選題、文章結構、評論回復和人格化這四個方面，拆解「丁香醫生」的內容運營風格。
一、「丁香醫生」寫哪些選題？
「丁香醫生」的定位是“專業、好玩、有態度。新一代大眾健康媒體”，以科普日常健康問題為主，不做復雜病情的講解。在這個定位下，「丁香醫生」的選題有五類：
1. 淺層科普日常養生知識，撰寫科普類文章。比如，《0-3歲養娃必備知識，打包帶走！每個中國家庭都需要》；
2. 辟謠網絡上的醫學錯誤。比如，《吃醬油，會讓皮膚變黑嗎》，破除日常的錯誤觀念；
3. 針對常見疾病，給出解決辦法。比如，《頭屑多、頭皮癢，用什么洗發水好？》?；
4. 銷售跟健康相關的產品。比如，《一口吃到N種果，這款麥片也太太太好吃了》；
5. 心理健康同樣重要，情感類分析文章，發人深省。比如，《男女之間，到底有沒有純潔的友誼》。
二、「丁香醫生」如何寫文章？
1. 整體：如何設計文章結構？
1）每篇文章寫多長？
常規大約1200字-1500字/篇，既能說清一個問題，又不會因為太長，讓讀者疲倦或厭煩。為了提高閱讀質量，今日大實話板塊制作成海報的形式，幾句話進行精簡、概括，提高內容質量，方便閱讀。
由于目標讀者不是專業醫學人員，所以文章每段不超過80字，語言簡短，不給讀者閱讀壓力。
2）如何排列文章內容？
a.以問題編排全文，比如，《3分鐘就能學會的急救方法，關鍵時刻能夠救親人一命》的文章開頭如下：
當你在操場上跑步的時候，突然看到旁邊正在跑步的人倒下了，你的第一反應是什么？
如果發現他已經沒有意識，也沒有呼吸，在救護車到來之前，你知道該怎么救他嗎？
這種用編排方式，既能改變讀者已有的認知框架，又能和讀者產生共鳴。讀者閱讀時，經歷困惑、思考再到豁然開朗。
b.開篇直接將正確和錯誤點出。一些日常養生的小妙招，受眾最在意的是效果好用不好用。比如，《用姜抹頭皮能不能生發？》，“不能”是放在顯眼位置，詳細解釋則小字放在下面。
2. 開篇：如何切入主題？
要對專業知識進行科普，學術類的文字對普通讀者來講，很乏味。從而降低讀者閱讀興趣。為了優化閱讀體驗，常用以下幾種方式切入主題：
1）從健康類話題切入
比如，《豆漿「假沸」不能喝！這5 種食物一不小心都會中毒》中，開篇寫到：曾經有一個熱門話題問：有哪些食物是學食品學營養的人絕對不會吃的？
之后自問自答“沒成熟、沒做熟的植物（絕不會不吃）”，再引申到文章主題“怎么吃，不中毒？”
2）從生活場景切入
先描述生活常見問題，再引入文章主題。比如，《動物內臟到底要不要吃？別說我沒告訴過你……》中，開篇大致內容如下：對于內臟，估計很多人是又怕又愛。說怕，是怕……膽固醇和脂肪太多；說愛，是因為……我們暫時拋開口感，只說營養，動物內臟真的是……嗎？
想找到這類切入場景，往往需要從文章主題，反向思考，常見的方法有：
以文章主題為核心，橫向拓展類似的主題；
以文章主題為核心，縱向拓展類似上下游的主題；
從文章主題所在場景切入，描述場景中的其他主題。
嘗試這些思考方向之后，選擇最適合的切入點，從它引申到文章主題。
3. 正文：如何解釋專業內容？
1）用通俗表達專業理論：寫完專業名詞，用日常語言解釋。
2）選擇恰當的例子，幫助讀者理解理論：講述理論概念時，例子要有情景；使用讀者熟悉的例子；同一例子，前后對比。
3）多寫結論或建議：對于醫學科普類文章，相比于讀懂專業原理，讀者更關心“我該怎么辦”，所以先寫結論或建議，讓讀者即便不明白原理，也能記住結論，指導實際生活。
4）聯系生活情景：通過生活情景，描述讀者心理狀態，更能打動讀者。
4. 發布后：如何挑選和回復評論？
像很多公眾號一樣，「丁香醫生」為了提高讀者的參與感，增加粘性，要引導、回復讀者評論，除此之外，作為醫學科普類公眾號，通過回復評論，幫讀者解決問題，也能夠提升自己的可信度和品牌價值。下面說說「丁香醫生」讀者評論的主要類型和回復方法：
1）同意型
讀者就文章內容發表意見，講述親身例子，贊同文章內容。這類留言能夠增加文章可信度。
回復方法：肯定讀者，鼓勵讀者在現實生活中實踐文章內容。
2）提問型
讀者向「丁香醫生」提問，「丁香醫生」解答，增加文章信息量。
回復方法：先要就事論事，回答內容。如果可以，再加入情緒，人格化表達。
3）聊天型
內容與文章主題無關，主要是增加文章趣味。
沒有固定回復方法，隨機性強，考驗情商。
四、總結
文章分析了「丁香醫生」的選題類型、文章結構、評論回復。總結它們的作用為：
選題類型保證「丁香醫生」產出內容的質量；
文章結構確保內容質量提高引人閱讀；
評論回復提高了用戶活躍度，粘度和文章可信度；
一個好的公眾號必須各方面都能深入讀者，更加人性化的運營才能更加達到效果。
