人性的弱點

如何與人相處,是一個非常重要的問題

與人交往的能力,也是一種可以購買的商品,就像糖和咖啡一樣......它的代價要比世界上任何東西都高,我愿意為那種能力付出酬勞

如何了解別人,如何與人相處,如何使人喜歡自己,如何使別人同意自己的想法成為了一個重要的話題。

西方現代人際關系教育的奠基人,被譽為20實際最偉大的心靈導師和成功學大師

人性的弱點這本書是一步一步手把手教你如何締造更好的人際關系。

我今天要分享的是本書的核心問題:如何快速有效地提高自己的人際交往能力
卡耐基給出了三個讓人喜歡你的法則

1.真心實意的關注別人
2.想要改變誰就先贊美誰
3.如果一定要批評別人,千萬要慎重

人性中最深層的渴望就是得到別人的重視

人性都是想把自己最好的一面表現出來,得到別人的關注。永遠先關注的都是他自己,而不會主動先去關注別人。

當你跟別人自拍之后,你最先看到誰?我想有很大部分人都是先看自己,看看自己拍的好不好看,漂不漂亮。然后發朋友圈的時候,都會把自己PS的美美的,對于跟你自拍的人,你一定沒那么耐心把她PS的比自己好看。

通過這個例子,人的天性永遠把關注點放在自己身上,對于別人關注的太少

SO
卡耐基告訴我們,如果你想讓別人喜歡你,一定要先關注別人

關注的另外一種形式:傾聽

有的時候傾聽也是對別人最好的關注

別人跟你交談的時候,你連傾聽的耐心都沒有,顯得很煩躁,你覺得下一次人家還有想要和你交談的興趣嗎

所以,當有人跟你交談時,一定要有耐心的傾聽對方說話,在適當的時候給出一些回應。這樣人家才會覺得被尊重。

人性中最深層的渴望就是得到別人的重視,所以卡耐基給出了提高人際交往能力的第一個方法就是關注別人。而且還需要是真誠的關注別人,切忌不要虛假!

人性的一個特點是沒有人喜歡被命令。如果你真的想要改變別人,就要事事為他著想,用贊美來激勵對方

卡耐基培訓班上有一名學員叫喬治,他是一家工程公司的安全管理員,他的工作就是確保每一位進入工地的人都要戴上安全帽。盡管這是一個安全常識,但總有人不戴,每次喬治看到不戴安全帽的人都會拿出管理者的權威,命令他們一定要戴上安全帽,員工們會怎么做呢?他們總是當時妥協,但只要喬治一走開,就會立刻把帽子摘掉。

  • 為什么會有這樣的情況呢?喬治難道不是為了大家著想嗎?這么說是沒錯,但沒有人喜歡被命令,所以就算是你為我好,我也不愿意你命令我。

卡耐基建議他換一種方式,下一次看見沒戴安全帽的員工可以體貼的問問他,是不是帽子的尺寸不合適,帶著不舒服?用不用調換?之類的,然后再親切地告訴他,安全帽是為了保護你的建議,你戴上帽子,保護自己的安全。
喬治半信半疑,工地上都是粗人,誰聽你說這個,不過他還是照做了,說來也是神奇,那些不戴帽子的人聽了喬治的這些話,都慢慢的不再有抵觸情緒,因為喬治不再是高高在上發號施令,而是開始為別人著想提出建議,所以大家更容易接受。

經過這個故事,說明凡事多站在別人的角度考慮下,然后用贊美的態度對待對方。

但卡耐基提醒我們,如果你覺得這些方法一定能成功地改變別人,那就有些天真了。

因為我們在改變別人的時候,又可能回到第一個法則先關注自己的感受,從自己的感受出發,會先對被別人進行批評和抱怨。
所以在這種情況下,被批評的人就算有再大的錯,都不會自責,更不會接受批評。這是人的另一個弱點

如果一定要批評別人,千萬要慎重

卡耐基建議大家最好不要批評別人,因為批評的殺傷力非常大,有多大呢?英國著名的小說家《德伯家的苔絲》的作者托馬斯哈代曾經因為受到嚴苛的批評,幾乎放棄寫作,并且批評就像回旋鏢,總會返回來傷害我們自己,因為被批評的人都喜歡為自己辯護,用同樣激烈的指責回擊。

為了減少批評帶來的負面影響,大部分人都能運用一個原則,就是先表揚再批評。

但是換成而且

卡耐基告訴我們,只需要換一個詞,所有的問題就都解決了,換哪個呢?但是換成而且,我們再來感受一下,“孩子啊,我們真的為你這學期取得的成績驕傲。而且如果你能一直保持這樣的學習態度,你的代數成績會提高的”,如此一來,我們就能真切地感受到父母的贊美。父母教育孩子的目的也就達到了。

卡耐基提到的最高級的批評就是不批評,或者說是寬容

胡佛是一位著名的飛機特技表演駕駛員,有一次在300英尺高的時候,飛機的兩個引擎都出現了故障,有幸得以幸存。胡后來檢查飛機的油箱,結果發現那架螺旋槳飛機裝的卻是噴射機用的。
很顯然,這是負責保養飛機的機械工出了問題,我們完全可以想象胡佛當時的心情,他當然有理由批評這個粗心的工人,
可是胡佛并沒有這么做,他只是伸出手臂摟住工人的肩膀說,為了證明你不會再犯錯,我請你明天幫我維護我的F51飛機,面對這樣的批評,我想這位工人一定會感激涕零,并且永遠不會再犯錯。

這本書的建議雖然都很正確,但真的做到還是很難的。比如說,當你不高興的時候發脾氣和批評別人就比贊美別人更容易,人們都會很自然地談論自己想說的事情,而不是關注別人。

實際上這本書并沒有教給我們知識,而是在幫我們培養新的習慣,嘗試一種新的行為方式,這需要大量時間,需要你不斷堅持,并且在日常生活中積極實踐。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容