最近工作中做一個(gè)新的app的迭代，需要增加手勢(shì)密碼，其中在實(shí)現(xiàn)過程中和開發(fā)哥哥有一個(gè)不同的小觀點(diǎn)，查詢很多資料的，得出總結(jié)。
首先是調(diào)研
通過以上幾個(gè)產(chǎn)品的調(diào)研，并結(jié)合我們app的自身產(chǎn)品特性，梳理出我們產(chǎn)品的手勢(shì)解鎖原型
效果圖也完成了，最后在和產(chǎn)品助理和開發(fā)溝通存在幾個(gè)問題：
一、產(chǎn)品希望在個(gè)人中心退出頁面自己的賬戶密碼的時(shí)候，再次登陸app的時(shí)候，可以用手勢(shì)密碼直接解鎖
解決方案：這個(gè)需求是不合理的，因?yàn)槭謩?shì)解鎖密碼是整個(gè)賬戶和密碼的子集，賬戶和密碼的層級(jí)是高于手勢(shì)密碼的，在大的集合退出的情況下，里面的子集是沒有辦法操作的。
二、在忘記手勢(shì)密碼的時(shí)候，開發(fā)希望后面是彈框，出現(xiàn)賬戶，然后直接輸入密碼，不要跳新頁面，因?yàn)樗麄冇X得此時(shí)因?yàn)橘~號(hào)是不可修改的關(guān)聯(lián)的是你自己的賬號(hào)，所以，這里出彈框是驗(yàn)證密碼，不是重新登陸。如下圖：開發(fā)期望的是方案二，我個(gè)人希望的是方案一。
首先對(duì)手勢(shì)密碼有一個(gè)概念的層級(jí)區(qū)分：
從安全性角度，人臉=指紋>手勢(shì)>文本密碼；
從獲取難度，指紋>文本>手勢(shì)>人臉；
從容易遺忘角度，手勢(shì)>文本>指紋=人臉；
從使用便捷角度，人臉>指紋>手勢(shì)>文本。
指紋和人臉識(shí)別是依賴硬件，手勢(shì)在易用性和安全性上具有一定的優(yōu)勢(shì)。
但是，App普遍存在的情況：服務(wù)器幾乎只存儲(chǔ)文本密碼。人臉，指紋依賴于硬件，存儲(chǔ)也比較困難；手勢(shì)作為臨時(shí)密碼很好，但是容易忘記并且（很難描述）。
針對(duì)開發(fā)的對(duì)方案一和方案二的選擇問題，可以分為兩種情況：
A.手勢(shì)在我們這個(gè)app當(dāng)中屬于本地密碼，首次在本機(jī)使用必須先輸入文本密碼，才能設(shè)置收拾（另外一臺(tái)設(shè)備上手勢(shì)就沒用了）
B.手勢(shì)是第二密碼，可以用來在任何設(shè)備上登錄。
在和開發(fā)確認(rèn)以后，得知我們公司采用的是A方案，開發(fā)成本較低。這個(gè)問題也解決了第一個(gè)產(chǎn)品的疑問，層級(jí)關(guān)系的問題。
其實(shí)無論A還是B對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)都沒影響的，無論是否登錄，本地都存了一個(gè)當(dāng)前用戶名，手勢(shì)就相當(dāng)于鎖屏密碼。
輸入手勢(shì)密碼算不算登錄呢？如果之前登錄中，就不需要登錄；如果沒登錄，那么就登錄。
忘記手勢(shì)，可以用文本密碼登錄重新設(shè)置收拾；忘記手勢(shì)，還可以有另外一種意圖就是切換賬戶登錄。
所以，無論如何，在用戶心理活動(dòng)當(dāng)中，這件事和登錄是沒區(qū)別的，從技術(shù)上是維持登錄還是重新登錄，用戶才不關(guān)心。
從界面角度，兩個(gè)設(shè)計(jì)沒什么本質(zhì)差別。第一個(gè)方案設(shè)計(jì)比第二個(gè)要好，也是調(diào)研了很多app的結(jié)果，界面解耦程度更高，儀式感更強(qiáng)。第二個(gè)方案看起來實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，但出現(xiàn)異常的時(shí)候，設(shè)計(jì)就很麻煩，界面擴(kuò)展性很低。
不選擇方案二的原因：
1、作為一個(gè)輸入里面類似支付頁面，支付錯(cuò)誤是一個(gè)很敏感的事情，雖然方案二方式很直接，重新輸入了密碼，但是并沒有給用戶一個(gè)正向的反饋。
2、在一個(gè)彈框中來輸入密碼會(huì)有很多不確定的因素，在鍵盤出現(xiàn)的時(shí)候，彈框會(huì)網(wǎng)上彈，操作很麻煩，例如空間太小，輸入一串中間有一個(gè)輸入錯(cuò)誤，iOS系統(tǒng)下，需要手指去點(diǎn)他輸入的地方，那范圍越大肯定越好。這里指的是彈框中輸入文字。大部分做的比較好的支付彈框都是幾個(gè)數(shù)，且范圍比較大。
3、指紋輸入錯(cuò)誤，或者忘記密碼，需要密碼支付登錄，本來就是一個(gè)很重要的事情，用一個(gè)新頁面反而能提現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品很重視
4、還有最后一個(gè)原因是開發(fā)成本，方案一比方案二小。
這里是分割線，這是我第三次修改這篇文章了
下面是我同事贊成方案二的觀點(diǎn)：
1、技術(shù)在會(huì)上說不想調(diào)用之前的登錄界面，還有一個(gè)原因就是覺著過于強(qiáng)調(diào)這個(gè)登錄行為，他們覺著和正常的登錄頁還是有點(diǎn)區(qū)別的，比如用戶名不需要再填了，而且新頁面他覺著在處理一個(gè)大事，彈窗關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，看起來也是小操作
2、彈窗輸入字的情況很多呀，只是不適合處理太復(fù)雜的，我們這個(gè)只是填寫一個(gè)密碼，其實(shí)很簡(jiǎn)單的
3、而且錯(cuò)誤提示現(xiàn)在很多都不出彈窗了，就算是新頁面的登錄，也都直接在頁面上寫出來錯(cuò)誤的原因了
本篇文章僅供參考
選哪種方案其實(shí)都無所謂，畢竟用戶還是有適應(yīng)性的，只要使用app能帶來利益能大于花費(fèi)的各種成本，用戶不會(huì)走。
雖然我個(gè)人贊成方案一
仔細(xì)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)app沒有忘記密碼，因?yàn)槲覀兪荗A系統(tǒng)，產(chǎn)品設(shè)定的修改密碼或者忘記密碼是練習(xí)產(chǎn)品助理登記修改。
這些是本周工作中遇到的問題。
希望你也受用
祝開心
