行為勝于言論，對人微笑就是向他人表明：“我喜歡你，你使我快樂，我喜歡見你。”
世上人人都在尋求快樂，但只有一個確實有效的方法，那就是控制你的思想。快樂不在乎外界的情況，而是依靠內心的情況。
在走進別人的辦公室以前，一定要停留片刻，思索應感謝他人的許多事，引出一個真誠的微笑來，然后面帶微笑進入室內。
不誠意的笑是騙不了人的。那種笑是機械的，人們厭惡它。我們現在是在講一種真正的、熱情的、發自內心的，那種在人際交往中極具價值的微笑。
如果你希望別人看到你的時候很愉快，那你一定要記住：當你看見別人的時候，一定要心情愉悅。
