48講團隊建設~豬隊友

好的團隊,應該包含三種人:領導者、骨干和輔助人員。

1.團隊中的三種成員

領導者、骨干和輔助人員

2.骨干的重要性

而領導者要想成事,第一重要的,就是要在自己的身邊聚集起有能力、肯合作的骨干。學會識別、訓練和使用骨干,是每一個團隊領導者的基本功。

骨干是團隊的腰,骨干的腰力發(fā)揮不出來,組織是沒有戰(zhàn)斗力的。也就是說,一個領導者在規(guī)劃人員組織的時候,首先需要考慮的是你的打法,然后是安排骨干。

為什么安排骨干非常重要?因為組織往往會遇到一些復雜問題,需要一種綜合性的思維能力和解決問題的能力,骨干就是要幫助領導者發(fā)揮這個作用。骨干有能力把復雜問題拆解,之后交給輔助人員去做,對于關鍵性的復雜問題,自己親自動手解決。所以,領導者首要任務,是搞定骨干,骨干的任務,是帶領輔助人員。

3.輔助人員的思維局限

領導者搞定了骨干,第二步,要善于為骨干搭配輔助人員。

在選擇輔助人員的時候,領導者最大的忌諱是用自己的理解去要求他們的動作。骨干之所以能夠成為骨干,靠的是專業(yè)能力強,主要體現(xiàn)在他們的思維方式,是一種有機思維。與有機思維相對的,是一種“線性思維”。新人、輔助人員的思維,一般都是線性思維,就是只能看到最直接、簡單的因果關系,只能看到表象,所以,動手解決問題的套路是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。而骨干的老道,就是往往在頭腦中練就了一套包含復雜因果關系的“有機思維”。運用有機思維,他更能夠看到事情背后的復雜原因、整體情景,所以,解決問題時也善于抓住關鍵因素,而不一定是直接的影響因素。

所以,骨干在專業(yè)領域有權變的能力,能夠處理非標準化的問題。而輔助人員則缺少這種能力,他們可以完成目標相對明確的內(nèi)容。

輔助人員的這種單線思維問題,是一種局限,但這很可能和閱歷有關,和受教育的程度有關,和認知的程度有關。是認知模式的差異。

參考領導力專家韋恩伯格的一本書《成為技術性領導者》

在一個團隊之中,領導者和骨干一般是應該達到有機思維層次的,而輔助人員應該較多地是線性思維。當然,不同的人在有機思維和線性思維的細節(jié)上也會有層次不同的情況。當高一級的人,實在無法忍受下一級的思維方式、對交流障礙怒不可遏的時候,就會把那些思維方式相對簡單的人稱為“豬隊友”。

我覺得這是不對的,一定要對輔助人員和新人有足夠的包容力。如果我是一個部門的領導,我就會經(jīng)常解構一些團隊成員之間的對話,看看大家話語背后的思維模式,到底存在著怎樣的差異,在這個過程中,大家也許就會理解原來以為的豬隊友,也不見得那么“豬”,而就算是一個豬隊友,在這個過程中也可以得到提高。

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