兩周前剛剛辭去了我的首份工作，算是為我畢業后的首個四年打上句點。在家充電之余，為這段經歷作個階段性總結，一來紀念，二來激勵，是這些經歷塑造的我，要在反思中前行。
改變：這不是沖動的決定
我見過沖動的決定長什么樣子，所以這并不是，事實上，這只是遵從長久以來內心的抉擇。
在有限的人生中，你想做些什么，成就什么？想要做到這些，你必須有怎樣的規劃才有可能實現它？為了實現規劃，你需要做出什么改變，來不斷修正你的航線、補全你的拼圖？過去的一切造就的是現在的你，但這些并不會一直引領你接近未來的自己。如果你的目標是環游世界，那么學著怎么開汽車可能就足夠了，但如果你想探索宇宙，那就得學更多東西了。
過去的一年，最大的收獲是思維方式的轉變，是對事物有更透徹的思考，對目標有更清晰的規劃，雖說還遠遠不夠，但總算掌握了粗略的方法，希望接下來能不斷的驗證調整，使之成為有力的思考工具。
改變當然不是一件容易說到做到的事，它意味著熟悉的一切將不再，信任的團隊、熟絡的領導、熟悉的行業領域、舒服的工作節奏、熟練的技能，這些都要重頭開始，慢慢積累。但就像一開始離開學校，踏入職場一樣，從小事做起，保持好奇，保持耐心，總有熬出頭的一天。
進擊的程序員：可以專心敲代碼，也是一種幸福
編程的日子是簡單純粹的，從最開始的.NET開發程序員到Java開發程序員，去年還短暫的寫了一段時間的Android程序。編程它是有魔力的，那就是創造的快樂。
大學里面學的大都是理論課程，計算機導論、組網原理、算法基礎等等，然后再加上一兩個課程設計，好一點的話可能還會有幾個月的企業實習機會，然后一個程序員小白就誕生了。班里畢業后從事了軟件行業的同學，基本上水平都差不多，好一些的話，可能還考了個軟件設計師、系統分析師之類的職稱。那時候哪懂什么行業領域，職業生涯規劃也是個非常模糊的概念，甚至連軟件技術如何為企業創造價值，都是毫無概念的。
工作的前兩年，基本上的思維模式就是遇到問題——解決問題，屬于被動式的工作模式。這無可厚非，當面對一個陌生事物的時候，最好的開始當然是觀察和思考，在實踐中不斷學習總結以完善認知。我并沒有在一開始的時候就給自己的技術發展方向做限定，而是廣泛的涉獵所有可能會派上用場的知識。還記得實習的時候寫的第一個周報，我把那個星期了解到的技術名詞全寫上去了，大約超過一百個，呵呵。這些技術知識，后來工作上真正用到的可能不到五分之一，但也正是這些東西拼湊成了我對軟件技術最初的認知框架。廣泛涉獵的好處是，它可以幫助你開拓思路、觸類旁通。這些星星點點的知識積累得足夠多了以后，脈絡自然就會呈現出來，再經過梳理填充，慢慢的形成一個知識面，形成一種直覺意識還有趨勢判斷。當某天你站在主導的位置，面對未知的領域或事物做決策的時候，直覺和趨勢判斷會幫助你規避風險，選擇更好的解決方案，而這些能力養成不是一朝一夕的。
軟件開發簡單來說就是做數據的CRUD（增加、讀取、更新、刪除）和展現？當然可以這么簡單理解，但實際操作起來，卻遠遠不只這些。一開始我負責一個系統其中一個小模塊的編寫，流程并不復雜，就是前面所說的CRUD操作。后來開始單獨負責一個小系統的設計開發了，慢慢就發現事情的復雜度上去了，你需要更加全面的去考慮所有問題了。因為系統的需求很清晰，在我能把控的范圍之內，系統開發測試和前期維護都由我全權負責，只要保證系統穩定可用就行。于是我就放開了折騰，自個設計、編碼、上線，有問題，再調整設計、重構、再上線……幾番來回，對軟件系統也有了一個全局的認識，同時領悟到，要把復雜的事情流程化，把重復的事情自動化，例如把步驟冗雜的操作在程序中用流程來封裝固化，把重復的操作做成腳本和工具來自動化等等，總之，“Don’t Repeat Yourself”。
第二年加入到大團隊后，終于完整的參與了一遍軟件研發的完整流程。從前期的需求分析，長達幾周的需求研討會，到概要設計、詳細設計，再到長達半年之久的現場駐點開發，最后上線移交運營維護。整整一年的項目，跟著團隊一起奮斗，經歷種種，開工飯、駐點開發、進度滯后、熬夜加班、里程碑、試運行、緊急故障、客戶發飆、緊急修復、穩定運行、項目獲獎、慶功宴……團隊的力量是驚人的，它的每一次成功或失敗都激勵著你，讓你竭盡全力朝著目標往前趕。
研發工程師是一個很好的職業起點，它教會你注重細節，理解原理，以及萬事皆有因，鍛煉你發現問題和解決問題的能力，讓人驚嘆設計的精妙和創造的樂趣。像手工藝人一樣，耐心沉著，不斷練習，提高自己的技藝，對自己的作品反復精雕細琢，這是作為程序員最可貴的工匠精神。
菜鳥架構師：有些坑，你要踩過才知道
到了工作的第三年，大數據的概念如日中天，只要是做技術的，聊起當下潮流，三句不離大數據。那時候公司也已經開始著手往大數據布局，選取了項目試點之后，發現大數據方案確實可行，于是就開始組建團隊，正式啟動大數據項目。剛好，我在之前的試點項目里，一直負責大數據平臺的對接工作，對系統的應用和原理最為熟悉，于是，很自然的成為了大數據團隊早期的一員。
由于試點項目時，大數據平臺只是一個快速原型，可運行，但是不具備可擴展性，如果真的把它當作一個戰略性平臺產品，必須對其重新設計，推倒重來。于是，出于領導對我的信任，我被賦予了系統架構師的職責，規劃大數據應用服務平臺的架構設計和實現。很顯然，在獨立搭建一個大系統方面，從我以往的經歷里，可借鑒的東西不多，但也表明這個陌生的新領域會讓我收獲巨大，機會與挑戰共存，讓我既興奮又焦慮。
還好，一直以來堅持的習慣還是幫助了我。一是對系統架構知識的廣泛涉獵，以及自己業余時間折騰的系統框架，能夠派上用場；二是對知識的記錄和整理總結，在技術選型上能夠提供參考；三是對平臺原理的探索，讓我對原平臺系統的核心思路理解透徹。在這個基礎上，我得以在短期內順利的完成對原系統重構，實現了原有系統所有功能的同時，提高了性能，實現了擴展性、伸縮性和可維護性。
新平臺經過一段時間的試運行和調整之后，已經漸趨穩定，接下來就是怎么把它做大做強了。在初期只有兩個成員且需求清晰的時候，項目運轉良好，但當需求漸漸多起來，人員也慢慢的加進來以后，問題開始涌現，我越來越感覺力不從心、孤立無援，最終無奈的選擇了退出。
現在回想起來，還是唏噓不已。當時在負責大數據平臺的時候，我還兼顧著之前另外一個項目的維護工作，需要跟進相應的故障處理，版本發布和系統升級的工作，最要命的是它處于全面推廣時期，所以還需要我提供在全國各地推廣中，對工程人員進行系統部署時的遠程支撐。由于系統優化不好，安裝維護復雜，導致它很難部署，所以無形中增加了我不少工作量，一個星期里至少有三天時間用來處理相關事項，遇到問題井噴期，多點起火，根本就應接不暇，最嚴重的時候甚至試過腱鞘炎導致手腕半個月動彈不得。沒有平衡好多個項目的關系，以及前期優化不足的系統上線后需要償還的技術債務，讓人疲于奔命，苦不堪言。
而大數據平臺本身的團隊管理和項目管理，也存在著很多問題。
- 團隊缺乏組織結構，沒有建立梯隊機制。我雖然負責系統架構工作，但屬于無授權領導，又作為團隊里工作資歷最淺的一位，沒有調動團隊資源的權利，當時自身的管理意識也不強，管理能力不足，在團隊管理上沒法做出貢獻。其他成員當時手頭上也都有其他項目的事情要兼顧處理，參與度有限，所以團隊名存實亡，一直處于無組織的狀態。同時沒有建立起人才梯隊，團隊缺少業務和技術權威，很多決策都要等部門技術總監來做，沒有實現團隊自組織，也就沒能充分發揮成員自主性和創造力，導致執行效果不佳。
- 團隊目標不統一。團隊沒有清晰的短期目標，只有長期目標，而冗長的項目周期和頻繁的需求變更讓目標變得缺少說服力，團隊成員迷失方向。
- 團隊文化不統一，缺乏使命感。團隊成員對于新技術、新工具的看法不一，并沒有建立開放心態、追求精品和持續改進的文化氛圍。同時沒有建立使命必達的使命感，項目進度容易拖沓不前，進一步打擊團隊信心。
- 基礎設施不一致。雖然在同一系統框架中協同編碼，但成員間卻沒有形成共用類庫的習慣，還是各自為陣，單打獨斗。沒有做好版本管理，沒有把版本升級管理作為重要的初始需求，導致每次版本升級傷筋動骨，非常痛苦。
- 缺乏溝通。沒有形成溝通機制，團隊信息傳遞不及時，成員之間信息不對稱，導致團隊節奏很難統一。
以上問題的存在，導致團隊內耗巨大，效率低下，它們足以影響一個產品的成敗。而當時我還深陷在技術人員的思維慣性里，沒有想到要去主動推動管理方式的變革，而選擇了被動退出，只能說這就是菜鳥進階路上要交的學費吧。
產品小白：責任大過一切
產品思維是我迄今為止最受用的思維工具。
15年初，我硬著頭皮承擔起了一個產品的產品經理職務，嗯，感謝領導如此大膽的信任。硬件產品、移動APP、項目管理、團隊建設、用戶溝通……這些，都！沒！接！觸！過！當時我的內心是奔潰的，然后百度了一下“產品經理”，發現很多技能包要補充，瞬間覺得人生充實了。其實現在回過頭看，從產品小白一步步到入門級產品經理的過程，本身就是一個產品誕生的過程。
從專注產品研發開始著手，團隊從最開始的3號人擴展到10號人，最開始的幾個版本是硬扛過去的。最困難的時候，沒有交互設計師，沒有UI設計師，沒有測試人員，甚至研發人員也還沒成長到獨當一面，怎么辦？我來做交互、做界面、做開發、做測試、寫文檔、做發布……把自己當塊磚，哪里需要哪里搬！交互設計不專業？改！界面設計不專業？改！文檔寫得不專業？改！設計不夠專業，都可以改，但我們沒有任意理由不認真、不盡力去做好每一處細節。產品研發沒有捷徑可走，全都是細節。多一次溝通，多一點考慮，多一次檢查，多一次測試，都會讓缺陷少一些，讓結果好一些。
從技術人員轉型產品人員，開始的時候最大的不適應，可能是工作方式的轉變。作為技術人員，重點關注的是自己的問題，每天都有大塊大塊的時間可以專注思考和解決問題。而作為產品人員，阻礙產品和團隊前進的問題你都要去解決，于是每天的工作時間就是完全碎片化的。每天早上上班前，要把今天要達成的目標整理出來，發送給大家。上班后，到任務看板前主持團隊晨會，鼓勵大家說現狀、拋問題。完會以后，到UI設計師的座位前，討論交互設計的細節，如何調整改善；到研發主管的座位前，討論研發進度和關鍵業務邏輯；到測試兄弟的座位前，討論測試發現的產品體驗缺陷、程序缺陷；到售前售后人員那，了解用戶反饋和優化需求；還有到領導那，討論最新的產品規劃和需求；還要處理時不時的緊急故障、客戶回訪……往往一個早上下來，才發現一口水都沒來得及喝。
團隊管理是建立在溝通的基礎上的，而溝通，最重要的是同理心。同理心，也就是感同身受、換位思考。你要了解對方的工作流程和方式，了解他們的立場和難處，才能彼此平等的接收信息和提出訴求，這才有利于達成彼此的目標。同時必須統一團隊的文化、目標和工作方法，讓信息傳遞透明高效，大家步調協調的往同一個方向走。
說實話，帶產品比做開發，壓力要大很多，因為責任重大。在別人想不到的地方多想一點，在不懂的地方多問一句，都可以避免做出錯誤的決策，導致團隊成員徒增工作量或者做無用功。很多時候都是責任在推著走，但所幸在一個好團隊里，大家互相理解幫助，才能夠不斷的成就彼此。
到后來，產品慢慢成熟以后，除了兼顧更多的產品之外，我也得以抽身專注于用戶研究、需求分析和產品運營，同時嘗試往更為高深莫測的產品戰略規劃方面去涉獵?？偟膩碚f，一切才剛剛開始。
差旅：商務旅游也是旅游啊
出差作為工作的一部分，是不可避免的，既然如此，那就享受它美好的一部分，然后忘記苦逼的那一部分吧。
四年來，去過全國大大小小的十幾個城市，算是領略了各地的風土人情，可惜差旅一般都是行色匆匆，很少體會到那種生活在別處的新鮮感。短差一般是兩三天，也有時一日游，一般是去做客戶訪談和需求調研，也可能是重要會議或是合作廠商洽談之類，目標明確，完事就走，由于時間趕，反而是相對最累的。如果去到縣級地市的話，火車汽車來回幾趟倒騰是少不了的，或者山路十八彎，夠你一天折騰的。碰上天氣不好，航班延誤，能讓你在機場等個通宵。車旅勞頓、水土不服、飲食差異、人身安全得不到保障，這些都是難免的，只能靠自己慢慢去克服。長差的話一般兩三周，當然超過一個月的也有，一般都是現場駐點開發。這種情況還好一些，團隊可以更加專注，也是培養團隊感情的最好機會。同時，周末也可以組團到附近的旅游景點吃喝玩樂，好好過把旅游癮。
健康：身體是革命的本錢
最近一段時間身體狀況保持的還算是比較好，從去年開始，通勤改為騎車之后，每天都至少有十公里的騎行運動量，也保留著打籃球的習慣，所以畢業到現在身材沒走樣。
不過幾年下來也并非沒有病倒過。12年底由于肺炎，反復高燒不退，住院兩個星期，后來被肺病反復折騰了一年多，X光、MR、支纖鏡做了很多次，現在想起來，那段時間真是苦不堪言。另外比較深刻的一次是14年中，左手腕腱鞘炎，兩三個星期都無法彎曲手腕和大拇指，不能著力，而且無時無刻不在痛，只能用專門的手套固定住手腕。還有去年年初腰椎也痛了一段時間，都是職業病，只能想辦法避免。最簡單的就是把顯示器墊高到眼睛可以平視或者仰視，避免頸椎病，然后加個鍵盤托避免鍵盤手，多起身走走，不要一直坐著。對于職場人如何保持身體健康，大概就是量力而行吧，年輕的時候是要拼，但是不要過度透支身體健康。
親朋好友：人不只為自己而活
“拳不能只有眼前路，沒有身后身”——《一代宗師》
人也一樣，不能只盯著你的眼前路，卻忘了一路上支持你的親人朋友。幸運的是，親人一直都無條件的理解和支持我，讓我沒有后顧之憂。昔日一起共事的同事領導，也成為了一起奮斗的知心朋友，或者作為我的導師，給予我支持信任，在我迷惘失去方向的時候，可以有人為我指出問題所在，引導我往前走。這些都是最珍貴最難得的。
思者無域，行者無疆
保持好奇心，保持求知欲，不斷開闊眼界，不斷思考總結，在實踐中在證明自己。思者無域，行者無疆，在思考中前行，才得以不斷超越。
蔡子聰
2016-3-22
