人性中最深層的渴望就是得到別人的重視，所以請真心實(shí)意地關(guān)注別人；沒有人喜歡被命令，如果你真的想要改變別人，就要事事為他人著想，用真誠的贊美來激勵對方；在絕大多數(shù)情況下，人們都不會自責(zé)，更不會輕易接受批評，這是人性的另一個弱點(diǎn)。所以如果一定要批評別人，千萬要慎重，采用先表?xiàng)钤倥u，將“但是”改成“而且”。批評的最好境界就是不批評！
關(guān)于作者
戴爾·卡耐基是美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人。他開創(chuàng)的“人際關(guān)系訓(xùn)練班”遍布世界各地?？突且粋€演講狂人，他通過演講喚起了無數(shù)迷茫者的斗志，激勵他們?nèi)〉贸晒?。他把自己多年的?jīng)驗(yàn)寫成各種著作，幫助更多的人實(shí)現(xiàn)自我完善。
關(guān)于本書
這本《人性的弱點(diǎn)》既沒有心靈雞湯，也沒有勵志雞血，它不會教你怎么賺錢，怎么成名，而是一步一步手把手教你如何締造更好的人際關(guān)系。
核心內(nèi)容
人性中最深層的渴望就是得到別人的重視，所以請真心實(shí)意地關(guān)注別人；沒有人喜歡被命令，如果你真的想要改變別人，就要事事為他人著想，用真誠的贊美來激勵對方；在絕大多數(shù)情況下，人們都不會自責(zé)，更不會輕易接受批評，這是人性的另一個弱點(diǎn)。所以如果一定要批評別人，千萬要慎重。
點(diǎn)擊圖片可以查看大圖，保存到手機(jī)，也可以分享到朋友圈
一、關(guān)注
人性中最深層的渴望就是得到別人的重視，所以請真心實(shí)意地關(guān)注別人
紐約電話公司做過一項(xiàng)調(diào)查，研究在日常電話中，什么字眼兒的使用頻率最高。結(jié)果你大概已經(jīng)猜到了，就是“我”。他們調(diào)查的五百通電話里，這個字被使用了三千九百次，每個人都在不停地說“我”“我”“我”……這些都是人的天性。
卡耐基有一個習(xí)慣，就是會默默記下每一位朋友的生日，并在當(dāng)天發(fā)去生日祝福。如果你也可以像卡耐基一樣，多關(guān)注對方，在不經(jīng)意間讓對方覺得受到了重視，相信你也可以收獲更多友誼。
二、傾聽
關(guān)注別人的方式多種多樣，不一定所有場合都需要你侃侃而談。有時候，傾聽就是對別人最好的關(guān)注。
【案例】
在一次由紐約出版商舉辦的晚宴上，卡耐基認(rèn)識了一位植物學(xué)家。在此之前，卡耐基從來沒有接觸過植物學(xué)家，他也沒有這方面的知識儲備，所以沒辦法跟對方深入交流。但整個晚上，卡耐基都專心致志地聽對方講各種植物，講室內(nèi)花園。等卡耐基告辭回家后，植物學(xué)家極力向宴會主人稱贊卡耐基，說他“很能給人啟發(fā)”，并且認(rèn)為卡耐基是自己見過的“最有趣、最健談的人”。最健談？開玩笑么？卡耐基整個晚上幾乎都沒怎么說話，因?yàn)樗词瓜胝f也不知道說啥。他只做了一件事——側(cè)耳傾聽，就為自己贏得了很多贊譽(yù)?？匆姏]，關(guān)注是最含蓄的取悅方式，很少有人能拒絕這種一心一意的關(guān)注。
三、贊美
人性的一個特點(diǎn)是，沒有人喜歡被命令，如果你真的想要改變別人，就要事事為他人著想，用贊美來激勵對方。想要改變誰，就先贊美誰。
【案例】
卡耐基培訓(xùn)班上有一名學(xué)員，叫喬治，他是一家工程公司的安全管理員。他的主要工作就是確保每一位進(jìn)入工地的人都要戴上安全帽。盡管這是一個安全常識，但總有人不戴。每次喬治看到不戴安全帽的人，都會拿出管理者的權(quán)威，命令他們一定要戴上安全帽。員工們怎么做呢？他們總是當(dāng)時妥協(xié)，但只要喬治一走開，就會立刻把帽子摘掉。
卡耐基建議喬治換一種方式。下一次看見沒戴安全帽的員工，可以體貼地問問他是不是帽子的尺寸不合適，戴著不舒服，用不用調(diào)換之類的，然后再親切地告訴他，安全帽是為了保護(hù)你的，建議你戴上帽子，保護(hù)自己的安全。喬治半信半疑，工地上都是粗人，誰聽你說這個？！不過他還是照做了，說來也是神奇，那些不戴帽子的人，聽了喬治的這些話，都慢慢地不再有抵觸情緒，因?yàn)閱讨尾辉偈歉吒咴谏系匕l(fā)號施令，而是開始為別人著想，提出建議，所以大家更容易接受。
四、批評
任何人，無論做錯什么事，無論錯誤多嚴(yán)重，在絕大多數(shù)情況下，都不會自責(zé)，更不會輕易接受批評，這是人性的另一個弱點(diǎn)。如果一定要批評別人，千萬要慎重。如果你希望婚姻美滿，請記住，不要批評。
可是普通人怎么能克制住自己不去批評別人呢？為了減少批評帶來的負(fù)面影響，大部分人都能運(yùn)用一個原則，就是先表揚(yáng)再批評。這中間總會加上一個“但是”，表示意思的轉(zhuǎn)折?？烧l都知道這個“但是”后面的意思，所以這樣做的效果并不好。卡耐基告訴我們，只需要換一個詞兒，所有的問題就都解決了。換哪個呢？當(dāng)然是“但是”，換成啥呢？換成“而且”，這樣對方更容易接受。
當(dāng)然了，在卡耐基看來，最高級的批評，就是不批評，或者說是寬容。
金句：
1.人類本質(zhì)最深遠(yuǎn)的驅(qū)動力就是“希望自己具有重要性”，想要促使他人去做任何事，就給他想要的東西。
2.要想說服他人，提出他們的需要，并且告訴他們怎樣去獲得。如果想讓你的孩子不抽煙，只要告訴他們，抽煙可能讓你進(jìn)不了棒球隊(duì)。當(dāng)你要求別人做某事的時候，在開口之前先問自己：“我怎樣才能讓這個人想去做這件事？”
3.如果你要樹立敵人，就勝過你的朋友；但如果你要得到朋友，那就讓你的朋友勝過你。
4.我們每一個人的內(nèi)心都會把自己理想化，都喜歡為自己行為的動機(jī)賦予一種良好的解釋。因此，如果想要改變他人，就幫他想一個高尚的動機(jī)。
5.如果你辯論、爭強(qiáng)、反對，你或許有時獲勝；但這種勝利是空洞的，因?yàn)槟銓⒂肋h(yuǎn)得不到對方的好感。所以，你要自己打算打算，你想要什么：是一種暫時的、口頭的，表演式的勝利，還是一個人長期的好感？你很少能二者兼得。
