CEO直播帶貨搶鏡頭:電視購物又火啦?

2020年,因為一場疫情讓很多企業業務轉到線上,而一些線上的企業CEO則扛起了直播大旗——是請網紅的錢出不起,還是想人人都是李佳琦?

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4月24日晚8點,格力電器董事長兼總裁董明珠在抖音直播首秀。

據新抖數據顯示,直播持續1小時4分鐘,最高在線人數近22萬,累計觀看人數達431.78萬,獲音浪打賞340.73萬,數次沖上抖音直播小時榜榜首。

作為CEO直播,這個首秀戰績已經很不錯了。

01

今年的直播太火了,

是一場營銷盛宴還是電視購物復興?

作為90后,00后也許對直播的印象是,漂亮小哥哥小姐姐的才藝展示或者商品推銷,但是對于80后,70后一代人來說,直播帶貨和當年的電視購物有很多相似之處。

1、夸張地推銷產品和力度點

2、反復的產品露出和熱銷氣氛打造

3、持續很長時間的賣貨和高顏值人出境

這和現在的直播有很多的相似之處。

現在很多的CEO直播也好,達人直播也好,都主要為了賣貨而賣貨,這造成一個現象——產品促銷主要因為主播的知名度和直播間活動力度,而弱化了產品本身的價值。換言之,高促銷搭配素人或許也能達到網紅直播帶貨的業績。

(ceo直播賣貨數據一覽)

CEO直播,品牌的CEO從幕后來到臺前,除了可以任性地規定,直播間產品的優惠力度,還可以如數家珍的講解產品誕生到發展的故事。

賣貨的CEO直播的底層邏輯是快速打開銷售業績——開源節流,總裁直播,是有很多人看著的,如果沒有效果,可能抹不開面子(無論出于各種原因,直播數據應該都會相對較好。)無論數據真假,多少也省了網紅直播的費用投放(頭部主播一場1~2小時直播費用預計幾十萬)。

不賣貨CEO直播的底層邏輯是,為后續品牌建設做基礎——比如董明珠。她的直播間,和一般的CEO直播間不同,她并沒有一直“帶貨”賣產品,而是講起了品牌故事。她講解現場的電飯煲、洗衣機、空氣凈化器都是她自己在用的同款,她講解格力如何解決技術難題,如何做產品研發。不努力賣貨的CEO,董明珠算是特立獨行。

董明珠作為CEO直播,對普通直播人來說,銷售數據已經不少了:

董明珠放棄短期的直播收益,把賣貨放到后面,是有很大的魄力,可能還有的原因如下:

1、做主播帶貨,她可能不夠專業,也沒有經過專業培訓。

2、格力不差錢,它不指望一次的直播,賣出多少產品。

3、她布局的是更大市場,而不是現有的一畝三分地。

格力的很多產品是和售后打包服務的,如果大量賣貨出去,勢必會產生大量的售后維護需求,如果在格力內部,這部分的維護精力加重,會拖累格力的后續發展——對格力而言,賣的產品多,遠不如以后格力市場占有率高,如產品好,則不愁賣。

02

直播和電視購物相比,有哪些機會和挑戰?

電視購物受制于渠道單一的電視頻道,電視購物主持很難以個人品牌去擴大賣貨業績,只能通過電視購物大促、撿便宜的氣氛打造出稀缺的感覺,引導銷售,而現在的直播,使主播達人有更大的發揮空間。

直播仿佛將線下的商超導購搬到了線上,通過一段時間的持續講解,把直播內產品賣出去,而效果較好的直播,一般都是主播從產品供應商那邊拿到了低廉的價格。比如頭部主播薇婭、李佳琦的直播賣出去產品是可以拿到品牌20%的傭金,而直播間的產品也是品牌壓價后的結果。

無論是直播還是電視購物,多半是上游的產品制造商推動的,因為隨著人們的信息渠道越來越廣,商業營銷“酒香更怕巷子深”。老王賣瓜,自賣自夸,多半只能存在于整體價格都不是很高的菜市場。

從商品角度來講,商品之所以能被抬高價格賣出去,是迎合了用戶需求,解決了用戶痛點,贏得了用于信任和關注。

作為一個想賣更多錢的產品來說,不能敝帚自珍,要讓產品變成品牌,比如賣咖啡不能只賣棕色的苦水,要賣星巴克,賣炸雞不能只是把雞炸好了就行,要做肯德基。——這就是產品的品牌。有了品牌,就創造了品牌附加值——在此品牌衍生的產品都可以打包出售。

品牌打造好之后,就要打造品牌調性,為什么星巴克賣幾十一瓶,為什么瑞幸一再用優惠券補貼搶占咖啡市場,就是這個原因。品牌調性產生的核心目的,是讓用戶肯在你定的價格區間去買產品,而不是像在逛菜市場一樣,每次都要討價還價。

品牌調性是用于錨定價格。賣得便宜,看上去容易成交,但是你給用戶的印象就是便宜貨,將產品做成品牌,你可以給出一個你覺得利潤空間大又好賣的價格,讓用戶覺得在這個價位區間付費,容易接受。

但是,現在很多品牌過于追求品牌調性、想要鎖住這個價位用戶的接受度,而又不舍得投資,所以,很多品牌并沒有趕上直播的順風車。

這就違背了定品牌調性的初衷——直播間降價,只是制造稀缺、打造促銷感的方法,品牌價格還在那,可以用品牌力度打出促銷感、稀缺感,擴大銷售,贏得口碑。直播效果還可打包成營銷案例,擴大品牌知名度,如此良性循環,產品不僅不掉價,還增值。

而這就是一些新晉小品牌的機會。它們剛用品牌包裝上,就開始上直播、上年輕人喜歡的社區網站推廣,靠口碑和社群快速搶占用戶視線。

回到前面問題,直播和電視購物相比,有哪些機會和挑戰?

挑戰:

1、隨著信息不對稱被打破,品牌割羊毛賺錢被質疑,主播直播間降價和用戶自己渠道拿貨價逐漸持平,用戶購物趨于理性,從直播間下單可能減少。

2、主播模式:產品的信息不對稱被逐漸瓦解,主播沒辦法從中分成。直播成為常態化營銷方式,而不是稀缺營銷方式。

3、CEO主播模式:企業IP被過度消耗,前期做的錨定價格被質疑,品牌需在產品質量上打硬仗。

機會:

1、直播主播被賦能,主播可以通過各種直播渠道引導粉絲關注,建立粉絲信任,進而接單,為品牌直播。

2、CEO直播掌握一手的降價權和產品闡述能力,減少了和主播直播合作的費用,CEO或領導層因自身品牌影響力迅速圈粉。

3、成功的銷售模式是可以復制,互聯網的覆蓋面遠遠超過電視,互聯網直播的觀看量也是電視購物的多倍級,直播可模仿電視購物的風格、打造出適合現代發展的內容。

何樂而不為?

03

直播的未來

星星之火可以燎原,被少數人發現的叫機會,被大多數人發現的叫。機會總能給人帶來驚喜的價值回報,路走習慣了就會被忽視,甚至在熟悉的路上容易摔跤。

在普通直播之中,達人只是產品的一個“銷售人員”,這其實弱化了產品本身價值感。

達人直播中,主播的品牌力量相當重要。比如,你可能只知道李佳琦、薇婭,但是不知道某些中、腰部的直播達人——這意味著,達人的品牌為產品賦予了更深的價值,直播間的降價,與達人的品牌價值相輔相成。

直播的未來可以是以下幾個方面:

1、明星化

隨著2020年的疫情發展,很多人被關在家里,明星也不例外,沒有拍戲業務、沒有錄制綜藝節目的機會,很多明星開始直播帶貨,比如出軌上了黑名單的李小璐、陳赫。

他們直播費用比頭部主播的費用可能要高,他們的帶貨能力可能和頭部主播旗鼓相當。——即便某些明星有差評,粉絲基礎足夠大,粉絲(潛在用戶)也會買單。

2、CEO化

從羅永浩到董明珠,從陳曉東到王寧,很多CEO對自己的產品更熟悉,也更加有價格話語權,與其花費高額的主播直播費用(一般為20%+傭金提成,或者動輒上萬的直播費用),不如親自操刀上陣。

3、平民化

頂流主播帶貨能力被發現后,很多中腰部的達人也準備模仿學習,底部尾部的素人也不甘示弱。但是,直播的促銷決定權還在于品牌方,隨著互聯網的發展、5G流量的推動,信息不對稱逐漸被打破,直播的馬太效應(強者越強,弱者越弱)也會逐漸打破。

可能真的到了那一天,直播就和熟悉的朋友視頻聊天一樣平常。

但是,在這一天出現前,直播還有很多機會,擁有足夠的粉絲主播、對產品足夠了解的主播、擁有對品牌談判能力的主播,依舊是行業主要的撈金者。

最后總結下:

1、電視購物的成功模式是促銷、高顏值、一定期限內搶購。這個模式被驗證有效,直播是可以復制模式、盈利賺錢。

2、直播的價值,一靠人,二靠產品,頂級的主播、CEO(或公司領導),一段時間都將充當直播主力軍,這叫信任背書。直播產品價值,主要是對標直播外,有怎樣的利益點刺激,比如便宜、優惠、量少,搶購人數多。

3、由于科技發展和市場發展不斷透明化,直播最終可能平民化,但是,在這一天到來之前,人人都有機會,無論是直播帶貨或是直播培養粉絲量、影響力。因為羅馬并非一日建成,每一行業入局都需要時間+經驗的沉淀。

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