80、90年代雞湯式說教……
自己是《賣故事》的，卻把國外案例故事說得都快讓人睡著……
如果不是有「看完強迫癥」早就棄了
不過還是有些值得摘抄記錄的觀點
事實上，在聽完故事之后，你的思維大概經歷了這樣的過程：認同故事，找出類比，將觀點延伸至自己，最后做出判斷。
在人與人的交流中，本能的警覺讓我們之間總隔著難以觸摸的墻，沒有人愿意聽別人直接告訴他應該做什么或者怎么做，因為我們本能地排斥他人代自己做出的決定。
而超負荷地被動接收，聽眾的逆反心理就會陡然增高，也就達不到傳播觀點的目的了。
要做一個好的傾聽者，可以從以下幾點著手克服誤解障礙：不要自作主張地忽略聽眾反饋的不重要信息，而應該注意及時核查確認；消除成見，客觀地理解信息；考慮傾述者的背景及經歷；關注言辭背后真實的動機
