1.概念：“三思而后言”

原文：

這熙鳳攜著黛玉的手，上下細(xì)細(xì)的打量了一回，便仍送至賈母身邊坐下，因笑道：“天下真有這樣標(biāo)致人物，我今兒才算見了！況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭，一時不忘。只可憐我這妹妹這樣命苦，怎么姑媽偏就去世了！”說著，便用帕拭淚。

賈母笑道：“我才好了，你倒來招我。你妹妹遠(yuǎn)路才來，身子又弱，也才勸住了，快再休提前話！”

這熙鳳聽了，忙轉(zhuǎn)悲為喜道：“正是呢！我一見了妹妹，一心都在他身上了，又是歡喜，又是傷心，竟忘記了老祖宗。該打，該打！”

又忙攜黛玉之手問：“妹妹幾歲了？可也上過學(xué)…”

2.思考

這是王熙鳳在《紅樓夢》中的第一次出場，先夸黛玉“真有這樣標(biāo)致人物”、“竟是個嫡親的孫女”。緊接著就轉(zhuǎn)入對姑媽去世的惋惜，對黛玉身世的哀嘆。被賈母打斷后，王熙鳳迅即切換模式，由悲轉(zhuǎn)喜，緊跟賈母的節(jié)奏。

王熙鳳對賈母、姑媽（林黛玉的母親）及黛玉之間的親密關(guān)系看得很透，她夸黛玉就是在夸賈母，她哀嘆黛玉的母親就是在替賈母傷心。雖然王熙鳳是賈府實際的“大管家”，但她明白誰才是背后的大Boss。

3.應(yīng)用

人際交往中，同理心是比較基礎(chǔ)的一個要素，主動站在對方的角度思考問題、說話辦事，往往能夠降低溝通成本，促進(jìn)人際和諧、提升溝通效率。比如，想要給下屬安排一個私活兒，周五下午就不是一個恰當(dāng)?shù)臅r間，人家很可能已經(jīng)謀劃好周末的約會了。

在公共場所，說話應(yīng)三思，要能夠顧及到絕大多數(shù)人的感受，尤其是有自己的上級在場的情況，切不可只顧自己嗨，口無遮攔、信口開河。心直口快往往不是優(yōu)點，而是不成熟的表現(xiàn)。