在項目的管理過程中,通過組建一個團隊來對項目中的風險進行評估和管理,這種方式可以幫助項目經理了解和減輕整個項目的風險。這種形式上的風險評估看起來似乎很困難,但實際上可以允許多個項目團隊成員審查具體的風險并作出相應的評估和應對是一種很好的解決方案,特別是在沒有更好的更先進的可替代方案之前。下面告訴項目經理如何通過組建一個團隊來進行風險管理,當然這是一個簡化的流程。
作為一個風險團隊評估風險的第一步就是內部自評,先了解團隊內部誰是誰。團隊成員的設定應該根據以往的風險管理的經驗來進行分配,團隊成員應該來自不同的部門或不同的專業,這樣有助于確保整個團隊的多樣性,從而為整個組織的風險管理建立強有力的聯系。
要求項目風險管理團隊對項目中所有的風險進行管理幾乎是不可能的,但是,項目經理可以通過對具體的風險類別進行定義,通過類別來簡化風險評估和風險管理,當然,這些類別是需要項目團隊成員來確定,根據項目中的任務領域來進行審查并給出最終的類別區分,找出需要重點關注的類別。
有了風險類別,那么可以將項目風險管理團隊按照對應的類別分成小組, 每個小組需要認領一個或兩個風險類別,每個小組需要評估類別中特定的風險,并且根據風險的具體內容,提出如何解決風險的建議,然后將建議或其它相關信息反饋給風險管理團隊。
項目風險小組和團隊需要定期舉行會議,以確保所有的項目風險得到適當和及時的處理。但是,在出現大問題的時候,可能需要在日程之外進行會議安排。在會議期間,風險管理團隊提供信息,并要求其他團隊成員就提議的應對選項進行反饋,這樣有助于讓項目中所有的團隊成員都能夠了解風險的存在,并且通過其他成員的反饋可以得到每個風險類別中更高程度的細節。
項目風險管理團隊對于風險管理的策略要定期形成報告向上級管理層匯報,這些報告包括一般的報告和臨時性的報告,報告要包含對于風險管理的策略以及對應的相關建議和如何實施,風險管理團隊應該設定一名責任人來進行對風險報告編制,并盡可能的將所有的信息收集完整提供給包括項目管理層在內的項目關鍵利益相關者。
風險并非一定會發生,風險中存在的威脅和機會點的可能性需要有風險管理團隊的成員來確定,可以將風險區分出具體的風險和一般的風險,或者給出相應的優先級,并由團隊來進行逐一驗證。還有對于風險的影響范圍可能涉及到項目整體或者項目中的部分,有的風險可能還會隨著項目進展的變化而變化。
風險管理不能僅僅局限于項目團隊內部,對那些不屬于風險管理團隊的人員了解整個項目的風險對于整個組織的新發展至關重要。因此,項目風險管理團隊需要制定標準的程序來進行風險通知,一方面可以讓其他成員及時通知潛在的風險,另一方面也可以將更新的風險信息發布給項目相關的成員。
通過組建項目風險團隊來完成風險分析和管理對于公司或組織來說更有利,它允許從風險中獲得更大的機會點,記住下面這幾個要點會讓項目的風險管理做的更好:
分配項目風險小組人力資源;
確定廣泛的風險類別,并將類別分配給團隊內的各小組;
通過團隊內外部定期溝通,認真對待項目風險;
讓高層管理層參與風險發展;
團隊應該定義組織的總體風險水平,并相應地進行調整;
應制定標準程序,使項目風險小組的成員意識到潛在的問題。