某教育機構每年招收的學員上千名。但是由于老師和管理人員精力有限，難以高效維護每一個學員，不少學員在一個學期結束后就轉而選擇其他機構。另一方面，老師都是使用私人微信號來與學員聯系，有些老師離職后，把學員也一起挖走了。引進奧創微信管理系統后，給每個老師分配了子賬號，有專人高效的處理了與學員及其家長的溝通問題。而管理人員也可實時查看老師與學員的聊天記錄，這避免了老師私下收家長紅包或帶走學員的現象。

下面讓我們詳細介紹下奧創微信管理系統的功能吧！

一、監管員工聊天記錄

1、聊天記錄永久保存。聊天記錄及用戶畫像數據永久云端存儲備份，任意端隨時隨地查詢導出，不用再逐一檢查每個員工手機每日的聊天情況，方便管理。

2、敏感操作行為監管。數十種諸如刪除好友、推送名片等敏感行為監管，一旦發生敏感操作，系統自動備份相關內容并第一時間后臺預警，有效控制風險行為，杜絕損害公司利益的行為公司管理員可以設置需要監管的敏感詞，當員工聊天過程中出現使用敏感詞的話，系統會準確的記錄到，哪個員工在什么時候使用了哪些敏感詞，可以方便公司規范員工話術，避免一些不當的操作。

二、通話記錄，短息備份

任何通話都將實時錄音，隨時查詢與客戶電話溝通的質量。通過工作手機接打電話，自動產生通話記錄，并保存在服務器，以便隨時調取查看。工作手機收發的短信記錄實時上傳，并保存在服務器，以便隨時調取查看。號碼保護，通過權限設定呼入呼出號碼是否加密，加強企業客戶數據安全。

三、微信財務監管

系統可以統計到每天員工收到的紅包和轉賬信息包括具體的轉賬金額，方便財務管理，一分錢都不會遺漏。

四、客戶資源丟失問題

客戶是企業的核心資源，但這些客戶卻分布在成百上千個手機微信號當中，時刻面臨著微信封號或者員工惡意刪除的原因，導致客戶丟失的風險。通過系統可以把所有微信號的客戶資料同步到服務器端永久保存，方便把客戶轉移添加到其他微信，最大程度地降低公司的損失。

五、解決員工異常操作問題

系統可以監管每臺手機聊天敏感詞、刪除好友、發送名片、收發紅包、進出轉賬等10余項異常行為，出現違規操作，管理后臺第一時間發出預警。

奧創微信管理系統大大縮短了從業務需求到業務提供的時間，實現企業從被動式的服務中心向營銷型客服中心的轉變，真正落地接入部門內協作、跨部門協作等環節，更重要的還支持建立企業內部數據庫并監管其操作，幫助企業建立安全線，同時從中挖掘更多商機，既能快速有效地解決客戶問題，又能開源節流，為企業帶來生生不息的源泉。