在一個小鎮(zhèn)的午后,來了一個外鄉(xiāng)人。他走到鎮(zhèn)上酒店,想要一個房間住宿。老板娘讓他先交了五百塊錢押金。
待客人去看房間了。老板娘趕緊拿著這五百錢,還給了對面的屠夫。屠夫又把這500塊錢,還給了百貨店的老板。老板又把這個錢還給了車行,車行又把錢還給了油站,油站老板把錢還給了妓女。妓女趕緊又把這個錢,還給了酒店的老板娘交房租。
這時正好客人出來說房間不合適。于是老板娘把押金退回給他。客人就走了。
這個平靜的午后,仿佛什么也沒有發(fā)生。但是。真的嗎?
一直記得這個故事,覺得特別有意思。這個小鎮(zhèn)的午后,創(chuàng)造了什么價值嗎?沒有。她的迷人之處到底在哪里呢?
繼續(xù)讀《見識》。書上一語中的,商業(yè)的本質是讓人多花錢,而不是省錢。《財富自由之路》上說人的剛需不是掙錢,而是花錢。
這兩句話都讓我挺震撼的。
比如補習培訓行業(yè),課程顧問會建議你一次報一期的課程。即每次報要達到基準量。當你充值完課程之后,又會想辦法讓你,盡快消耗掉這些課時,以便續(xù)費再充值。
又比如最近去到一個理發(fā)店。我問老板娘,這里不可以優(yōu)惠辦會員卡嗎?她說沒有。據(jù)我觀察,這就是一個夫妻店。他們保證自己手藝的品質,每天一單一單的做,都是現(xiàn)付。
而如果制辦會員卡,雖然提前收到不少現(xiàn)金,但是優(yōu)惠吃掉了部分利潤。后期的服務卻像一直在“還債”,反不如現(xiàn)金“獎勵”。人一天的時間是有限的,夫妻兩人憑手藝做事情,是可以看到極限的。又何必花時間精力,去多一個制卡維護環(huán)節(jié)。
而日本蔦屋書店的啟示是:首先像肯德基一樣,更大的營收在地產(chǎn)。其次,創(chuàng)辦者觀察到人的時間和注意力的流向,于是以互聯(lián)網(wǎng)為手段,以人的線下活動空間和消費為重點。緊緊圍繞商業(yè)本質。
回到開頭的故事,可以看到小鎮(zhèn)消費鏈的一部分;也看到金融的秘密即金錢的游戲。
以商業(yè)的眼光為支點,讓我們帶著不一樣的思考來觀察世界。是不是很有意思呢?