據(jù)城市門戶消費(fèi)通·慧生活了解，阿里巴巴集團(tuán)、Auchan Retail S.A.(歐尚零售)、潤泰集團(tuán)今日宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣(約28.8億美元)，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。同時阿里巴巴集團(tuán)、歐尚零售和潤泰集團(tuán)在香港舉辦聯(lián)合新聞發(fā)布會，宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略聯(lián)盟。
城市門戶消費(fèi)通·慧生活相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示過，在新零售時代，未來不會有實(shí)體店和電商之分，“未來所有的實(shí)體店都將發(fā)展線上營銷，而線上消費(fèi)者也需要服務(wù)和體驗(yàn)，需要在一個合適的物理環(huán)境中發(fā)生。這是我們追求的未來。”線上價格優(yōu)勢與線下服務(wù)體驗(yàn)相結(jié)合將是未來零售行業(yè)發(fā)展必要趨勢。
“無人商店是一個偽命題，是一個看上去很美的風(fēng)口”。張勇在采訪中被問到了無人商店的話題是表示，如果要做無人商店，必須要回答幾個問題：為什么要無人?無人比有人好在哪里，經(jīng)營效率和用戶體驗(yàn)上面好在哪里?如果這些問題都可以明確回答，確實(shí)在某些業(yè)態(tài)上這個無人是有意義的，“不能為了無人而無人，有沒有人不重要，客戶價值最重要”，張勇說。
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