01
今天是純凈教練學習期間最后一堂PCC直播課,課程內(nèi)容是現(xiàn)場督導,需要兩位學員扮演教練與客戶,現(xiàn)場完成30分鐘教練對話。
在曉明哥宣布教練報名開始時,我想也沒想,就點了舉手。
報名的那一刻我發(fā)現(xiàn)自己開始緊張起來,心揪成一團。我對自己說:管它表現(xiàn)成啥樣,豁出去了!
如果有多人報名,是需要現(xiàn)場競選一下的。但遲遲未出現(xiàn)第二位報名者······在曉明哥鼓動下,終于有另一位小伙伴舉起了手。
于是我倆分別向客戶作2分鐘自我介紹,由客戶決定選誰。
曉明哥說,誰準備好了可以先開始。我其實心里全無準備,但我又搶先了。
張口就說,說的過程中發(fā)現(xiàn)自己有舌頭打結、思路卡殼的時候,有表意不清、邏輯混亂的時候。并且我沒有介紹自身背景,直接就進入談話熱場階段了,詢問對方對教練的了解,向其解釋教練對話中我們會做什么,不做什么。
最后客戶選擇了我,我贏得了這個被PCC現(xiàn)場督導的機會!
我一方面雀躍歡喜;另一方面,心揪得更緊了。
02
正式開啟教練對話時,我大腦接近空白狀態(tài)。客戶第一段陳述從我耳邊飄過,然而我沒有抓住重點,任它飄走。我試圖總結一下我所理解的內(nèi)容反饋給對方,果然被她否了。
談話就這樣不受控制地進行下去。
我的提問東一榔頭西一棒子,我的反饋有時甚至語無倫次。
我試圖深呼吸,讓自己放松下來。無果。
我試圖去關注人而不是關注事,從客戶的困境中跳出來。無果。
我就眼睜睜看著自己陷在緊張的狀態(tài)里,動彈不得。
當我們實在對話不下去時,我看了一眼時間,還有7分鐘。
要不要叫停呢?我心中閃過這個念頭。
不過瞬間想起來志妍姐說過,自己初學階段,做練習時即便提不出問題,也要硬生生撐過20分鐘······
我也得撐滿30分鐘呀。我們這是在做練習呢。
03
就這樣,撐了下來。
時間到30分鐘時,我第一時間想到向客戶道歉,沒能進入狀態(tài),給她好的體驗;向現(xiàn)場觀眾道歉,沒能做一個精彩的演示。
不過我的道歉被曉明哥打斷了。
曉明哥夸贊我的勇氣,說在幾十人面前做教練,跟平時的一對一教練、課堂上的三人小組練習相比,是全然不同的體驗。鼓勵大家要主動給自己創(chuàng)造這樣的機會,在多場景下做教練,恭喜我獲得這個寶貴機會。
然后曉明哥一針見血指出我N多問題,提出超級實用的解決方案。
最后邀請同學們對我的教練過程做反饋,從優(yōu)點缺點兩方面說起。
我驚訝地看到,討論區(qū)竟然好多人夸我狀態(tài)穩(wěn)定,親和力強!
難道我的緊張,他們沒有看出來嗎?
哎喲喂,看來不知不覺又有長進了,緊張都能不形于色了······
我現(xiàn)在可算明白了,老師們在做現(xiàn)場demo時有多不容易;而能發(fā)揮到讓大家驚呼神奇的現(xiàn)場demo,更是有多難得。
那需要多么穩(wěn)定的教練狀態(tài),多么強大的心理素質(zhì)呀!
04
我打小就懼怕公眾表達,也不擅長跟陌生人交流。
課堂上公開講句話都能緊張到面紅耳赤,跟陌生人打交道心里更是常常打鼓。
Stage fright一直伴隨著我,直到工作多年以后。
是什么時候開始有突破的呢?
大概就是,接觸教練以后吧。
起初是在朋友的成長營上,面對一群小伙伴、講述自己的人生故事,當著大家面痛哭流涕。發(fā)現(xiàn)這種體驗很奇妙,沒有人會嘲笑你、評價你,大家只會給你溫暖走心的支持。
從此就放下一些心理包袱了,因為我知道,做得不好沒關系,不會因此受到傷害。
然后是正式進入純凈教練課堂。
發(fā)現(xiàn)這里簡直就是愛的海洋啊,不管你說什么、做什么,都能得到充滿暖意的回應和支持。
(未完待續(xù))