一、產(chǎn)品經(jīng)理8個(gè)核心步驟
-用戶需求與市場分析
-提出差異化解決方案
-市場渠道分析
-盈虧平衡分析
-需求管理和產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)
-基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品迭代與調(diào)優(yōu)
-競爭壁壘分析
-強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理
獨(dú)立思考能力
1、百度為什么要做貼吧、知道、百科、經(jīng)驗(yàn)等產(chǎn)品？
百度滿足用戶獲取信息的需求。通過機(jī)器實(shí)現(xiàn)，爬蟲，存儲(chǔ)、索引等來展現(xiàn)搜索結(jié)果，但是這并不能滿足所有用戶的所有需求，此時(shí)就需要人來實(shí)現(xiàn)，通過廣大的用戶來為某一用戶提供重要的信息。當(dāng)遇到專業(yè)術(shù)語等有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題時(shí)，用戶就會(huì)使用百度百科；當(dāng)遇到一些簡單但是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題時(shí)，用戶就會(huì)使用百度知道；當(dāng)遇到復(fù)雜的沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題時(shí)，就需要依靠群體的智慧來解決，一群人多某個(gè)問題或者帖子來探討，這種就是貼吧；當(dāng)遇到專業(yè)的復(fù)雜的問題時(shí)，用戶就會(huì)去找有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，此時(shí)就是百度經(jīng)驗(yàn)。
2、微信為什么做朋友圈？解決用戶什么問題？給用戶帶來什么價(jià)值？
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)關(guān)鍵要素：連接關(guān)系、傳染物、互動(dòng)。通訊錄對應(yīng)連接關(guān)系，解決用戶認(rèn)識(shí)新朋友和管理老朋友的問題，給用戶帶來社交連接價(jià)值；朋友圈對應(yīng)傳染物和互動(dòng)，解決用戶維護(hù)老朋友的問題。通過發(fā)布內(nèi)容來維護(hù)強(qiáng)化朋友關(guān)系，來傳遞信息、情感等，這些傳染物會(huì)由一個(gè)用戶傳染給一群用戶，之后一群用戶會(huì)對發(fā)布者產(chǎn)生互動(dòng)，比如贊和評論，這樣會(huì)給內(nèi)容發(fā)布者帶來尊重和被認(rèn)同的價(jià)值。
M型社會(huì)
高收入者：走徹底的奢侈路線
中上收入者：稍微加點(diǎn)錢就可以享受新的奢侈路線
中低收入者：走價(jià)格便宜，質(zhì)量感覺要好的路線
低收入者：走徹底的低價(jià)格路線
產(chǎn)品哲學(xué)
產(chǎn)品的魔力=科技+藝術(shù)+情感
藝術(shù)=信息架構(gòu)+交互設(shè)計(jì)+視覺設(shè)計(jì)
情感指的是用戶的情感訴求。產(chǎn)品滿足甚至超出用戶情感訴求的預(yù)期。
與用戶做朋友
模擬用戶一天的生活場景和行為軌跡，觀察用戶的情緒、態(tài)度、觀點(diǎn)等，捕捉用戶的心理，最終洞察出用戶的真實(shí)需求。
洞悉出題者背后的動(dòng)機(jī)
產(chǎn)品定位，一句話表達(dá)清楚產(chǎn)品定位
用戶核心需求，解決用戶什么問題和帶來什么價(jià)值
需求優(yōu)先級排序和溝通方面能力
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是傳感器
1、用一句話來跟一個(gè)從未玩過電腦的人介紹鼠標(biāo)
鼠標(biāo)類似于電視的遙控器。
2、說說你平常喜歡用的軟件，為什么喜歡？
簡書，因?yàn)樗?jié)約了用戶寫作的時(shí)間成本。
3、如果你今天和同學(xué)約好了陪他一起去買手機(jī)，突然導(dǎo)師告訴你今天又事你去不了了，這個(gè)時(shí)候又一直打不通同學(xué)的電話，你該怎么辦？
先確定事情的優(yōu)先級。如果導(dǎo)師的事比較重要，這時(shí)候就不能陪同同學(xué)一起去買手機(jī)了，若知道同學(xué)和其他人在一起，這是可以聯(lián)系和他在一起的同學(xué)，然后道歉說明原因并改約時(shí)間，若聯(lián)系不上同學(xué)，只能先發(fā)短信給他說明原因，然后再打電話道歉解釋；若導(dǎo)師的事不是很重要，可以晚點(diǎn)完成，這個(gè)時(shí)候就聯(lián)系導(dǎo)師說明原因，并與導(dǎo)師約定好新時(shí)間。
4、說說12306網(wǎng)站不好用的原因？
12306沒有解決用戶在特定場景下能馬上買到票的需求。
5、說說智能手機(jī)與電腦結(jié)合能做什么有趣的事？
智能手機(jī)搖一搖把照片傳到電腦上；利用智能手機(jī)重力感應(yīng)，把手機(jī)當(dāng)成游戲手柄，在電腦上玩游戲；向智能手機(jī)屏幕滑動(dòng)一下，自動(dòng)清理電腦中的垃圾。
