我最好的閨蜜,在早期是從事美發行業的,那個時候我經常去找她,看著她們很激情的開會喊口號定目標(因為有銷售產品環節),我很不能理解。
后來,因為她的口才和能力,被升職為主管。再后來,被來洗頭的美容公司高管看中,直接跳槽到美業,開始全國各地美導工作。
那是2011年,她19歲。
后來你們也知道,美業迅速發展,幾年之后,她結婚,和老公創業開美容公司,不再是當年初中沒畢業的洗頭妹。
我還有一個朋友,女的,94年,很早出來,擺地攤,做銷售,開店,后來自己做微商,去全國各地做展會。23歲靠自己能力50萬首付供房,現在加入了保險行業。
最后再說一個朋友。93年,女的,畢業后從事玩具行業銷售,底薪1800。那個時候市場沒打開,一個人坐火車去各地,遞名片,曾被罵得一個人跑去廁所哭。今年借錢和兩個朋友投資200萬,開了玩具公司。
我很喜歡跟她們呆在一起,因為每一次和她們聊天時,給予我的情緒價值都很高。我發現,她們渾身充滿正能量,都能清晰的看到自己未來的方向在哪里,她們大多敢愛敢恨,感情幸福,性格非常隨和,勇于追求自己想要的,不怕別人的眼光。
簡單的說,她們身上有“狼性”,自信不畏前方,不太在意他人的眼光。
1、
那時候我經??吹揭痪湓挘轰N售改變命運。我就一直在想,為什么說銷售改變命運?是因為銷售可以賺錢嗎?可是天底下賺錢的行業不僅僅是銷售呢。360行,行行出狀元,不是嗎?
我以前從事的行業是文案,后期改成和公司的項目合作,不用去公司上班,接接文案單,并且經營淘寶,在微信上做些小買賣。這兩年來,我過得很輕松,通常都是睡到自然醒,不用掐著點到公司打卡,不用考慮想去玩的時候請不到假怎么辦。這種生活分明是現在很多年輕人在追求的生活啊,然而我卻一點都不開心。
因為那樣的日子容易讓人維持現狀,沒有自律生活的人,他的內心一定是不會自由的,在沒有狀態的情況下,他的工作成果一定也不怎么樣,用手機在家就可以工作的生活,真的不及有一個辦公地點,和一群小伙伴們一起工作的感受。
所以在我從事了自由職業2年之后,我決定找一個公司進入銷售行業。
而很幸運的是,我進入的公司是新興行業,在其行業排名第一,公司有著非常正規的制度和嚴謹的價值觀,良好的工作氛圍。
經過了幾次的考核和篩選,最終留了下來。剛開始進入銷售崗位的時候,我真的很不自信。從來沒有接觸過銷售行業的我,沒有體驗過那樣的感受。由于行業的特殊性,公司給予3個月的成長期,在這個期間,你可以拿著底薪,即使第一個第二個月沒有做到業績也不會有人怪你。公司第一、二月業績不理想,第三個月爆發的大有人在。所以主管一直在跟我們講道理,希望我們能靜下心來學習成長,找到適合自己的風格和看看別人的案例??杉幢闳绱?,前半個月沒有出單的我心情都是處于極度郁悶的。我不止一次的懷疑自己,究竟適不適合這個行業。
2、
后來,主管找我談話。
她跟我說,做銷售和其他行業不一樣,它太鍛煉人的心智了。首先你不能臉皮太薄,因為你會面臨著被顧客拒絕很多次,傷害很多次的,質疑很多次的局面。但是無論別人怎么拒絕你,傷害你,你都要堅信自己。堅信自己的產品,就是唯一能夠幫助到他的東西。你要抱著救死扶傷的心態,站在對方的角度為他著想。
在這家公司,一個好的銷售,真正完全成熟的時間是半年。在這半年里,也許你會一下子很高業績,也許你會低迷很久。但是沒有關系,你要學會用平常心去看待一切,當你持續低迷的時候,一定要去找出失敗的方法,然后去應對,不要羨慕別人業績很好,不要否定自己,因為一旦否定自己,你就完了。
在這里,因為行業原因,公司的學習氛圍很濃厚,大多數好的銷售,電腦旁邊都放了好幾本書,每當和客戶聊得詞窮的時候,都需要補課。另外,公司有著極完善的CRM系統,在里面可以看到其他銷售成單的服務過程,我才發現,一個好的銷售,他的成功不是沒有原因的,首先一定是一個非常上進而腳踏實地的人。
我這才知道,人們所說的銷售改變命運,原來并不僅僅只是因為這個行業能夠賺錢,而是能夠做得好的銷售,他的身上一定有很多亮點。并且這個亮點會改變他的思想,思想改變他的行為,而他的行為才是真正的改變人生。
3、
而我認為,銷售挺適合女孩子,因為一個銷售的價值感,肯定是不低的。
大多數銷售一定能夠感受到,剛開始推薦自己的產品時,我們都不太推薦高價位的產品。因為我們首先不敢肯定自己的產品別人可以接受,沒有底氣相信自己的產品。在還沒報價時,就先用自己的思維去想著別人不一定能接受。
但事實上,如果你給足了對方利益點,對方只要有需求,也會因為你的自信相信這個產品就得值這個價,并且會異常感謝你。而那些不會買單的客戶,即使你降價到最低,她也不會買。
另外,我一直記得主管在我被客戶爽約了一個大單郁悶一整天之后,她和我說的話。她說,這個客戶會爽你的約,證明她暫時還不是你的客戶,她可能爽完約后,就把你忘到九霄云外了,而你卻還在這里郁悶。因為你的郁悶,后面的客戶你都錯過了,也許真正的大單藏在這些被你忽略的客戶中。這個是你的損失,還是她的損失?
而這讓我想到了一部分女人的人生。
有多少女人不敢相信自己足夠好,好到值得去擁有一切她想要擁有的人生。對待感情和婚姻,因為恐懼,害怕自己嫁不出去,或者因為自己的年齡,最終將就自己。在愛情上,又有多少次,我們患得患失,為了討好愛情而委屈自己,生怕自己不委屈求全,對方就會離開。
失戀了,就像被大客戶爽約一樣。一直郁郁寡歡,放不下過去,懷疑和否定自己,沒有興趣再去經營自己的人生。
然而,銷售行業告訴我,永遠要相信自己,是最好的。你不買我的產品,是你的損失,因為你失去了一個變得更好的機會。而我,還可以服務那些真正懂我產品的優質客戶。所以,不要輕易降價,去討好任何一個客戶,相信自己你就值得這個高價。
感情不也一樣?抬高自己的價值感,能在很大程度上,避免遇到不堪的感情,也減少了因為感情影響人生的幾率。
4、
另外,一個好的銷售,人際關系一定不會差到哪里去。因為,他懂得站在對方的角度思考,懂得給予對方好的情緒價值。
比如,我備忘錄里有一個對話:“客戶為什么喜歡你?”“因為我喜歡客戶”。
我想,這個對話應該適用于大部分的人際關系吧。
人都需要被關注,每個人都喜歡和喜歡自己的人相處,我們需要被人傾聽,需要被人尊重,被人欣賞,被人愛。我觀察了公司業績做得好的銷售,發現他們多數都是比較幽默,充滿正能量的人。
首先他們懂得自嗨,不讓自己依賴別人,能成熟的管理好自己的情緒,并且能夠用比較好的方式去排遣自己的負能量和壓力,而不會出現把負面情緒灑在別人身上的情況。在和別人相處時,也總是扮演一個給予者的角色,而不是索取者。
當一個人能自己和自己相處,自己給自己正能量時,保持積極的心態,他一定能影響周圍的人。
5、
最后,是目標感和儀式感。
公司每天每個團隊都要開會,彼此激勵,談談目標。個人目標,團隊目標,月目標,周目標,日目標,再分解開來。還差多少,為什么差那么多,怎么去改進。而在從前,我是一個缺乏目標感的人,簡單來說,就是缺少自律。我用隨性的工作方式去對待我的工作和我想要做的事情。結果浪費了自己的能力,因為沒有目標感的人生是很難去完善的。
就像我們所說的,人生不過三個問題,我是誰,我從哪里來,我要到哪里去。
回想從前,我創過業,也有過很多的想法,并且去實施的時候,都能通過自己的聰明和學習得到一個小的回饋和成果。但是,每一次,都沒有做大,或者沒有堅持下去,除了其他環境因素外,自身最大的問題是因為太隨性。
每一個小目標的增長,都應該被鼓勵,這也是一種充滿正能量的儀式感。儀式感對于生活來講,其實是很重要的。因為有了儀式,一切微不足道的東西都會顯得重要,也影響著我們的心態,決定著我們的幸福感。
6、
至此,我才發現,為什么說銷售能改變命運,自律者能改變人生。年輕人是要有欲望的,因為欲望激勵著我們前行,讓我們時刻充滿著奮斗的心,此時結果是順其自然的產物,而過程必須靠自律去完成。當你處在一個積極的氛圍里,看著每一個小伙伴們,你會發現,人生的意義其實就是一個不斷完善自己的過程,其中一個就是,在年輕的時候,不要過老年人的生活。尤其是女孩子,當你充滿正能量,愛上工作時,有自己的目標時,情愛的比重就會減少,沒有太多的時間去為感情患得患失。
我們要有目標,要去看看,自己能到哪里,還可以到哪里。我們要盡早的體驗到“欲望”帶來的感覺,然后去成為更好的人。我們要充滿危機感,去進步,去找找另外一個自己。
銷售改變命運,不是因為銷售行業本身,而是這個過程改變的心智。
因為人生,說到底其實也是在銷售自己的過程。