傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤:
一、打斷求助者做道德或和正確性評價。咨詢師的價值觀應(yīng)是中立的。但是并非說不能做評判，咨詢師應(yīng)理解的是:
1、不作或盡量少做這樣的評判。
2、不要輕易的作出評判。
3、不要在求助者還在敘述問題時就評判。應(yīng)該等到求助者完整的表達(dá)完某一方面的問題時再進(jìn)行評價。
4、不要僅僅只做判斷而沒有具體有說服力的解釋。
二、急于下結(jié)論。
三、輕視求助者的問題。
四、干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。
五、不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧。
1、詢問過多。
2、概述過多。
3、不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)。
咨詢記錄表記錄的要點(diǎn)有:
1、會談內(nèi)容的概要。
2、咨詢室內(nèi)外求助者的變化。
