037 品牌容器

了解、信任、偏好

品類、品味、品質(zhì)

品質(zhì)是核心，品類就是單點突破，品味是增加用戶體驗。

產(chǎn)品是1，服務(wù)是0，品質(zhì)沒有，服務(wù)再好品牌也是0；但是品質(zhì)有保障，服務(wù)的越多，整個品牌價值越大。

具體商業(yè)應(yīng)用：仍舊以用戶需求為中心，尋找一個點，做透，再擴大面，比如小米手機到小米生態(tài)鏈

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