以前看筆試題、面試和工作中，都會聽到「定位」，包括但不限于產(chǎn)品定位、用戶定位、自我定位。我都會納悶，你們講的定位都是啥，能不能再具體點，有什么意義，對方基本語塞。
以前做培訓(xùn)就講過，「定位」重要的是不在于你自己認為自己是什么，什么是對的？而是你的客戶、金主、相關(guān)利益人認不認可你的觀點，能否和其他人形成差異，造就唯一。比如海飛絲是去頭屑，飄柔是來柔順，兩者不會混淆且被大眾消費者認可。
不過，上面是從主觀認知出發(fā)，而某個產(chǎn)品落敗或決策失誤一般都繞不開「定位」討論?？蓡渭兘忉屩饔^認知有點說不過去，還需要考慮客觀現(xiàn)實，比如你怎么想到去頭屑、柔順是大眾認可的。
按照我現(xiàn)在接觸的「定位」失敗，基于客觀范疇，分三個層級：
原定踏步：自 high 類最多，口頭常說「利益負責(zé)人不關(guān)注的不做、我們是為他們服務(wù)」，但不了解、說不清、無法客觀有說服力表明利益人需求與痛點。造成利益人對你的認知很模糊。
見一步走一步：解決某個痛點、某類用戶需求，用戶定位、產(chǎn)品定位、渠道定位屬于這一類，而自我定位不一定直接與利益負責(zé)人吻合，但會進行關(guān)聯(lián)，達成共贏。這類定位要求常跟單個利益負責(zé)人溝通，必須明確他們需求。前期需要較大投入，逐步形成良好的認知，但會形成天花板。利益負責(zé)人一換或者來個強硬的競爭對手，基本歇菜。
做一步想三步: 解決某個或多方痛點、涵蓋整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，通常這樣做的人會思考：
行業(yè)巨頭為什么收購我的公司，而不是別家同類？
我能連接多少個行業(yè)？做得有多大？
能服務(wù)多少不同利益方，解決他們的需求？
他們的定位，盡可能在「空間」上涵蓋最大，而時間上的投入極長。但正由于過于超前，一般人難以理解，搞不好會自己坑自己，很難把握準(zhǔn)。即使把握準(zhǔn)，并非人人都能理解到位與執(zhí)行，典型的如 06 年陳天橋?qū)⑹⒋蠖ㄎ弧肝幕鲜磕帷购褪⒋蠛凶?，結(jié)果是現(xiàn)在的 BAT 做到。
