27歲,我在外企實(shí)習(xí),學(xué)到了職場(chǎng)制勝的關(guān)鍵

27歲的時(shí)候,你在做什么呢?

有的人工作四五年,已經(jīng)升到中層管理崗位;

有的人跳了好幾次槽,還在尋找職業(yè)方向;

有的人讀研畢業(yè)一兩年,事業(yè)剛剛開(kāi)始;

有的人在繼續(xù)深造讀博……

每個(gè)人的27歲,可能都不一樣。

27歲,就像人生第一道分水嶺,拉開(kāi)了我們和身邊同學(xué)、朋友的差距。

我的27歲,正在讀研二。工作四年后重新回到學(xué)校,尋找職場(chǎng)的突破點(diǎn)。

這一年,我在外企實(shí)習(xí),開(kāi)啟了我人生的重要里程碑。

從職場(chǎng)出發(fā),又回到職場(chǎng),以為可以駕輕就熟,沒(méi)想到步步驚心。

27歲的實(shí)習(xí),讓我洞察到了職場(chǎng)的深層次法則,也學(xué)到了職場(chǎng)制勝的關(guān)鍵,那就是不斷突破自我邊界。

此后若干年,我在產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上一路狂奔,不斷得到認(rèn)可和提升,在很大程度上都得益于27歲實(shí)習(xí)時(shí)的所思所感。

1、沒(méi)有做不到的事,只有想不到的方法。

讀研以前,我已經(jīng)有過(guò)幾年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),自認(rèn)為挺擅長(zhǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題。

然而27歲的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,打破了我的認(rèn)知。

我當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,是給一個(gè)重要工程供應(yīng)燈具。

有一次,燈具在運(yùn)輸過(guò)程中意外出現(xiàn)了很多破損,導(dǎo)致數(shù)量不足,嚴(yán)重影響到工程進(jìn)度。因?yàn)楣こ烫匾詻](méi)有任何協(xié)商的可能性,客戶(hù)要求10天內(nèi)必須補(bǔ)齊數(shù)量。

這批燈具需要在歐洲定制。起訂量不夠沒(méi)辦法生產(chǎn),及時(shí)生產(chǎn)的話(huà),最少也要一兩個(gè)月能運(yùn)到。

現(xiàn)有辦法,就是尋找?guī)齑妫瑓f(xié)商調(diào)貨。

我立即聯(lián)系了供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)新加坡有個(gè)訂單,剛好在運(yùn)輸途中,但能不能調(diào)貨,需要我和對(duì)方協(xié)商。于是我聯(lián)系了新加坡的同事,不出所料地被拒絕了。

10天的時(shí)間很緊張,而且新加坡那邊,一旦燈具運(yùn)到客戶(hù)那兒,再想調(diào)貨就沒(méi)可能了。我感覺(jué)無(wú)計(jì)可施,所以和領(lǐng)導(dǎo)做了緊急匯報(bào),希望她出面來(lái)協(xié)調(diào)。

但領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)認(rèn)為我沒(méi)有盡自己所能。她提出一些問(wèn)題,讓我發(fā)現(xiàn)自己的思路沒(méi)有打開(kāi)。調(diào)貨,真的會(huì)影響新加坡的項(xiàng)目進(jìn)度嗎?那個(gè)同事有做決定的權(quán)利嗎?他有g(shù)et到我這個(gè)項(xiàng)目的重要性嗎?有沒(méi)有其他人,是更有話(huà)語(yǔ)權(quán),我又方便爭(zhēng)取的?

順著這個(gè)思路,我多方面想辦法進(jìn)一步了解新加坡項(xiàng)目的情況,包括歷史及未來(lái)的訂單需求和訂貨習(xí)慣,從而判斷出,我調(diào)貨的數(shù)量完全不會(huì)影響他們的項(xiàng)目進(jìn)度。

然后我查到了這位同事上面的各層領(lǐng)導(dǎo),再一次找我的領(lǐng)導(dǎo)幫忙分析。最后聯(lián)系了某位亞太區(qū)的高層,完美的解決此事。

這件事給我的觸動(dòng)很大,讓我重新思考:

遇到問(wèn)題,想辦法解決——你是否在想辦法時(shí),打破了固有思維模式?充分打開(kāi)了思路?

解決不了的事情,及時(shí)求助——你有明確的求助目標(biāo)嗎?還是像甩鍋一樣把事情扔給別人去做?

我們認(rèn)為解決不了的事情,其實(shí)是可以有多種解決辦法的。抓住關(guān)鍵,打開(kāi)思路,我們能擁有的資源,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎自己的想象。

這就是我實(shí)習(xí)中學(xué)到的第一課:運(yùn)用創(chuàng)新性思維解決問(wèn)題,沒(méi)有做不到的事,只有想不到的方法。


2、讓情緒為工作服務(wù),而不是用情緒駕馭工作

項(xiàng)目到了后期,倒計(jì)時(shí)的日子是最不好過(guò)的。時(shí)間緊,任務(wù)重,加班加點(diǎn)常有。我就像救火隊(duì)員一樣,一方面在客戶(hù)那里救火,一方面又在大公司內(nèi)耗中掙扎,以便正常推進(jìn)項(xiàng)目。

相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,壓力太大,讓我難以控制自己的情緒。

有一次,忙的手忙腳亂無(wú)處安放的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)突然交代我一項(xiàng)新工作。我當(dāng)時(shí)焦躁的要命,就直接懟回去,說(shuō)沒(méi)有時(shí)間做。她當(dāng)時(shí)詫異了一下,然后溫和地跟我說(shuō),不是立即要,可以給我?guī)滋斓臅r(shí)間。所以其實(shí)是我沒(méi)來(lái)及聽(tīng)她說(shuō)完,就情緒爆發(fā)了。

后來(lái)又發(fā)生了幾次類(lèi)似情況,雖然說(shuō)都是小事,看起來(lái)也沒(méi)有影響工作。但實(shí)際上,每次我情緒爆發(fā)后,自己都很后悔,也很懷疑自己。畢竟,在過(guò)去工作這么多年,大家都說(shuō)我抗壓能力很好啊!

后來(lái),領(lǐng)導(dǎo)建議我休假幾天調(diào)整一下,這個(gè)辦法起到了一定作用。我在項(xiàng)目如此繁忙的時(shí)候,請(qǐng)了三天假,獨(dú)自去了趟江南。回來(lái)以后,情緒飽滿(mǎn)地重新投入了工作。

實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí),領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō),我的能力很出眾,但吃虧在壓力下控制不好情緒,建議我改進(jìn)這個(gè)短板,在職場(chǎng)上才能取得更好的成就。

我那時(shí)觀察過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在工作中表現(xiàn)。我發(fā)現(xiàn),她即使面對(duì)多么大的壓力,都不胡亂發(fā)泄情緒。即使遇到棘手的問(wèn)題,她也不會(huì)愁眉苦臉,而是積極尋找解決問(wèn)題的辦法。她也會(huì)發(fā)火,但是她發(fā)火時(shí)并不是為了發(fā)泄,而且是出于工作需要,要把這種情緒傳達(dá)給對(duì)方,以達(dá)到某種施壓的目的。

情緒在我們領(lǐng)導(dǎo)這里,是一種工具,為工作而服務(wù)。但在我這里,是一種無(wú)效情緒,除了影響工作狀態(tài)、工作協(xié)同效率,沒(méi)有任何益處。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn),在職場(chǎng)中學(xué)會(huì)控制情緒,并駕馭情緒,是一件很高逼格的事情。尤其是在強(qiáng)壓下,表現(xiàn)的更是明顯。

后來(lái),我也遇到過(guò)很多同事,或者因?yàn)楦邚?qiáng)度的加班,或者因?yàn)樽约旱哪芰Ω悴欢üぷ鳎谑菓惶鞈坏兀椿鹁椭瑢?dǎo)致大家都沒(méi)辦法和他們正常溝通,極大地影響了工作。

而我自己很慶幸,在27歲的時(shí)候,我提前認(rèn)識(shí)到:讓情緒為工作服務(wù),而不是用情緒駕馭工作。


3、沒(méi)有擠不出的時(shí)間,只有不能停止向前的腳步。

實(shí)習(xí)的時(shí)候,應(yīng)對(duì)繁重的工作,讓我身心俱疲。那時(shí)候要做論文中期檢查了,我卻完全無(wú)暇顧及。導(dǎo)師一直在催,我自己心里也很著急,但是總是抽不出時(shí)間來(lái)寫(xiě)。

而且,說(shuō)起來(lái),我已經(jīng)很久沒(méi)有看過(guò)書(shū),或者上過(guò)什么培訓(xùn)了。

這個(gè)時(shí)候,我的領(lǐng)導(dǎo),她讓我見(jiàn)識(shí)到了優(yōu)秀的人在學(xué)習(xí)這件事情上的執(zhí)著和堅(jiān)定。

領(lǐng)導(dǎo)也和我一樣白天黑夜的加班,家里還有一個(gè)上小學(xué)的女兒。除去工作、加班、輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),在我看來(lái),她根本就沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。

然而,就在我們共事的時(shí)期,她花了一年的時(shí)間讀了EMBA課程。全英文的教材,全英文授課,作業(yè)也用英語(yǔ)寫(xiě)。每?jī)芍芤婚T(mén)新課,上課前自己先自學(xué)三四百頁(yè)的英文教材,下課后又要完成大量作業(yè),包括小組論文。

時(shí)間如此緊張,但是她不僅工作學(xué)習(xí)兩不誤,還在畢業(yè)時(shí)拿到了全A的優(yōu)異成績(jī)。

我后來(lái)特意問(wèn)過(guò)她,到底什么時(shí)間段學(xué)習(xí)?她說(shuō)每天早上會(huì)早起兩小時(shí),四五點(diǎn)就開(kāi)始看書(shū),還利用每個(gè)時(shí)間空隙,見(jiàn)縫插針的學(xué)習(xí)。

在我看來(lái),她已經(jīng)夠優(yōu)秀了,交大畢業(yè)的高材生,在外企工作了十年以上,不論職位還是薪水,都已經(jīng)是一半人難以企及的。但她不這么認(rèn)為,就像向日葵永遠(yuǎn)朝著太陽(yáng)開(kāi)放,追求卓越也是她永恒的一種渴望。她認(rèn)為只有持續(xù)學(xué)習(xí),不斷自我提升,才有資格去追求自己的目標(biāo)。

這其實(shí)就是我們現(xiàn)在常說(shuō)的,越優(yōu)秀越努力,越努力越優(yōu)秀。當(dāng)你還在抱怨沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)的時(shí)候,比你更優(yōu)秀更忙的人,已經(jīng)在悄悄的學(xué)習(xí)了。在他們眼里,沒(méi)有擠不出的時(shí)間,只有不能停止向前的腳步。

當(dāng)我進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后,快速迭代讓知識(shí)幾乎不到兩年就過(guò)時(shí),不斷持續(xù)的學(xué)習(xí),已經(jīng)是必備的職場(chǎng)要求。而我在27歲那年,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的樣板,深刻理解了持續(xù)學(xué)習(xí)的理念,這個(gè)理念長(zhǎng)在我的腦海里,如今已成為思考的一部分。


叨叨老師在文章《27歲的時(shí)候,你在做什么?》中說(shuō):“27歲,沒(méi)有拿得出手的職業(yè)標(biāo)簽和代表作,30歲后基本就相當(dāng)于裸奔。大公司背書(shū),高職位加身,代表作case等,這些你都要開(kāi)始去積累了。”

是的,正是27歲的這段經(jīng)歷,給我以后的求職增加了職場(chǎng)背書(shū),真正讓我的職場(chǎng)上升了一個(gè)臺(tái)階。

創(chuàng)新性解決問(wèn)題的能力、優(yōu)秀的抗壓及控制情緒的能力,以及持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,無(wú)一不是我后來(lái)成長(zhǎng)為一名產(chǎn)品經(jīng)理所需要具備的基本素養(yǎng)。

一位哲人曾說(shuō)過(guò):人生猶如坐牢,你眼界所能最及的地方就是這個(gè)監(jiān)獄的四壁,這個(gè)四壁就是你的邊界。

優(yōu)秀的人總是不斷突破邊界,永遠(yuǎn)保持強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力,去改變舊有的東西,擴(kuò)展眼界,從不依賴(lài)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)而拒絕自我的成長(zhǎng)。

如果我們從中領(lǐng)會(huì)了精髓,學(xué)會(huì)在職場(chǎng)中不斷突破自我邊界,那即是獲得了職場(chǎng)制勝的關(guān)鍵。

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