不是我不明白，這世道變化快，雖然很多客觀規(guī)律沒有變化，比如會(huì)做的不如會(huì)說噠，比如埋頭苦干總比不上巧語花言。好了，以上是近期例行的職場負(fù)能量三句半專欄，那天寫完看這貨什么時(shí)候能夠接受剛在職場上又一次獲得的失敗結(jié)果。當(dāng)然，人性基本永遠(yuǎn)都不會(huì)變。可是我們的生活會(huì)變哪!捶桌!比如我都想不起來上次去超市大采買是什么時(shí)候的事情了。比如現(xiàn)在居家生活缺什么俺都直接上網(wǎng)定貨，通常上班時(shí)間一早下單，等到下班回家商品已經(jīng)在客廳候著咱了。當(dāng)然是上班時(shí)間，當(dāng)然是上班時(shí)間，身處底層的小職員們估計(jì)每天只能享受一些所謂帶薪購物、帶薪排毒一類自創(chuàng)的所謂福利了。當(dāng)然，像俺這樣的只是當(dāng)今敗家時(shí)代洪流的一朵子小小浪花，簡直都稱的上是非主流哪，因?yàn)榘橙娌毁I衣服、鞋子、首飾、包包，光這四個(gè)全面，就已經(jīng)遠(yuǎn)離了單位購物大部隊(duì)數(shù)箭之遠(yuǎn)。如果要用事實(shí)說話，光看看每天收發(fā)室那一堆一堆一堆的包裹，看看報(bào)社門口往來不斷的京東、順豐送貨車就行了。

有上面這一大段疑似電商王霸天下的背景板，再下面把今日的所謂主題談上一談。其實(shí)很簡單，昨晚刷微博時(shí)無意間看到一條中關(guān)村津樂匯商場關(guān)門的新聞，你看，連新聞都是從網(wǎng)上看到汗。當(dāng)時(shí)覺得心有所感，想了半天，才從記憶的旮旯翻騰出來，啊，這不俺去年夏天去領(lǐng)本來生活生鮮大禮包時(shí)排隊(duì)的那個(gè)商場嘛啊喂。

好，現(xiàn)在，讓我們把時(shí)間倒回一年前，去年夏天為了參加一個(gè)考試，咬牙請了半月年假在家閉關(guān)復(fù)習(xí)，每天各種背記，各種做題，在零上40度的廚房斗室里，沒有桌子的大前提下，每天要花十分鐘時(shí)間先把廚桌收拾下，騰出北京晚報(bào)那般大的一塊兒地方出來，再把簡易椅上萬年積存的幾箱子書搬到一邊，待學(xué)習(xí)完再往回搬。看書看的眼睛痛便掏個(gè)壓縮紙膜泡上爽膚水敷臉，有時(shí)一天敷上好幾遍，雖然爽膚水是過期貨用著倒不心疼，可大夏天的見天敷臉保濕實(shí)在讓人一臉黑線。在此基礎(chǔ)上，俺原是想著終日死宅、閉門不出，八年不窺園，也寫本克難苦學(xué)記神馬的出來。雖然也常有郁悶到爆的時(shí)候，但熟知俺懶到極致的原始屬性，一早就買了本撒切爾夫人傳候著，煩了就看一眼，把勵(lì)志彈來上一發(fā)，結(jié)果前三天看這書的結(jié)果就是到淘寶上買了個(gè)山寨黑包表示對偶像的仿效。擦汗，所以說有的貨是怎么改造也改造不好的。所以說，對于這種只把一早去圖書館自習(xí)搶座位這種事當(dāng)作外出的偽苦學(xué)者而言，要出門辦件閑事，真覺得對不起俺所謂爭分奪秒、分秒把握的學(xué)習(xí)時(shí)間。但只要誘惑足夠大，還是沒什么事是不可能噠。比如俺在論壇上看到有消息說本來生活周年慶，要在三個(gè)繁華區(qū)發(fā)生鮮大禮包拉，到場就能領(lǐng)取，出示微博既可，BALABALA，看了真讓人熱血沸騰呢。雖然這種天上掉餡餅的活動(dòng)也常有搞到一半商家便單方面中止毀約的，但個(gè)人本著認(rèn)真觀察、小心求證的嚴(yán)謹(jǐn)科研態(tài)度，進(jìn)行了仔細(xì)的圍觀，首先看了看第一天的發(fā)放情況，居然賓主盡歡，商家承諾的***份沒有縮水，現(xiàn)場排隊(duì)的也基本都領(lǐng)到了。搜搜微博上的評論也是一片說好，沒什么罵街的。這就充分說明參與活動(dòng)是基本可行的。那么說苦學(xué)者都沒經(jīng)過太多心理掙扎就向利益屈服了么，答案是那還用說，這貨但分有點(diǎn)決心毅力神馬的，也不會(huì)混成今天這樣了。于是規(guī)劃出詳細(xì)的行動(dòng)線路，如何乘車、如何換地鐵，千萬活動(dòng)前半小時(shí)就到場排隊(duì)，仔細(xì)查看論壇曬帖吸取經(jīng)驗(yàn)神馬的。雖然中關(guān)村去過好多回了，但那個(gè)津樂匯還真沒到過。你看，在開篇寫了這許多字后，終于說到主題了，這商場簡直可比張無忌，情節(jié)進(jìn)展了五分之一才現(xiàn)出行跡。

再說第二天一早，俺就抱著考試教材，聽著重點(diǎn)朗讀，擠上地鐵直奔中關(guān)村而去，請注意，在北京市區(qū)內(nèi)出沒，只有地鐵能保證你會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的。雖如此說，但出了地鐵站還是把俺雷的不行，首先是電子市場，當(dāng)然是電子市場，這么多年以來，在大家心目中中關(guān)村基本就等于電腦等于數(shù)碼等于電子產(chǎn)品等于*&^%$#@，光俺自家便在中關(guān)村攢過兩臺電腦，雖然現(xiàn)在用的兩臺都來自蘇寧，不過買的都是樣機(jī)哈，從網(wǎng)上比了下價(jià)發(fā)現(xiàn)還是樣機(jī)比較便宜吶。買過一臺光驅(qū)、一部硬盤、N臺MP4，當(dāng)然那時(shí)還沒淘寶，后來俺就只在淘寶上買二手貨用了。身為一名弱女子，對于市場里各種粗魯?shù)睦湍钦媸巧類和唇^的。結(jié)果從地鐵站一出來，疑，拉客的人怎么少了那么多，以前各種寸步難行呢？尤可稱奇的是，這些無精打彩的拉客者嘴里喊的都是，修電腦嗎，修電腦么？你們的臺詞不應(yīng)該是攢電腦嗎？看筆記本嗎？吶尼，真讓人不適應(yīng)啊，以前各種強(qiáng)攔硬阻不讓走呢？不是俺斯德哥爾摩綜合癥啊，實(shí)在是變化太大太大，愚者如俺也是想了好幾下才明白過來，現(xiàn)在誰還來這兒攢電腦，有某東、某寶、某寧一眾大佬，誰還來這兒買東西啊喂。這一點(diǎn)在個(gè)人問過N個(gè)路人，終于找到津樂匯且在實(shí)地使用商場洗手間的過程中得到了進(jìn)一步驗(yàn)證。大家都知道商場的洗手間路線通常都是設(shè)計(jì)的很曲折的，要讓你在路上經(jīng)過盡量多的柜臺的，但就在俺一路走過這幾十個(gè)柜臺間，基本便沒見到有啥顧客，一路所見，全是店員、店員、店員，當(dāng)然一方面那天是非周末，另一方面用腳想想看，現(xiàn)在有多少人是在某寶解決一身所穿，從帽子到鞋子，從大衣到內(nèi)衣，有幾個(gè)人還到商場買去，更別提俺這樣萬年不買新衣的人，通常去商場都是領(lǐng)東西、吃東西，當(dāng)然還有上廁所咳。于是在俺如過廁，對商場地下、地上一層都認(rèn)真視察過，便直接殺奔領(lǐng)物排隊(duì)處標(biāo)名掛號了，雖然早來個(gè)半個(gè)鐘頭，但前面也排了不下二三十口了。情況基本接近預(yù)期。于是俺聽著考試重點(diǎn)，看著周遭微軟、新浪的辦公樓，內(nèi)心充滿了一個(gè)典型文科生的各種感慨萬千，就是有事沒事都能感懷一通兒那種。你看這家商場，雖然看起來外觀富麗堂皇，內(nèi)里品牌豐富，但對于一個(gè)來中關(guān)村很方便但從未踏足且聞所未聞的人來說，這地方可真非主流的，最非主流的就是，現(xiàn)在還有誰上商場買東西啊，即便是魚、肉、蛋、奶這一類的生鮮貨俺都是在本來生活這一類的生鮮網(wǎng)站上買了，你別說神馬網(wǎng)上買雞蛋不現(xiàn)實(shí)一類的話，俺家的鵪鶉蛋一直都是在他家買的，每次送到時(shí)都是好好的，從來沒摔壞一個(gè)。好吧，是不是此處疑似有軟文出沒示警，可且別說俺的博客是向來沒嘛人看的，就是有人看，俺也不是跑挨踢口兒的好么。蘋果發(fā)布前一天新品就快遞到眼前那種事兒也就看看就完，俺家那一塊錢一大箱的蘋果還是在本來生活的APP上秒的呢。得，閑話少說，本來家搞活動(dòng)還是挺 準(zhǔn)時(shí)的，一到發(fā)放時(shí)間就開始開倉送禮了，雖然現(xiàn)場是真有點(diǎn)兒亂，排隊(duì)的人越來越多，現(xiàn)場管理著實(shí)有點(diǎn)跟不上的，發(fā)企業(yè)介紹手冊為毛發(fā)到俺這里就不給，可是俺前面后面排的人都給呢。作為一個(gè)小心眼兒的人，在一位疑似公關(guān)人員或市場人員走到俺這邊時(shí)俺馬上積極自我表現(xiàn)，馬上提出問題，你們家拉到新一輪的風(fēng)投了嗎。好吧，自我表揚(yáng)的說，那個(gè)美女馬上就驚了，估計(jì)對這種禮盒里面有神馬之外的問題實(shí)在有些消化不下，過了五秒鐘才說，前幾天剛收到新一筆錢。俺又說，你們家是我見過的生鮮網(wǎng)站里最能燒錢的。各位看官不知，此話當(dāng)今不假，比如之前為幫家人湊發(fā)票，俺曾致電它家要求把之前的購物發(fā)票全數(shù)開出，結(jié)果它家居然答應(yīng)的極其爽快，居然沒兩天就寄了過來，居然發(fā)的還是快遞。OMG。對比另一家一向吶喊自己是良心企業(yè)的*社，索要個(gè)發(fā)票打了800多回電話不說，居然還說早就用平信寄出了，只不過北京郵局現(xiàn)在是一周開啟一次郵筒取信，這么低劣的謊言也虧它敢編。要知道郵政的硬性規(guī)定就是一天開筒兩遍檢查郵件的，不管現(xiàn)在還有沒有人寄信。最后俺找了此企業(yè)所屬稅務(wù)才算解決問題，要說您家辦公地在朝陽區(qū)，您的稅務(wù)業(yè)務(wù) 偏要?dú)w屬順義，這也算是中國版的開曼群島俺也不做非議。可您家在稅務(wù)多次干涉后終于給俺開了發(fā)票，而且居然發(fā)快遞過來了，也算是鐵樹開花，俺打開了稅務(wù)局這個(gè)外掛的結(jié)果吧，可您家不是說之前已經(jīng)把俺所有購物記錄應(yīng)開發(fā)票全都開具發(fā)票用平信寄出了么，怎么又開了一張所有購物記錄總和的發(fā)票，如此置從前那張平信發(fā)票為何物，而且這么反復(fù)開票稅務(wù)上不知要損失多少吼？好了，以上吐槽完畢，其實(shí)現(xiàn)在的購物環(huán)境雖然從商場變成了電商，但問題還是那些問題，比如總把顧客當(dāng)傻瓜，以為怎樣去騙都沒問題噠。可如今這世道誰也不會(huì)傻的一以貫之吧，更別說在生鮮網(wǎng)站消費(fèi)的顧客群體預(yù)計(jì)和常逛菜市場的大媽也不一樣嘀。好了，繼續(xù)俺的排隊(duì)之旅哈，俺又再接再勵(lì)的和工作人員深入溝通說，最近黑你們家的新聞稿可夠多的啊，你們家好歹也是媒體出身的，怎么不處理一下呢。*&^%$，好吧，此時(shí)那位工作人員已經(jīng)風(fēng)中凌亂，答不上話了。其實(shí)這倒真不是俺有嘛神通哈，你就看下網(wǎng)上千篇一律的都是那一篇揭批稿件，揭發(fā)的所謂問題又疑似離著真相老遠(yuǎn)，你看稿件里說它家送貨太慢，這個(gè)因?yàn)橹苣陸c的原因，倒是實(shí)事求是的，如果有些訂單出現(xiàn)這種問題可以理解。雖然俺也借促銷之機(jī)下了好多訂單，也沒見有一單送晚的。但稿件里還說他家雇用其它快遞公司送貨這點(diǎn)可就是太赤果果的移花接木了。雖然稿里大義凜然的說神馬你們是做生鮮的，居然大熱天用沒有任何冷藏條件的普通快遞送貨車送貨，送到時(shí)東西都壞掉了神馬的。我心說您當(dāng)誰傻呢，且別說搞活動(dòng)時(shí)因?yàn)樽陨磉\(yùn)力有限找快遞公司送貨是電商業(yè)內(nèi)通用的，比如俺在某電商買的東西總是微特派的快遞員送來的，買過那么多單基本就沒見過他家自己的送貨員。光說這生錢產(chǎn)品有當(dāng)面驗(yàn)貨一說，比如俺的訂單大多都設(shè)成貨到付款的，就是為了有問題當(dāng)面拒收方便!人家顧客一看你送來的水果是爛的，菜是蔫的，魚、肉都臭了，人家能要么？所以他家要用快遞公司外包送貨，肯定送的都是那些非生鮮單，比如米面、雜糧、茶葉、餅干神馬的，不然每天送一堆變質(zhì)生鮮出去，然后再被顧客拒收了退回來，不要說客戶流失神馬的，光是庫房本身產(chǎn)生的損失就無法計(jì)算了好不。好吧，以上吐槽的范圍太遠(yuǎn)了哈，但愚者如俺，最討厭別人拿自己當(dāng)傻子騙神馬的了。不過，光說那一天的活動(dòng)現(xiàn)場，從現(xiàn)場市場人員的表現(xiàn)看，還是有很大提升空間的。比如針對現(xiàn)場潛在顧客提出的各種問題缺乏即時(shí)反應(yīng)，比如連是不是確保每個(gè)人都會(huì)領(lǐng)到這種很能給企業(yè)宣傳加長臉的問題都答不好。要知道這些排隊(duì)眾基本都是附近IT公司的職員，有消費(fèi)能力，高消費(fèi)水平，注重生活品質(zhì)，很可能轉(zhuǎn)化成長期客戶、穩(wěn)定客戶那種。當(dāng)然，俺這也算是職業(yè)病，到那里都要現(xiàn)場分析一把，寫大稿落下病了都哇。比如俺在排隊(duì)現(xiàn)場和排在后面的MM聊天時(shí)還激動(dòng)的說，這么多素不相識的人，因?yàn)橐粭l微博(轉(zhuǎn)發(fā)微博就能領(lǐng)價(jià)值150元的生鮮大禮包)聚在這里，這就是互聯(lián)網(wǎng)成就的奇跡，新浪微博應(yīng)該給它家廣告費(fèi)的。結(jié)果那個(gè)MM用看蛇精病的眼光看著我，我，默。好在不久就排到俺了，雖然現(xiàn)場有點(diǎn)兒混亂，好吧，一直有點(diǎn)兒混亂，混亂到第三天的活動(dòng)都取消了，改成轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)了，估計(jì)是聲勢太大，治安管理的不干了哈。光是俺領(lǐng)完走向車站的路上就看到不下三四百人排隊(duì)，那個(gè)隊(duì)伍之長，穿越了好幾棟樓之遠(yuǎn)，實(shí)在是少見少見。

一堆閑話表完，看似離題有著老遠(yuǎn)，那么起這么個(gè)題目是吸引眼球用么，自不是的。雖然這事兒太富戲劇性了俺覺得不寫出來太過可惜了，但是像津樂匯這樣倒閉的商場俺還是不以為奇的。這時(shí)代變了，就好像俺要不是為去領(lǐng)東西估計(jì)一輩子都不會(huì)去那個(gè)商場。雖然到場了也沒有消費(fèi)，只能算借用了把衛(wèi)生間，另外間接給商場增加了一點(diǎn)點(diǎn)子人氣。在這種電商大潮、浩浩蕩蕩，順之者昌，****的情況下，一個(gè)商場的倒掉，似乎也如雷鋒塔的倒掉一般，成為應(yīng)有之意了。