《躍遷》共讀-Day11
Part4:破局思維
升維/系統
一、升維:解決那些無解的問題
1.生活中的無解問題——輪回問題
(1)永遠的減肥
(2)你為什么不陪我
(3)產品不好,還是銷售不力?
(4)扶不起的職場阿斗
(5)一件事之所以來來回回,是因為這個局里根本沒有解決方式,除非你能看透這個局,破局跳出,才能停止這種輪回,答案根本不在前方,需要最后一步,看到這個系統,找到破局之處。
2.打破輪回:第一序、第二序的改變
(1)一種是不影響原有模式的改變,叫做第一序一改變,包括系統內改變,改變狀態,改變體驗。
(2)另一種是模式的改變,叫做第二序改變,包括對于系統的改變,改變模式,改變結果,第二序改變是破局的關鍵。
3.輪回問題如何破局?
(1)不是少吃而是加速代謝:真正的減肥提高新陳代謝,讓消耗量大于輸入量,如何提高新陳代謝呢?改變生活方式,讓飲食觀、作息觀和運動觀三觀統一,多吃營養均衡品,多運動提高肌肉含量會加速代謝,多睡覺睡眠其實能加速新陳代謝,非常利于減肥。
(2)不是關系問題,而是目標問題:解扣的方式是重新調研,圈定大市場的核心痛點,暫時不盯著銷售額,而是盯著目標客戶滿意度,跳出問題,打破死循環,重新定目標,每個人都能跳出輪回的問題,但如果看不到第二序改變,你會永遠來回重復第一序改變,不僅如此,有時候第一序的改變往往會妨礙我們做出第二序改變。
(3)不是不陪,而是如何陪的問題:這個時代大家都很累,為什么休息時間要陪而不是一起玩呢?哪怕你愛玩,我愛看著你也是一件很美好的事情,一場戀愛就是兩個心智模型的系統反應,如果意識不到這一點,其實就一場場的輪回。
(4)不是態度而是能力問題:這位道歉的同事只是為了更深的掩飾自己,聽不見指示,搞不清重點,畫不明白邊界,態度的改變,就是為了心智的模式不用改變,如果沒意識到自己的這種問題,選什么都不會好,更加可怕的是還這樣做還會上癮,因為宣布我不合適太容易了,而認識到我有問題很難,所以很多人在選工作,選公司,選情感上都用選擇代替努力。
4.對于輪回問題,破局第一序改變是不夠的,要第二序改變,拆墻是不夠的,要拆天花板,第一反應是不夠的,要有第二反應,直覺是不夠的,要反直覺。大部分人的精力都消磨在了第一序改變上,這恰恰阻礙了他們的第二序改變,也正是因為在第一序中花了太多能量,所以他們一直無法躍遷,所謂的躍遷,就是一次次讓自己做第二序改變,一次次的破局,而改變的第一步就是識別所在的系統。
二、系統:新手看樹林,高手看森林
1.如果以后你看到不講理的人,記得提醒自己,他是三季人,你也就心平氣和了,但是今天如果你只見事物不見系統,只看到第一序改變,看不到第二序改變;只看見樹木,看不到森林;只看到事物,看不到事物背后的系統,也就是這個現代社會的三季人,看不到系統,就永遠看不到第四四季。系統是由元素和元素之間的關系構成,元素之間的關系比元素更重要。只要不改變系統的內在結構和功能,即使替換所有的元素,系統也會保持不變,緩慢變化。
2.知識源頭——系統科學
系統科學是一門近代發展起來的跨領域學科,研究的是自然界和人類社會中被稱為系統,特別是復雜系統的對象的內在特性。所有的系統都是由元素,關系和功能三部分組成,元素之間的關系比元素更重要,整體大于部分之和,多出來的部分就是元素之間的關系,關系結構不變,系統的結構也不會變,第二序改變,改變的就是系統的結構,單獨看系統的思維方式,沒有什么特別,但是把它和工業時代最核心的思維方式細分——分析做比較,就發現兩者巨大的思維差異。
3.還原論和系統論
(1)復雜的事情可以拆分為各個部分的組合來分析,這種思維方法叫做還原論。這種思維方式幫我們取得了巨大的成就,分子原子的發現,各個專業學科的出現,流水線的發明都依賴于這種細分的思維方式,根據這種思維方式,如果一個事情出了問題最好的解決方式就是增加或替換一個元素,如果短期有效,那么長期也應該不錯,但是這種思路面對復雜的社會問題,往往會顧此失彼。
(2)系統論:最好的應對不確定的方式是管理它,人工智能會極大沖擊投資領域,怎么辦?投資人傅盛的觀點是重倉人工智能形成對沖——人工智能發展好自己賺錢,人工智能不行自己繼續賺錢。
(3)在解決獨立、單點、局部的簡單系統時,還原論的思路更加有效,在面對復雜問題時,系統論的方法更加有效。當我們戴上系統的透鏡,混亂復雜和變化的世界會變得清晰、從容而有序起來。
4.這個世界的絕大部分運作都不在你的眼前發生,世界早已先你而行,如果你看不懂系統,就是現代世界的睜眼瞎,新手要學習系統,老手會利用系統,而高手需要破局。系統最重要的關系,我們從最重要的兩關系說起,時間關系和空間關系。一個看問題有見地,無非有兩個方向看得遠和看得透,看得遠是能看到事物發展的脈絡,找到過去和現在的關系,找得到回路,看的透是能夠理解事情背后的真正規律,看到事情背后的層級。