后端產(chǎn)品經(jīng)理是整個后端業(yè)務(wù)需求的整理者，需要串起整個業(yè)務(wù)的前中后所有流程。后端業(yè)務(wù)往往并不像前端需求那樣簡單易于理解，而且會涉及信息輸入者、信息處理者、信息接收者、信息管理者出現(xiàn)完全不同的情況，這要求后端產(chǎn)品經(jīng)理的首要目標(biāo)就是理解業(yè)務(wù)的全貌，能夠讓業(yè)務(wù)正確的運(yùn)轉(zhuǎn)并對效果進(jìn)行評估，能將充滿個性化理解與執(zhí)行的業(yè)務(wù)過程通過與業(yè)務(wù)各端人員進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)以確定標(biāo)準(zhǔn)化方案。

前端產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵詞在于：用戶、場景、體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化、價值挖掘。在根據(jù)用戶和市場挖掘需求。

后端產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵詞在于：業(yè)務(wù)、邏輯、跨越、結(jié)構(gòu)、控制、數(shù)據(jù)。在根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展規(guī)劃需求

1、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn) - 多節(jié)點(diǎn)效率配合

業(yè)務(wù)會需要在不同的操作者、模塊、系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，復(fù)雜的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的梳理是產(chǎn)品經(jīng)理一個最基礎(chǔ)也是最重要的工作之一。產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)真考慮如何將業(yè)務(wù)拆分為必要的節(jié)點(diǎn)，并正確設(shè)計(jì)好節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系。

2、管理配置 - 信息管理操作

后臺對數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化錄入、導(dǎo)入、狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)修改等，核心在于通過后臺操作影響前端的生成、展示、功能、活動、資源信息等。前端包括文字詳情、活動頁面、展示列表、價格參數(shù)等都是后臺配置管理的范圍。配置后臺在初期往往是交由開發(fā)者處理即可，但隨著系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度的上升，功能之間的相關(guān)影響，運(yùn)營操作效率對業(yè)務(wù)的影響，以及后臺可能的開放過程，管理配置功能往往復(fù)雜類似矩陣化結(jié)構(gòu)，需要一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的把控。

3、系統(tǒng)對接 - 內(nèi)外數(shù)據(jù)交換

對接內(nèi)部外部的不同系統(tǒng)，以各種形式包括爬取、導(dǎo)入、接口或服務(wù)形式傳輸數(shù)據(jù)。產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)真考慮系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)系，以及數(shù)據(jù)之間的同步和調(diào)用方式。與外部合作盤活生態(tài)是開放的互聯(lián)網(wǎng)必不可少的一部分。

4、算法策略 - 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化輸出

將數(shù)據(jù)重新進(jìn)行處理輸出，常說的人工智能、大數(shù)據(jù)也是其中一種應(yīng)用方式。可應(yīng)用范圍從滴滴的車單派送、百度的搜索引擎、qq每天的彈框廣告到信用征信、人臉識別、垃圾郵件過濾都屬于計(jì)算機(jī)算法的研究范圍。屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中最講究技術(shù)的部門。如何能夠?qū)⑶把丶夹g(shù)和實(shí)際的商業(yè)應(yīng)用做結(jié)合，如何來評估算法策略的在實(shí)際應(yīng)用中目標(biāo)和效果，如何利用技術(shù)優(yōu)勢保持行業(yè)領(lǐng)先，是這個領(lǐng)域的程序員和產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)注的事宜。

5、統(tǒng)計(jì)分析 - 業(yè)務(wù)價值挖掘

簡單來講就是將業(yè)務(wù)復(fù)雜的過程進(jìn)行數(shù)據(jù)化的監(jiān)控。可以是操作的數(shù)據(jù)日志，可以是購物車每一層的轉(zhuǎn)化率，可以是某類目產(chǎn)品的訂單變化情況...需要將數(shù)據(jù)重新進(jìn)行一些列的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)可視化，以通過數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、理解，并影響業(yè)務(wù)和工作的進(jìn)展。最終的產(chǎn)物可能是一個excel，一個dashboard也可能是一個改變公司的數(shù)字。人員眾多的大型商業(yè)公司的可能會需要成立專門的BI部門負(fù)責(zé)，如果公司不大，很多時候還是需要一個產(chǎn)品經(jīng)理結(jié)合業(yè)務(wù)來把控需求。

6、安全管控 - 數(shù)據(jù)保護(hù)

對整個后臺系統(tǒng)進(jìn)行管理，保障合適的人接觸和使用到合適的功能及數(shù)據(jù)，同時保證不要被一些弱智的設(shè)計(jì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯亂、誤操作及安全泄露。包括賬號管理、權(quán)限設(shè)計(jì)、流程控制、操作留痕、防呆設(shè)計(jì)、備份同步都屬于從安全可控角度考慮的范圍。有些時候業(yè)務(wù)會涉及很多資質(zhì)類

后端產(chǎn)品的項(xiàng)目工作流

認(rèn)知->關(guān)聯(lián)->重構(gòu)->執(zhí)行->修正

認(rèn)知

通過文檔、溝通、學(xué)習(xí)等各種方式了解業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù)背后的邏輯、了解業(yè)務(wù)執(zhí)行的人的痛點(diǎn)和利益點(diǎn)、了解原有系統(tǒng)關(guān)系和關(guān)鍵點(diǎn)、了解項(xiàng)目的資源和時間期望等，收集項(xiàng)目資料與行業(yè)知識。

關(guān)聯(lián)

將資料進(jìn)行重新整理，勾畫出各條關(guān)系結(jié)構(gòu)與流程，整理關(guān)鍵的要素與信息，獲取相關(guān)的資源支持，掌控可控資源。

重構(gòu)

將信息、要素、資源進(jìn)行重新整合，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)架構(gòu)并拆分填充細(xì)節(jié)，確認(rèn)核心功能點(diǎn)與迭代計(jì)劃。

執(zhí)行

推進(jìn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、方案的確立與資源的到位，進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)。

修正

對項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行評估，將執(zhí)行結(jié)果要素重新整合進(jìn)入下一期工作流。

個人總結(jié)了一下后端產(chǎn)品經(jīng)理的5個核心能力，如下：

1、業(yè)務(wù)把控能力/全局把控

2、溝通交流能力/資源整合

3、技術(shù)知識經(jīng)驗(yàn)/可行判斷

4、邏輯整合能力/思考設(shè)計(jì)

5、項(xiàng)目管理能力/執(zhí)行推動

哪些是后端產(chǎn)品？

CRM、ERP、DSP、DMP、訂單、支付、爬蟲、搜索、精準(zhǔn)化、活動、財(cái)務(wù)......都屬于后端產(chǎn)品。

后端產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞有6個，以下分別做簡單的解釋：

業(yè)務(wù)

后端產(chǎn)品經(jīng)理推進(jìn)的是整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的完成，不完成整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)永遠(yuǎn)得不到及格分?jǐn)?shù)。

邏輯

復(fù)雜多方如何經(jīng)過產(chǎn)品經(jīng)理層層梳理找到最優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化解決手段，需要處理紛繁錯雜的邏輯關(guān)系不出錯。

跨越

跨項(xiàng)目溝通、跨部門協(xié)調(diào)、跨公司交流、跨行業(yè)學(xué)習(xí)。

結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，運(yùn)營人員關(guān)系，各種復(fù)雜度、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性都需要有序的模塊化的考慮進(jìn)去，以達(dá)到最大效率的設(shè)計(jì)結(jié)果。

控制

開發(fā)周期可控、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控、實(shí)現(xiàn)手段可控、權(quán)限可控、數(shù)據(jù)可控、流程可控、錯誤可控。

數(shù)據(jù)

后端的核心輸出圍繞就是數(shù)據(jù)