幸福真的是競爭力嗎?
開啟這項調研時,我們看到許多直線經理眼中流露出自信又無奈的懷疑。他們自信是來自對成功的堅定心態:我不覺得我們真正高績效的員工是最幸福的。要保持行業領導者的位置,首先需要生存,沒有時間談幸福。然而,從另一個角度,他們也認同,員工的幸福對組織非常重要,只是太遙不可及。
頂尖人物測評咨詢(New Leaders Group)歷經3年,訪問了全球企業管理、心理學、領導力與腦神經學的專家,調研了100多家企業共計24346名員工之后,從3576個完整有效的數據中發現,“既幸福又成功”的人是存在的,他們占了15.6%,他們也認同“既幸福又成功” 是一種可以培養的能力,這種能力與個人、組織績效直接相關。這就是我們所說的“幸福競爭力”。
調研清楚顯示:業績的高低和幸福競爭力幾乎呈完全一致的正向成長關系。如果你是績優人士,幸福競爭力幾乎是績效中等人士的兩倍(22.9% vs 13.3%),績差人士的四倍(22.9 % vs 6.4%)。
我們認為幸福競爭力= 幸福X成功。我們在調研中發現,所有影響幸福競爭力最重要的指標都表明,最終贏家不在于某項個人超級的人際能力,也不在于某種百折不撓的性格。最重要的是他們非常清楚什么是“我的”幸福和“我的”成功。這個好消息意味著,向所謂偉大的人學習,已經是過去式。今天的贏家,對于幸福和成功,更多的是從內心深處尋找定義和答案。
我們根據“幸福競爭力”的行動模型:幸福競爭力 = (制造快樂 + 發現意義 + 不斷突破)x 我的定義,為個人和組織提出了以下4個打造幸福競爭力的建議。
第一定義“我的”幸福與成功
我們著重花時間采訪了60、70、80、90后那些既成功和幸福的代表,這12位各被訪者表現出如下3個共性:
1)他們每個人都對幸福競爭力有獨特的看法和個人化的定義。比如:有的人覺得幸福競爭力就是“很愿意起床面對忙碌的一天”;有人覺得幸福競爭力就是“內心的自在”;也有人覺得幸福競爭力就是“爭取到財務自由后,還能回家吃飯”;還有人定義幸福競爭力就是“做自己喜歡的事與社會責任感之間的平衡”。
2)更關鍵的是,他們不僅認為幸福應該由自己做主,而且會花大部分時間和精力去大膽追求自己定制的幸福。他們同時都提到,當自己隨大流,或受他人影響而行動時,都是自己最不快樂的時候。
3)當談到自己的幸福突破口時,幾乎不約而同的,他們認為自己在形成堅定的幸福觀之前,都是最迷茫最痛苦的時期,而一旦發掘出自己想要真實的幸福是什么的時候,就是幸福競爭力促使自己在家庭和事業上突飛猛進的時候。
第二制造快樂
從腦神經學和情緒科學來說,快樂是一種催化劑。這種化學變化讓人們更樂觀、更充滿活力、更健康。快樂雖然無法直接為人們帶來持續的幸福,但它卻有讓人在雷雨中漫步,還能高歌一曲的能力,而善于制造快樂氛圍的企業則更容易在挫折中崛起,在平凡中獨特。制造快樂其實一點都不難:
●快樂就是一個決定。腦神經科學家們進行多年的研究證明,快樂情緒生成于大腦的前額葉區域,通過有意識的練習是可以提高的。比如,冥想、打坐。摘掉受害者的帽子是達到快樂的第一步,因為把自己定位成受害者就等于選擇了不快樂。
●積累愉悅與樂趣。愉悅感是人類最原始的用于復制和繁衍的情緒動力,所以想要讓團隊在快樂中重復獲得勝利或者成就,最好的方法就是每次完成一個任務的時候都讓團隊有愉悅感,這樣他們的大腦自然就會集聚力量與動機去迎接更多的任務和挑戰。積累愉悅感很簡單,比如:針對團隊完成任務的過程,給出具體行為的贊揚;時常送出表達對他人欣賞的小禮物;無論成功的大小都慶祝一番。
●感恩的習慣。別以為我們在喊口號,我們不想把這一條上升到虛幻的美德,它其實一種非常實用的心態和行為。豐田公司把“褒獎力”作為一種領導力的標準。而我們也看到很多企業在面臨變革的緊要關卡,定期在會議的開頭表達感激,更能讓改革中的領導層贏得支持。我們的調研發現,感恩不但制造快樂,還能幫我們創造幸福感。
第三發現意義
本次調研發起于2013年6月哈佛情商峰會,當時我們采訪了14位當今心理學、腦神經學、情商研究、創新變革、領導力研究的大咖,一起探討幸福競爭力的奧秘。其中有超過70%的人不約而同地提到了意義感與使命感,認為這是使幸福具有持續性的唯一方法。領導力專家邁爾斯.門羅(Myers Monroe)說:“你必須為你的工作找到心甘情愿為之付出的意義。為使命而不是為利潤工作,財富只是你追求使命過程中的副產品。”
當我們分析“有企業使命”的組織和“企業使命照進現實”的組織時,比如:從全球的通用、豐田、蘋果、星巴克、拜耳到中國本土的阿里巴巴、騰訊、聯想、海爾和海底撈,就發現它們多具備兩項特征:第一:能夠將企業使命落地。第二:與員工的個人使命感形成鏈接。
第四不斷突破
錢多、事少、離家近,并不會帶來更高的幸福競爭力。調研過程中多位受采訪者,不僅沒有安于現狀、尋求清閑,反而持續追求對自我的突破與挑戰。更重要的是他們對自己幸福的理解,都來自面對事業或生活中巨大挑戰時的煎熬和突破。提升個人的突破能力可以嘗試以下幾個辦法
“●設定可達成的目標 ●保持彈性 ●不斷結識新朋友 ●發揮EQ? ●運動或打坐 ●建立團隊信任 ●展開你理想的生活方式
希望在了解幸福競爭力的實質之后,諸位已經能誠實、大膽地定義“我的”幸福與成功;發現實現成功對個人的意義;愿意不斷突破,在追求成功的路上不忘為自己和周圍的人制造快樂;并有效地運用它提升個人領導力與組織績效。