如果我們留心觀察,我們會發(fā)現(xiàn):那些會說話的小伙伴們,無論是在工作上還是在生活上,總是過得如魚得水。
面對別人的刁難,他們能輕松化解;面對別人的不理解,他們也能做到有效溝通;面對復(fù)雜且暗藏殺機的職場,他們也能深諳人性,不把自己置于風口浪尖。
《極限挑戰(zhàn)》里面的神算子黃磊,就是這么一位充滿了社交智慧的高手。節(jié)目中,經(jīng)常會出現(xiàn)黃磊睿智的畫面。看了幾集,深感這家伙老謀深算,活脫脫一個老狐貍。其中,印象深刻的一個場景就是:他的繡球,被一個臨時演員給搶了,他的任務(wù)是追回這個繡球。本來臨時演員計劃是搶了就跑,等黃磊追上來,結(jié)果黃磊不按套路出牌啊。他可不追,叫上臨時演員過來嘮嘮嗑,一副愛拿就拿的態(tài)度。結(jié)果一番嘮嗑下來,得了,從此深感到老狐貍的社交語言功力。
陌生人社交中,有一種方式叫做smalltalk,翻譯過來為閑談。
因為平時使用的手機頻率很高,導(dǎo)致我們在平時社交里面的一些能力都在下降,越來越多的小伙伴都更加傾向于去玩手機,而不去面對面的與陌生人交談。
社交閑談,很多人都會覺得有點尷尬,用現(xiàn)在流行的話來說,就是尬聊。其實,如果我們不懂得閑談,不懂得社交,在工作生活中,我們會更加尷尬。真正的社交不是為了利用別人,而是給別人提供價值,因為我們每一個人都有不一樣的專業(yè)知識,也有著不一樣的人脈圈子,都可以去幫助別人。社交不是索取,而是互相幫助,我們和他人交換信息,那蛋糕就會越做越大。
關(guān)于閑談,有兩種心理暗示方式,可以增加我們的心理優(yōu)勢:
一、我是主人
如果我們?nèi)⒓觿e人組織的晚宴,我們先給自己這么一個心理暗示:我是主人。那么我們在去別人閑聊的時候,就會很自信,就可以去問出來這么一些很有主場風格的問題:對于今晚的活動,你覺得怎么樣?喜歡放的音樂嗎?食物怎么樣?
想象在當時的場景,就是你的主場,心理上就不會有這么多的顧忌,你是主人,喜迎天下來客。
二、我們是還沒有認識的朋友
絕大多數(shù)人,在公開交流的場所,面對搭訕的時候都是很友善的。想一下,我們本來也沒有那么多的朋友,都是后來有了對話,才變成了朋友。如果有想認識的朋友,覺得對方很有趣,那么,就心理暗示一下,我們是還沒有認識的朋友。善意的搭訕,是不會被別人拒絕的。
聊天不是靠天分,是靠后天訓(xùn)練的。以下有三條小技能。
一、問一個讓他感覺自如的問題
多問些開放式的問題,不要問一些一個詞就能回答的問題。問簡單的問題是聊天終結(jié)者的聊天方式。開放式問題可以讓對方有更多的發(fā)揮的余地。
二、養(yǎng)成一問二答的習慣
這個技能和上一個有點對應(yīng),當對方問了一個簡單的問題,一個詞就能回答的時候,我們就去做一些延伸。在延伸中多給一些信息給到對方,讓對話不會冷下來。
例子:
你喜歡健身嗎?
喜歡啊,我每周會去4天健身房,然后周六早上我會早起,去郊外晨跑,呼吸一下新鮮空氣。平時工作太累了,我如果不保持良好的身體狀態(tài),就應(yīng)付不了這么高強度的工作了
三、仔細傾聽對方的話,找到信息點,擴展再擴展
上面的回答,出來回答喜歡,還拋出了很多有價值可以延伸的話題:早起、郊外晨跑、工作辛苦、注重身體狀態(tài)等,這些我們都可以作為延展。 這個小技巧,重點是要我們具備有傾聽的能力,從對話中,傾聽挖掘出關(guān)鍵詞,然后再去做延展。延展的過程中,我們很容易能發(fā)現(xiàn)和對方的共同點,共同興趣愛好等。這些都有助于我們?nèi)ソ⒁粋€很好的聯(lián)系。
以上,是這周我在戴愫老師精品課程學(xué)到的知識。