作業(yè)二
拆頁二
你的目標,是為現(xiàn)狀構(gòu)思三個“假如……會怎么樣”的顛覆性假設:一個逆向,一個否定,一個在規(guī)模上調(diào)整。
以下就是創(chuàng)造“現(xiàn)有餐飲從業(yè)人員很難構(gòu)思出的創(chuàng)新”的流程的步驟。
逆向
?定論:顧客抵達后,餐廳提供菜單。
?假設:假如餐廳只在顧客離開時才提供菜單會怎么樣?
否定
?定論:顧客為食物和服務支付金錢。
?假設:假如食物和服務不收費會怎么樣?
調(diào)整規(guī)模
?定論:餐廳提供三道菜的套餐。
?假設:假如餐廳提供30道菜的套鬢會怎樣?''
記住,這個練習的目的,在于挑戰(zhàn)你對行業(yè)、部門或類別的固定看法,這里的基本原理是,你的假設越是大膽,這些假設就越能提供新穎的角度。所以說,不要跳過這個步驟,也不要擔心自己的假設太過荒謬。
I用自己的語言重述
I便簽:用自己的話解釋對這三個維度的顛覆思維的理解;
看到這個拆頁,我突然想起來了拆書幫的口號“不破不能立,不拆不成器”,要做到顛覆,我們要找到“破”的方法。
"破"本質(zhì)上是要打破既定的因果關系,我們可以從三個角度出發(fā)。
- 用逆向法打破時序性,把事件的時序次序換一下。
- 用否定法打破相關性,直接否定既有的相關。
- 用調(diào)整規(guī)模方跳出既有框架,到一個新的領域去思考。
"破"不是一直能成功,但不斷去嘗試,至少可以鍛煉自己的思維。
A1 描述自己的相關經(jīng)驗
A1便簽:寫一個自己的例子,頭疼的事情;
我的問題:我是一名IT工作者,目前在領導一個團隊。工作中經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)、緊急的問題,尤其是產(chǎn)品上線前后。自己整天疲于奔命,四處救火。但不管救了多少火,火情都不見好轉(zhuǎn),今年累月不斷重復。我經(jīng)常自嘲是『救火隊長』,但我希望自己能更深層次地解決問題。
我的假設是:不斷救火,能解決問題。
A2 以后我怎么應用
A2便簽:根據(jù)A1內(nèi)容,嘗試顛覆性假設。
逆向法:假如在問題發(fā)生前就防火,而不是發(fā)生后救火,會怎么樣? 這是解決之道,但大多數(shù)人會想到,不是太顛覆,需要的努力投入會很大,需要從長計議。
否定法:假如我不去救火,會怎么樣? 給團隊壓力較大,而且可能影響產(chǎn)品口碑。我感覺自己hold不住,能力上還要提升。
調(diào)整規(guī)模:假如漫山遍野都是火,會怎么樣? 我應該不會考慮去滅火,而是設立隔離帶,那么這個隔離帶是不是可以提前就建好。
總體感覺挺難的,顛覆性思維雖然有方法,但還需要靈感,新的方向未必是捷徑,只是更接近問題解決。
作業(yè)三
拆頁三
在更多時候,那些細小、似乎沒有出現(xiàn)問題的部分,才是最有機實現(xiàn)創(chuàng)新的領域。這通常是一些長期存在、卻沒有引起足夠關注的問題。正是因為沒有改變,這些問題才會被我們忽略。
與其關注那些較大的“痛點”,不如把時間用在尋找并解決更細微的問題上。這些問題通常不夠顯著,也不被人們視為問題。
I用自己的語言重述
I便簽:對沒有問題的事兒搞事情,說說自己的理解;
看到這個拆頁,我想到了巴菲特的那句名言“在別人貪婪的時候恐懼,在別人恐懼的時候貪婪”,真正的創(chuàng)新是來自于大多數(shù)人所忽視的方面。
此外,我們認知有盲區(qū),而且這種盲區(qū)還是普遍存在的,發(fā)現(xiàn)這些盲區(qū)并且加以運用,是創(chuàng)新的根本源泉。
A1 描述自己的相關經(jīng)驗
A1便簽:努力想一個你見到的或者聽說過的例子;
必須說說看喬幫主。
在智能手機出來的時候,都是采用鍵盤輸入和電容筆輸入的,雖然有一點不方便,但還是可以使用的。
幾乎所有人,包括顧客們都不覺得這樣有什么問題。
喬幫主就抓住了這一點的不方便,提出了能不能直接用手這個假設,在這個想法下誕生了iPhone,改變了世界。
A2 以后我怎么應用
A2便簽:規(guī)劃一下自己的A2,若一時想不出來可先空白貼在床邊,隨時想一想。
既然是思維盲區(qū),想到的難度肯定很高,幫主這個坑好大。
努力想了個好奇點,我是做軟件開發(fā)的,有一個負循環(huán),開發(fā)人員制造問題,測試人員排除問題,但是到了上線也排除不完,是不是應該這樣。
無論是對開發(fā)工作、還是測試工作加強都無解。我的盲區(qū)是是不是一定要這樣分工,有沒有其他的分工方式。
我的行動是下周收集一些資料,看看有沒有其他多樣性的組織方式。