每個(gè)人都能提問題，但并不等于人人都會(huì)提問題，當(dāng)你的問題沒有引起積極回應(yīng)時(shí)，問題可能出在你所提問題的類型，或者問題的語言組織上......
一、我們一般提的問題分為兩種：封閉式和開發(fā)式
封閉式問題有點(diǎn)像對(duì)錯(cuò)判斷或多項(xiàng)選擇題，回答只需要一兩個(gè)詞。例如：
“你是哪里人？
你經(jīng)常跑步嗎？
你認(rèn)為是否應(yīng)該關(guān)閉核電站？”
盡管它們有著明確的作用，但是如果單純使用封閉式問題，會(huì)導(dǎo)致談話枯燥，產(chǎn)生令人尷尬的沉默。
開放式問題一般需要解釋和說明，同時(shí)向?qū)Ψ奖硎灸銓?duì)他們說的話很感興趣，還想了解更多內(nèi)容。例如：
“你為什么喜歡這樣的工作？
你做了什么樣的準(zhǔn)備？
你對(duì)這門課程的發(fā)展有什么計(jì)劃？”
在開放式問題時(shí)，對(duì)方會(huì)感到放松，因?yàn)樗麄冎滥阆Ｍ麄儏⑴c進(jìn)來，充分表達(dá)自己的想法。
從以上例子可以看出，大多數(shù)開放式問題和封閉式問題使用的疑問詞是不同的：
封閉式問題疑問詞多是：“是不是”、“做不做”、“什么時(shí)間”、“誰”、“哪一個(gè)”等；
而開放式問題疑問詞多是“怎么樣”、“為什么”、“以何種方式”等。
二、在選擇問題時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：
1、提問題時(shí)要持愿意傾聽的態(tài)度；
2、盡量保持雙重視角。不僅考慮到自己想聽什么、想說什么，還要考慮到對(duì)方的需要和對(duì)方的感受；
3、所提問題不應(yīng)過于寬泛，最好提一些具體的開放式問題。像“今天怎么樣？”這樣的問題往往需要很多精力和時(shí)間來回答，所以多數(shù)人會(huì)選擇放棄；
4、開始的問題不應(yīng)太難。通常情況下，最好是以簡單的問題開始，談?wù)撘恍?duì)方感興趣且熟悉的話題；
5、當(dāng)對(duì)方的觀點(diǎn)和你不一致，你想討論彼此的不同時(shí)，應(yīng)在問明對(duì)方理由之后再表達(dá)不同的意見；
6、當(dāng)你找不到提問的內(nèi)容時(shí)，可以嘗試站在對(duì)方的角度——假如我是對(duì)方，我關(guān)心的是什么，別人會(huì)問我什么問題。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?來自《談話的力量》
