怎么樣才能提升溝通能力??

郝言,18年專注人際溝通與公眾演講培訓,公眾演說資深專家 ,心理咨詢師,人際溝通師,致力于幫助在當眾講話方面有障礙的群

體,添加郝言個人微信號:qfkj2016,即可免費參加當眾講話公開課,并贈送《調節當眾講話緊張的十七種方法》電子書。

如真把這當成一個事來考慮,需要多和人打交道,有目的的進行一些訓練。分兩個方面說:

一、日常生活的溝通能力。

面臨的溝通對象是多種多樣的,有熟悉和不熟悉的,有話多話少的,有各種專業知識背景的等等。一是讓對方樂于說話,否則無法溝通;二是讓對方樂意說需要溝通方面的話;三是讓對方進入主動狀態,幫助你明白他說的意思。

如果不熟悉對方,最好事先能從側面有點了解,如果做不到,可以從最一般的問題說起。

如上了火車,兩人是對個下鋪,如有點適度溝通,可增加親近感,雙方也好照應。問問對方來自何方,家鄉有些什么值得一說的,對方只要開口,就比較容易找到可以展開的話題,這樣你來我往,就有所溝通了。

要點之一:尊重對方,要有樂于聽對方說話的表現,一般來說,對方就樂于與你交談了。

要點之二:隨機應變,視對方的興趣點,適時轉話題。

要點之三:按照你在補充工作說明中所說,如果你內向,你不發問,或對方說話你沒有樂意聽的表現,談話就無趣難以進行了。如果你比較高調,和對方說話雙方沒有接近點,或者要你說他聽,都會防礙溝通,需要改變。

二、出于工作目的的溝通。

如你到電視臺實習,可能是純實習,完了就離開;你希望能留在電視臺工作,電視臺正好需要人,通常他們不會說,但相關人員,會默默關注你的表現。無論從那個方面說,你都得抓緊時間認真表現一下,獲取表現和收獲的最高值。如果你的實習崗位及未來選擇是記者或主持人,那么溝通能力的訓練是非常重要的。

如果實習崗位是記者。明確編輯部的意圖,采訪什么,選擇什么樣的人采訪,事先都得弄清楚。采訪對象面對鏡頭,通常都會有點緊張,你得在一開始的溝通中,就讓他輕松起來,然后讓他明了你需要了解的是什么,這樣才不會影響出鏡效果,對方說話才不會漫無邊際。中間你們可能還有對話,對話的目的也在促使對方表達真實意思,如果是事故現場報道,主要是讓對方還原所知的事故狀況。這些都需要你提前盡量想清楚,做到臨陣不亂。但也不要固守事前的準備,對方所說的很多可能是你事先沒想到的,可能更有價值,要懂得適時調整。

如果是主持人,是訪談類節目,需要明確,這時有三個點,一是訪談對象,可能是一個或多個;二是參與節目的觀眾;三是你自己。

按關注層級來說,最高是話題及內容,這是中心,往下是訪談對象、主持人、節目參與觀眾。如果從參與節目的人的組織層級來說,最高層級是主持人,往下是訪談對象、參與節目的觀眾。主持人既要隨時注意溝通全場,又絕不能在表現上壓倒訪談對象,因為訪談對象是內容的主要貢獻者,即使你覺得你的看法更正確,也不要表現出來,而應導引訪談對象說,你的詢問表情,也是一種溝通方式。必須明確,你在工作,只是在幫助觀看節目的人與節目溝通,幫助他們獲得想知的內容。

無論是干記者,還是主持人,都是工作角色,涉及職業素養,有多種關系需要熟練處理,不可能一蹴而就,需要長期的訓練。知道這些的好處是,你會有一個比較明確的努力方向。

另外還有一點,你一到電視臺,就必然會認識不少富有經驗的老同志,虛心向他們請教,爭取多一些實踐機會,記下你的工作筆記,這會比只看書,管用得多。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 229,001評論 6 537
  • 序言:濱河連續發生了三起死亡事件,死亡現場離奇詭異,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機,發現死者居然都...
    沈念sama閱讀 98,786評論 3 423
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人,你說我怎么就攤上這事。” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 176,986評論 0 381
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長。 經常有香客問我,道長,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 63,204評論 1 315
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 71,964評論 6 410
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發上,一...
    開封第一講書人閱讀 55,354評論 1 324
  • 那天,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內容都是我干的。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 43,410評論 3 444
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 42,554評論 0 289
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后,有當地人在樹林里發現了一具尸體,經...
    沈念sama閱讀 49,106評論 1 335
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 40,918評論 3 356
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發現自己被綠了。 大學時的朋友給我發了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 43,093評論 1 371
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 38,648評論 5 362
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站,受9級特大地震影響,放射性物質發生泄漏。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環境...
    茶點故事閱讀 44,342評論 3 347
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 34,755評論 0 28
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至,卻和暖如春,著一層夾襖步出監牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 36,009評論 1 289
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 51,839評論 3 395
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 48,107評論 2 375

推薦閱讀更多精彩內容