最近有位小伙伴和我抱怨，她說(shuō)每次想要老公幫忙做點(diǎn)家務(wù)，比如收一下衣服，老公都磨磨蹭蹭的，不想去做。最后催的次數(shù)多了，老公還生氣了，嫌棄自己太啰嗦，反過(guò)來(lái)指責(zé)自己，說(shuō)什么“就是因?yàn)槟愦叩奶o了，我才不想去做的”，可如果不催老公的話，他也就是不會(huì)去做呀。聽(tīng)了這位朋友的描述我想起來(lái)，您之前說(shuō)過(guò)，催一個(gè)人做事反而會(huì)激發(fā)他的逆反心理，但問(wèn)題有些人就是不會(huì)主動(dòng)做事，不一遍一遍地催他，又能怎么辦呢？
讓我們從關(guān)系溝通的這個(gè)層面上來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，如果你讓別人去給自己倒一杯水，倒水這件事本身就只是舉手之勞，但是從關(guān)系層面上來(lái)看，你們好像就變成了上下級(jí)的關(guān)系，他可能就會(huì)覺(jué)得不開(kāi)心，會(huì)想“憑什么要我給你倒水呢？我偏不。”而到了親密關(guān)系中，當(dāng)你一遍一遍地催促愛(ài)人做某事，對(duì)方就可能覺(jué)得你的話語(yǔ)中有了指責(zé)。所以說(shuō)當(dāng)你在下達(dá)要求的時(shí)候，不管語(yǔ)氣是怎么的，他總是有一些支使和指責(zé)的成分在。
那么我們?cè)谔岢鲂枨蟮臅r(shí)候應(yīng)該怎么做呢？還是以“喝水”為例，你不要說(shuō)“請(qǐng)你給我倒杯水”，而是用“我渴了”或者“我好渴呀”。我們來(lái)分析一下兩種說(shuō)法之間的區(qū)別，前一種說(shuō)法的潛臺(tái)詞是，倒水是對(duì)方的任務(wù)，對(duì)方在服從于你；而后面的說(shuō)法發(fā)是，你表達(dá)了自己的困境，對(duì)方是在幫助你，你欠了對(duì)方的人情。這就是人情和任務(wù)的區(qū)別，幫助別人會(huì)使自己獲得成就感。所以你要做的是說(shuō)出你的困境和需要，而不是下達(dá)一個(gè)命令“你要做什么”。
需要注意的是，你要如實(shí)的傳達(dá)困境，比如你真的渴了，又騰不出手來(lái)倒水喝，要是又其他的辦法，是不會(huì)把這個(gè)事情提出來(lái)的。讓對(duì)方認(rèn)為，你不是在套路他，而是真的需要幫助。
剛才提問(wèn)的朋友，不妨試一試和自己的老公說(shuō)：“老公怎么辦，我覺(jué)得活干不完了，我等一下還要做飯，吃完飯還要送孩子去補(bǔ)習(xí)班，我覺(jué)得要遲到了！” 因?yàn)榉蚱拗g就是要互相配合的，所有的活都堆到一個(gè)人身上，肯定做不完。丈夫這時(shí)候就會(huì)說(shuō)：“那我能做點(diǎn)什么？”你再說(shuō)“你去把衣服收了吧。”這樣效果就會(huì)很好，他會(huì)一邊做事，一邊有成就感。
深度洞察
有時(shí)候我們表達(dá)需求，會(huì)覺(jué)得表達(dá)得明確一點(diǎn)、直接一點(diǎn)比較好。但有時(shí)明確、直接的需求，會(huì)在關(guān)系層面上產(chǎn)生對(duì)另一個(gè)人的限制感。因?yàn)楫?dāng)你把需求說(shuō)出來(lái)，對(duì)方要么答應(yīng)，要么拒絕。對(duì)方會(huì)認(rèn)為如果拒絕的你話可能會(huì)承擔(dān)后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)，你可能會(huì)繼續(xù)催促，并且在心里覺(jué)得自己不可靠，所以為了維持關(guān)系，對(duì)方會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求，但并不情愿，會(huì)覺(jué)得被牽著鼻子走。
所以請(qǐng)適當(dāng)?shù)亟慌c對(duì)方一些選擇的權(quán)利，表達(dá)自己的困境，就是交與自由度的方法。最常用的說(shuō)法就是“我不知道……”“我搞不定了……”“我有點(diǎn)著急……”“怎么辦？”這類的一種表達(dá)強(qiáng)烈不確定的說(shuō)法。不確定性是一種讓人很不安的東西，會(huì)讓人強(qiáng)烈地想把它確定下來(lái)。我們把它呈現(xiàn)出來(lái)，就會(huì)讓聽(tīng)到的人很積極地投入思考，怎么解決這個(gè)問(wèn)題？我能不能做點(diǎn)什么？
但你一定要注意，因?yàn)楹芏嗳似鋵?shí)在表達(dá)困境的時(shí)候，自己就控制不住焦慮感，常常說(shuō)完上半句“我沒(méi)辦法”，自己就把下半句給接上了“你能不能幫我怎么樣怎么樣”。雖然這樣的表達(dá)通常也有效果，但我還是強(qiáng)烈建議你試一下，只說(shuō)上半句“我沒(méi)辦法……誒”，然后就停在這里，看看效果會(huì)怎么樣，說(shuō)不定會(huì)有意想不到的效果！
