餐飲企業在保證菜品和服務品質的同時，想要刺激顧客的就餐消費，提高營業額和顧客忠誠度，在競爭激烈的行業大軍中脫穎而出，需要采用更多互聯網化的經營方式，來提升用戶消費體驗，抓住顧客核心數據！
因此，麥客推出【餐飲行業表單模板】，助力餐飲企業實現“互聯網化經營”！讓你既不用花精力在研發編程，也不用擔心預算費用，不管你是開高檔餐廳、連鎖店，還是小飯館、路邊攤，用麥客萬能表單，即可免費輕松搭建一套專屬于你的訂餐系統：
預訂座位，在線點餐，外賣訂單，在線收款，O2O，營銷推廣，會員招募和管理、顧客滿意度、顧客意見登記、招商加盟……
靈活的表單形式，可以滿足不同需求。麥客的CRM功能以及郵件/短信營銷功能，還能讓你能快速掌握顧客核心數據、了解其消費習慣及喜好，進行差異化營銷和管理。
用表單，搭建訂餐、支付系統
讓顧客能夠在線點餐、訂外賣、預約、商城選購…顧客會喜歡這種輕便又簡單的方式。
//在線點餐//
不用羨慕別人家餐廳用PAD讓顧客點餐有格調，也不用羨慕別人家餐廳在微信里就可以完成點餐和收款，你用麥客也可以輕松實現。制作一張精美的在線菜單，添加在微信公眾號菜單欄，或是通過二維碼的方式印刷在你的紙質菜單、宣傳單、桌卡等宣傳資料，讓顧客可以通過關注微信公眾號或是掃描二維碼，輕松點餐！ 通過電腦、短信、微信等多種方式查看跟蹤點餐反饋信息。
//預約訂座//
生意火爆座位難求？給老顧客、會員或VIP顧客一個在線預約通道吧！ 對于一些舉辦活動、包場比較多的餐廳，還可以用來登記預約場地。甚至還可以預約節目表演，提供更多衍生價值給顧客吧！
//外賣訂單//
紙質外賣單已經OUT啦， 設計一張好看且可實時同步更新在線外賣單吧！公眾號、朋友圈、用戶群都是你傳播的渠道。外賣單的二維碼，還可以印刷在派發的傳單、桌卡、紙質菜單、餐廳名片等任何宣傳資料上，掃一掃即可在線點外賣，太方便了！
//商城周邊//
秘制醬料、手工魚丸、自制米酒、特色臘腸、秘制肉圓、ｏｒ端午節的粽子、中秋節的月餅……每家店都有自己的特色菜品或是拿手菜，不妨自建一個“在線美食商城”，專門來賣一賣特色周邊吧！其他周邊還包括店里特色的卡通玩偶、明信片、定制的小禮品、餐廳擺桌的特色盤子、餐具……只要是顧客喜歡的，都可以出現在你的商城里！
開通支付功能，進行線上支付
商品組件，在線支付——在線支付可以節省時間，顧客也不需要排隊等候付款，更符合現在的消費習慣。在線點餐、外賣單、在線商城等各種形式的表單，都可以申請開通 “支付寶/微信支付” 代收功能。我們提供支付代收服務，免去你自己申請微信/支付寶商家復雜的流程和手續，快速 “賣東西” 和 “收錢”。
用表單，營銷推廣、吸引消費
在線營銷活動、會員粉絲運營、菜式套餐推廣、促銷活動、福利禮品派發……各式各樣的營銷和互動需求，用表單盡攬！
//會員卡訂購/登記//
簡化會員卡購買步驟、收集登記顧客的詳細個人信息。從表單收集的聯系人信息可以進入麥客聯系人系統，方便你編輯完善會員個人信息，進行分組、標簽、添加備注等方式進行管理。關注麥客微信公眾號或者下載釘釘客戶端，還可以在手機里實時查詢、檢索聯系人動態，成為你手機里的顧客數據庫。
//會員福利//
各種福利、打折優惠、會員專享等活動，都是維系老顧客情感、進行傳播的有效途徑。每個餐廳的福利活動各不相同：想要圖文展示活動內容、想要限制報名人數、想要收集朋友圈轉發截圖、想要讓大家上傳美食自拍照、想要登記顧客個人信息…… 用表單豐富的“自定義功能” 來滿足你的特殊需求吧~
配合麥客表單的“隨機碼”功能，指引顧客憑借隨機碼、手機號或會員卡號，到店出示即可享受活動優惠，為線下引流。尤其適用于各種節假日活動哦，為顧客制造驚喜，是給餐廳加分、留存更多老顧客的神奇法寶哦。
//禮品卡//
餐廳禮品卡、打折卡是一個奇妙的存在，誰不喜歡得到優惠呢！ 不管顧客將禮品卡送客戶、送朋友、送家人還是留著自己用，為你的顧客提供一個簡單的方法來購買吧。
//市場推廣//
餐廳展示、特色套餐、新品菜式推介時，將展示和下單融為一體吧：店面美圖、食物美圖、詳細菜單、團隊介紹、優惠內容、打折活動，一張表單即可盡收囊括。再配合精心設計的促銷
//創意活動//
這年頭，維系感情、有逼格、有創意才能玩轉粉絲經濟。組織一場富有創意又有趣的線下美食活動，凝聚大家的熱情。特別適用于有特色的小店、年輕人品牌。做一個鬧騰的本地美食圈的網紅吧！
//試吃報名//
新的門店即將開張？新品菜式即將推廣？想要邀請顧客、或是潛在顧客進行免費試吃活動，擴大影響力？ 用表單吧！既可以幫你有效登記和整理顧客報名信息，還可以設置更多游戲規則，方便傳播擴散！
用表單，聆聽顧客心聲、進行市場調研
關注顧客體驗和意見，重視市場調查，并不斷改進，才能不斷提升，換發新的生命力。
//顧客滿意度//
顧客的就餐體驗如何？ 食物是否符合口味？對服務員的態度和服務滿意嗎？覺得餐廳是否干凈整潔？會不會推薦給身邊的朋友？ …… 任何你想要了解的，都可以通過一份定制的顧客滿意度調查表，來獲取顧客的真實反饋。幫你更有針對性地提高用餐品質，想從行業內脫穎而出，了解顧客并服務好顧客才是捷徑。
//餐廳滿意度//
是時候告別紙質問卷調查表啦。在顧客單次用餐后，不妨請店員邀請顧客完成一份在線的就餐/餐廳滿意度調研吧！餐廳可以送上一份水果或小禮品作為感謝，相信顧客會喜歡這種暖心的方式，收集顧客信息的同時，還能收獲一份好印象！
//顧客意見反饋//
有時候，你所需要的是一些建議。特別是在運營餐飲企業，顧客的建議和意見可以幫你改善品質和服務，獲得靈感和啟發。畢竟，顧客偏好就是市場熱點。定制一個建議反饋收集表，涵蓋所有你好奇的細節和問題，從顧客反饋中不斷提高吧~
//活動效果調查//
如果你的餐廳經常舉辦或者承接活動，宴會、派對、沙龍、Brunch、茶話會、分享會等等，不妨設計一張活動滿意度調研表，看看活動是否符合大家的預期、食物是否符合口味、對活動的評價如何、有什么建議……了解大家對活動的想法，下次才能更好地掌控全局。
//飲食習慣調查//
顧客的消費習慣？飲食偏好？想要了解顧客口味？ 這些你通通不知道怎么行，不妨從一份飲食習慣調查表開始了解你的顧客吧。之后，才能更有針對性地推介服務和菜式，發送針對性的廣告推送，進行顧客召回~
表單，還可以做什么？
//連鎖加盟//
想要擴大業務經營，進行招商加盟？在你的公眾號或網站，直接嵌入一張招商加盟表吧！不用開發編程，也能實現復雜需求，比如各種格式的附件上傳：視頻、打包文件、word、PDF等等，方便收集加盟商身份證件、營業執照等資質內容。
//到店客流統計//
想要知道每天的客流情況？用表單來幫你完成吧！
表單的用法無窮盡，在這里，我們提供的只是一些關鍵場景來啟發你的靈感，輔助你開始使用起來。歡迎你結合現實的工作場景，發散思維，你會發現更多妙用！
CRM，更懂你的顧客，深度挖掘顧客價值
聯系人系統——? 所謂知己知彼，百戰不殆。所有表單收集到的顧客信息，都可以無縫進入CRM系統進行管理。支持聯系人的識別、合并、分組、標簽管理，單個顧客的所有表單行為都可以記錄在ta的聯系人事件軸。圍繞著顧客的信息越豐富，你就越了解這個顧客，就越有可能從他身上挖掘出對你有用的價值。更好地了解顧客，才能更好地開展業務。
分組管理—— 對不同類型的顧客進行分組管理，才能針對不同用戶，進行差異化的營銷和推廣。比如針對VIP會員進行的大促活動，顯然不能對所有人都推送信息，沒有后臺作支撐光靠人“拍腦袋做事”是無法進行精準營銷的。
郵件&短信營銷，觸達影響你的顧客
EDM營銷系統—— 用EDM工具，向顧客發送各種主題內容的郵件，比如節日問候、產品促銷、通知訂閱、營銷活動信息等。簡單的幾步拖拽就可以輕松制作出一封郵件，利用現有的聯系人資源，將郵件快速發送至聯系人電子郵箱中。順暢完成與顧客的溝通，達成顧客關系維護及市場營銷目的。
短信營銷系統—— 通過短信，連接顧客！短信發送，不需要像微信或是QQ要加好友，也不需要網絡，能實時觸達顧客，便捷且穩固。用做通知消息、驗證消息、優惠促銷消息，是最合適不過的了。
通過簡單的拖拽組件，一張表單，就可以靈活滿足你的想法和需求。除了搭建訂餐系統，進行營銷和運營，開展市場調研…… 還有更多場景，可以發揮表單的價值。參考模板中心，這里有數百個模板輔助你快速創建表單。查看案例分享，看別人都是如何使用麥客的。
我們希望餐飲企業可以將更多精力投入到實際業務中，其他的，包括客戶關系管理、短信和郵件營銷，放心交給麥客吧！
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