對于銷售工作而言，尤其是推銷型銷售，每個銷售員絕大部分情況都是在獨立地開發(fā)客戶，很難做到銷售員之間將開發(fā)客戶名單與邀約客戶面談，以及與客戶進行面談等工作進行分工協(xié)作。由于分工對于每位銷售員而言，會降低了銷售員對業(yè)務的緊迫感，同時還會降低其對客戶資源的重視度；所以對于推銷型銷售工作而言，每位銷售員必須自己收集目標客戶名單，開發(fā)目標客戶，然后自己面談客戶，展示產(chǎn)品價值，最終自己成交客戶這種現(xiàn)象才是常久行為。
由于其他銷售員的時間也很緊，不可能有多余的時間經(jīng)常來幫助你溝通客戶，即使安排專門的人員來幫助你展示產(chǎn)品的價值信息；也會由于這樣的人才數(shù)量的局限性和其對一線實踐情況缺少了解，以及其對工作的緊迫感和重視感的程度原因，從而也會使這種現(xiàn)象很難達到理想化的狀態(tài)，所以此種現(xiàn)象也不符合推銷型業(yè)務的發(fā)展規(guī)律。
又由于任何一項業(yè)務的發(fā)展都不是孤立的，所以會涉及到許多項能力，但真正能夠將其掌握并運用好的人，可卻是了了無幾。
首先的原因在于從業(yè)者根本就不知道具體要學習哪些知識；其次是，從業(yè)者根本沒時間學習那些知識；然后是，從業(yè)者還不太相信這些知識是正確、合理、適用的，所以也不會花時間用心去學習、練習這些知識；最終就是大部分人還沒有學習相關知識就已經(jīng)被公司淘汰了，由此就會產(chǎn)生了以下這種惡性循環(huán)現(xiàn)象。
我沒時間學習這些知識，所以先開發(fā)客戶再說，后期再來學習這些知識；關鍵是你不學會這些知識，又何談能夠開發(fā)出客戶呢？在前期，大部分情況是由于別人的幫助而使你獲得了部分銷售業(yè)績；由此你就產(chǎn)生了一種感覺，我都已經(jīng)能夠成交客戶了，干嗎還去學習那些知識呢！于是你又沒有動力去學習那些銷售技能知識了！這也應征了一句話：人在有結果的條件下是不會改變的！
由此就產(chǎn)生了一些現(xiàn)象，有業(yè)績的人基本上很難講出從事銷售業(yè)務的具體執(zhí)行思路與流程；因為這些人大部分業(yè)績不是憑他們的真實能力獲得的，而是由于自己的一些盲目地執(zhí)行力，外加別人的一些幫助而獲得的，并且此種類型的執(zhí)行思路與流程屬于個別案例，也不適合普遍推廣模仿；同時，他們后期也同樣很難再次持續(xù)獲得穩(wěn)定的業(yè)績。
而有一些人學習了一些銷售技能知識，由于時間原因還沒有進行實踐，所以沒有獲得銷售業(yè)績，從而人們就不會相信他所說的話是正確的。并且也會給這類型的人產(chǎn)生一種壓力，降低了獲得結果的速；有的人就直接被公司淘汰了，而其到另一家公司時則在短期內就產(chǎn)生了一定的業(yè)績，其能夠快速獲得結果的主要原因在于，其前期學習的知識基礎支撐了他現(xiàn)在的結果；并且這類型的銷售員后期也能持續(xù)穩(wěn)定地獲得豐厚的銷售業(yè)績。
所以銷售員想要在一定時間后，能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定的豐厚業(yè)績，必須要花費一定的時間去學習相應的銷售技能知識。由于人的一生必須要有一段時間的沉淀，才會使你獲得相應的成長，從而來支撐你后期艱難的事業(yè)路程。其實這個沉淀期就是從你表面上來看沒有獲得任何結果，但會在你內心里獲得一定成長的時期。
一、怎么樣學習銷售技能知識
對于銷售員來講，由于時間、精力、資金等方面的原因，促使其沒有條件去學習相關銷售專業(yè)知識。
分析銷售員怎么樣學習銷售知識，最好要根據(jù)當前各行業(yè)銷售員的具體作息情況來分析，才比較適合其作出相應的學習安排。就目前的社會情況來看，不同性質的銷售工作有：傳統(tǒng)企業(yè)的銷售、保險、直銷、微商等類型。
1、傳統(tǒng)企業(yè)銷售
對于傳統(tǒng)企業(yè)銷售員來講，一般都是有明確的上下班制度，所以在工作時間段，除了公司安排的培訓時間之外，雖然時間比較自由，但一般情況都是要求你從事推銷工作，而不是學習知識。
由此我建議你在剛進入公司的前一周，全身心的專注地學習本公司的銷售核心技能方面知識；基本上3~5天就能將一個公司的某一兩款主要單品銷售知識給學習完，然后就是在執(zhí)行銷售工作中練習學到的相應技能；同時，在晚上或業(yè)余時間再來復習主要銷售知識，以及學習其他銷售輔助技能知識，以此來保證后期的銷售能夠得以持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展。
2、保險企業(yè)銷售
對于保險企業(yè)來講，有一部分銷售員是有底薪的，其工作制度與傳統(tǒng)企業(yè)的銷售上下班制度一樣，那么學習方式也可以同傳統(tǒng)的一樣；也有一部分保險銷售員是沒有底薪的，則只能靠自己的銷售提成來生活。
對于無底薪保險銷售員來講，則在保證生存的條件下，通過一周左右的時間，專注地學習保險銷售的核心技能知識，然后執(zhí)行銷售行為，以此來獲得相應的銷售提成，從而保證后期的生存。
當你的收入達到了能夠保證生存的條件時，則可以利用晚上或者業(yè)余時間，來學習保險行業(yè)的專業(yè)知識，以此來使自己成為一個專業(yè)的保險經(jīng)紀人，從而為高品質客戶提高專業(yè)的保險服務。
3、直銷企業(yè)銷售
對于直銷企業(yè)銷售來講，首先要明確一下，直銷員就是一個沒有底薪的銷售員；只不過其背后的市場前景比傳統(tǒng)企業(yè)的銷售要有價值，關鍵是一定要獲得相應的市場之后才會產(chǎn)生相應的價值，否則還不如傳統(tǒng)企業(yè)銷售員的待遇好呢！
既然已經(jīng)明確了直銷員就是無底薪的銷售員這樣一個身份，那么再結合直銷行業(yè)的特性，即產(chǎn)品數(shù)量多，無區(qū)域銷售限制等因素；再根據(jù)人性的記憶弱點，即在短期內一般只能記住3點或最多7點信息，所以建議直銷員一開始最好先挑選某一兩款單品進行學習，然后去試著銷售。因為只有實踐才能知道自己是否真的掌握了相應的知識，并且也只有練習才會達到熟練掌握的程度。
同時，對于直銷員來講，可以利用業(yè)余時間來兼職學習相關直銷從業(yè)知識。因為直銷可兼職性并不是讓你兼職來從事該項生意型事業(yè)，而是讓你兼職來學習相應的專業(yè)知識以及銷售執(zhí)行技能知識的。這一點是我經(jīng)過對直銷、微商、保險等行業(yè)成功人士10多年的經(jīng)驗總結得出來的。
所以建議從事直銷事業(yè)的你，在前期最好以兼職的方式來學習相應的某一系列或某一兩款單品專業(yè)知識，以及直銷行業(yè)的銷售執(zhí)行思路與流程知識，并且在學習過程中，可以試著去執(zhí)行，以此來檢驗自己是否真正學到了相應的知識；等到你確實感覺到相應的知識能力具備時，則可以全職來從事直銷事業(yè)。
此建議是對絕大部分沒有收入來源，又沒有生活資金支撐的一些直銷從業(yè)者；如果你的生存與生活已經(jīng)不用考慮，則可以直接全職來從事直銷事業(yè)，但前期還是要全身心地去學習相應的知識與技能。
4、微商企業(yè)銷售
對于微商行業(yè)來講，首先要明確本文所講的是狹義的微商，即通過微信等移動端社交平臺直接銷售產(chǎn)品的電商行為；并且直銷、保險以及傳統(tǒng)行業(yè)銷售也可以借住移動社交平臺與目標客戶保持互動與聯(lián)系關系，從而起到跟進作用。
絕大部分微商企業(yè)與直銷相比缺少伙伴之間的粘性與繼承性等要素，但其產(chǎn)品的銷售利潤是一般直銷企業(yè)所不能相比的。由于微商還沒有成長為一個穩(wěn)定的電商行業(yè)，所以很難使絕大部分微商從業(yè)者，靜下心來學習相關專業(yè)知識；但是經(jīng)過我近4年的觀察、分析，想要把微商當做終生事業(yè)來經(jīng)營，則必須要先學會銷售產(chǎn)品，然后再發(fā)展代理；那么在銷售產(chǎn)品之前先要學習微商行業(yè)的銷售核心技能知識，等業(yè)績穩(wěn)定了再來學習相關產(chǎn)品專業(yè)知識，以此來做一個專業(yè)顧問。
二、學習哪些銷售技能知識
當你在從事銷售業(yè)務初期時，由于你的時間、精力等因素有限的原因，你只能先練習銷售業(yè)務的核心技能，目的在于短期內快速獲得業(yè)績。所謂銷售的核心技能是指從事銷售工作必須要使用，且不從事銷售工作就不使用的那些技能。
而當你的基本業(yè)績穩(wěn)定后，則要利用業(yè)余時間來學習銷售的輔助技能，目的在于維護老客戶，使這些老客戶后期能夠繼續(xù)從你這購買產(chǎn)品以及幫你轉介紹客戶。所謂輔助能力是指協(xié)助、配合當事人更好、更久的達成某項業(yè)務的能力。但是沒有核心技能的支撐其是很難立刻產(chǎn)生結果的。
1、銷售的輔助技能
對于銷售的輔助技能來講，主要包含：銷售員的行動力、執(zhí)行力、溝通力、表達力、交往力、洞察力、學習力，以及客戶服務管理能力等。
因為這些能力一個人在短期內是很難快速掌握的，必須要經(jīng)過一段時間的練習才會慢慢形成習慣，從而才會在后期的日常工作中熟練地運用相應技能；所以這些能力不能夠被當做銷售技能進行普及。即使銷售員掌握了相應的能力，但不具備的銷售的核心能力，最終也很難成交客戶；即使客戶在你沒有介紹產(chǎn)品價值之前就購買了產(chǎn)品，那么基本上可以斷定其前期肯定了解過該產(chǎn)品的價值，但這種現(xiàn)象只是個別現(xiàn)象，不可能是長久之勢。因為客戶買產(chǎn)品買的就是需要，同時買的也是需求，也只有銷售員向客戶展示了產(chǎn)品的價值后，才會激發(fā)客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生需要與需求，由此才會達成最終的購買行為。
2、銷售的核心技能
對于銷售的核心技能來講，主要包含：分析潛在客戶的能力，開發(fā)意向客戶的能力，解說專業(yè)知識的能力，以及制定目標計劃的能力。
所謂潛在客戶是指你認為會購買你產(chǎn)品的那群目標客戶。做為銷售員必須先要學習如何分析潛在客戶的能力，因為這是決定你在當下準備向誰銷售產(chǎn)品的執(zhí)行目標。
所謂意向客戶是指對方對你的產(chǎn)品比較感興趣的那群目標客戶。你要學會開發(fā)意向客戶的能力，從那些潛在客戶中篩選出意向客戶，然后再約其面談，從而向其展示產(chǎn)品價值，由此激發(fā)其對產(chǎn)品產(chǎn)生需要感。
當你在篩選、邀約、面談、展示產(chǎn)品等環(huán)節(jié)，均會用到相應的話術內容，所以你要先學習解說你的產(chǎn)品銷售專業(yè)知識的能力，從而達到激活客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生需求感，最終達到購買行為。
為了使能夠更明確、更有緊迫感地執(zhí)行以上銷售任務，前期你必須要學習制定銷售業(yè)務目標計劃的能力，由此保證你的學習、執(zhí)行任務得以順利完成。
綜上所述，做為一名銷售員想要通過銷售工作來獲得豐富的生活資本，則必須要根據(jù)《精準銷售》這本書籍中，詳細介紹的銷售核心技能知識，以及相應的輔助技能知識，從而確保你能夠有目的、有思路地學習相應的銷售專業(yè)知識。
