剛開始去快餐店做兼職的時候,除了餐廳的正式員工,還遇到了很多年齡相仿的同事。
她們也和我一樣,是在校大學生,利用閑暇時間來為自己掙取生活費之外的零花錢。
但是她們跟我唯一的不同就在于,我是個新人。
在任何工作場合,新人的存在,很多時候是處于弱勢地位的。
畢竟,對于即將面臨的工作崗位,新人是需要一段適應期的。
這個適應期基本上就意味著:效率低,動作慢,錯誤多。前輩要花費大量的耐心和精力來教導新人,而新人總是要占用對方完成本職工作的時間。
所以有時用礙手礙腳來形容新人也不為過,更何況我要面對的,是必須要通過與他人共同合作來完成的一份工作。
奈何這個過程里的默契和熟練,不是一朝一夕就可以到達的。
結果可想而知,我厚著臉皮去請教對這份工作熟稔的前輩,以期望自己能更快的融入集體,并且還不拖后腿,一路上收獲了無數白眼和抱怨。
——哎呀,你薯條不能加這么多!
啊,抱歉。
——你稍微快一點,備個餐這么慢,客人都等好久了!
額,很抱歉。
——都說了不能把這個東西放在這里,怎么不長記性嘛!
那個,非常抱歉。
通常遇到上述情況,說實話心里面還是會有點難過的。不是說我玻璃心或者太脆弱,應該是有一點委屈吧。
對,委屈。
我已經盡我最大的努力來做好這件事情,我沒有偷懶,也沒有推諉,更沒有放棄,只是還不熟練,還沒掌握技巧,還要再多做幾次才行。身為同事的你,可不可以不要這么嫌棄我呢?
不是說我作為新人理應就該被差別對待,被更大限度的寬容和原諒。
不是的,我僅僅只是希望,作為合作拍檔的對方,可以不要以過來人的那種經由工作經驗累積的優越感來看輕我。
雖然我也可以擺脫新人這個身份,可是我需要時間。
我需要不斷地練習,不斷地重復,甚至是不斷地出錯,因為只有這樣,我才會做的更好而在下一次不會犯同樣的錯。
但我不認可你的輕視,我是新人,你是經歷了新人過渡期的過來人,縱使我們以不對等的身份去完成同一件事,你完美的無可挑剔,而我磕磕絆絆。可這般輕待,于我不公。
是的,不公平。
優越感更是個敏感的詞匯。
輕蔑,埋怨,嘆息,這些臣服于它的子民,就像一把鋒利的刀,毫不留情地凌遲著我的自信。
我總是擔心我的動作不夠快,我站的位置和正在進行的操作會不會妨礙了我的同伴,或者我給客人準備的食物是缺少了還是拿錯了。
這樣會給我的同事造成困擾和麻煩,對于快餐來說,快就是最好的服務,而當出餐的某一環節斷裂延時,被迫中斷重新等待,影響的不僅是客人的心情,還有我的同事。
除此之外,還要承擔的后果是共事對象的無數白眼和抱怨。
我只能在去上班的這個時間段里,通過模仿他人的一舉一動,不斷摸索,不斷成長。
而當我無需再遭受那種優越感所帶來的煎熬時,我已經逐漸成長為一名合格的員工了。
我可以動作迅速的在收銀員找零的間隙打好飲料放進餐盤了。
我可以在備餐人群里穿梭不踩腳不撞人的情況下備好我手里的那份餐了。
我可以不需要別人的幫助獨自面對要了解食材成分的客人了。
餐廳又迎來了新的小伙伴,看著她們稚氣未脫的臉,就像看到了從前的自己。
當我終于能夠體會那些因為新人加入一起共事犯錯后的白眼,我才明白,這份如同齒輪契合環環相扣的工作,其實應該需要更多的耐心和包容。
因為誰都會犯錯,更何況是初學者。
當我看到她們小心翼翼的略帶抱歉的眼神,并竭力彌補挽救錯誤造成的損失,就像看到了從前的自己。
所以倘若她們詢問請教我的時候,我都在努力的耐心的去示范。
我不想自己最后變成我自己討厭的那個樣子,以優越感自居。
自認為高人一等,其實是仗勢欺人。